Агентствам
8 (863) 300-22-22
Регионам (бесплатно)
8 (800) 200-55-35
Частным лицам
8 (863) 300-22-22
Валюта: RUB
USD = 58.7039 руб.
EUR = 69.0416 руб.
GBP = 77.407 руб.
CHF = 59.9326 руб.
CAD = 46.8918 руб.
AUD = 46.0004 руб.
RUB
Избранное (0)
Свернуть
  • Туры
  • Авиабилеты
  • Отели
  • Речные круизы
  • Авто
  • Страховки
  • Визы
  • Экскурсии
  • Трансфер
  • Другие услуги
  • Disneyland в Париже
Вы выбрали более одного номера в отеле.
Такой поиск может занять больше минуты.

Отменить
Город вылета:
Страна:
Даты заезда:
 
Ночей:
 
–  
Взрослые:
Дети:
Типы тура:
Расширенный поиск: Для частных лиц Для агентств
Типы тура:


Город:
Все
Тур:
Все
Звездность:
Все
Отель:
Все
Питание:
Все
Город или отель:
Дaта заезда:Дата выезда:
1 ночь
Размещение по номерам:
1 номер
Взрослые
Дети
Возраст первого ребенка
Возраст второго ребенка
Категория отеля
Любая категория
-
1*
2*
3*
4*
5*
Апартаменты
Вилла
Замок
Коттедж
Мини-отель
Фортуна
Хостел
Шале
Услуги в отеле
Любые услуги
бар
бассейн
бильярд
кондиционер
конференц-зал
мини-бар
отель в центре
переговорная комната
пляж
радио в номере
развлекательный центр
ресторан
салон красоты
сауна
собственная парковка
солярий
спортзал
спортивные площадки
телевизор в номере
телефон в номере
теннисный корт
фен в номере
чай/кофе в номере
Ваучер на бронирование этого номера принимается консульством, поэтому мы сможем оказать Вам визовую поддержку при его бронировании.
Ваучер на бронирование этого номера НЕ принимается консульством, поэтому мы НЕ сможем оказать Вам визовую поддержку при его бронировании.
Страна:*
Тип страховки:*
Размер покрытия:*
Возраст застрахованных:
Страна:
Взрослые
Дети до 6 лет


Страна:
Город предоставления:
Количество человек
Страна:
Город предоставления:
Количество человек
Страна:
Город предоставления:
Количество человек
Выберите количество ночей:
OK
Выберите категорию отеля:
OK
Выберите тип питания:
OK
Выберите город:
OK
Выберите тур:
OK
Выберите отель:
OK
Сервис временно недоступен. Попробуйте выполнить поиск позднее.

Новости

17.10.2017

Туроператор BSI GROUP представил турпродукт на направлениях Юго-Восточной Азии

17 октября в центральном офисе BSI GROUP в Москве состоялся семинар: «Особенности продаж туров по Юго-Восточной Азии». Мероприятие посетили представители туристических агентств Москвы.

В качестве ведущей мероприятия участников семинара приветствовала старший менеджер департамента выездного туризма BSI GROUP Юлия Василевкина, презентовав предложения компании на четырех направлениях Юго-Восточного азиатского региона - Индонезия, Сингапур, Малайзия и Япония.

В начале своей презентации Юлия Василевкина поведала о неизменно популярном направлении у туристов - Индонезии, напомнив, что это самое большое островное государство в мире, состоящие из более 17 тыс. островов, только 7 тыс. из которых являются обитаемыми. Живые вулканы, водопады, необитаемые острова, бирюзовые воды, уникальная островная культура, подводный и земной мир - все это создает невероятную атмосферу страны, в которую всегда хочется вернуться. По словам г-жи Василевкиной, из многочисленных островов Индонезии наибольший интерес для туризма представляет о. Бали, занимающий первое место в мире по повторным посещениям. Именно на Бали расположены самые красивые пляжи страны, роскошные отели и виллы, и идеальные климатические условия для круглогодичного пляжного отдыха.

Юлия Василевкина отметила, что остров Бали, как и его пляжи, очень разнообразный. На острове есть пляжи и с белоснежным песком, и с черным вулканическим, есть и маленькие уютные бухты, и широкие протяженные пляжи, поэтому очень важно выбрать курорт и пляж в соответствии с целями путешествия. Для любителей морских развлечений идеально подойдет курорт Танджунг Беноа с его песчаными пляжами и расположенными вдоль прибрежной зоны 4-5-звездочными отелями: Grand Mirage 5*, Conrad Bali Resort 5*, Bali Tropic 4*, Bali Relaxing Resort 4*. Самое большое количество респектабельных отелей расположено на курорте Нуса-Дуа, состоящего из нескольких лагун с хорошим песком и приватными пляжами. Среди лучших отелей курорта Нуса-Дуа - Melia Bali 5*, The Laguna Resort & SPA 5*, Westin Resort Nusa Dua 5*, Nusa Dua Beach Hotel & Spa 5*, Sofitel Luxury Hotel 5* Hilton Bali Resort 5*, The Bale 5*, Hilton Bali Resort 5*.

Для тех, кто отправляется на Бали для занятий серфингом, наилучшим выбором станут курорты Пекату, Тубан и Кута. Для спокойного купания идеально подойдут курорты Джимбаран, где много и шикарных, и недорогих отелей, а также курорт Санур с его широкими песчаными пляжами, пригодными для размеренного пляжного отдыха. В коллекции групповых экскурсионных программ на Бали туроператора BSI GROUP - тур «Неизведанный Бали» на 3н/4дн стоимостью от 570 долл/чел по маршруту Кута–Кандидаса–Ловина с посещением различных храмовых комплексов и дворцов, озер и горячих источников о. Бали, а также 9-дневный экскурсионный тур «Большое путешествие по Бали» стоимостью от 1200 долл/чел с посещением уникальных природных парков Бали, рафтингом, купанием в реках, водопадах и горячих источниках, и незабываемым путешествием к дельфинам. Также туроператор готов предложить своим клиентам самые разнообразные экскурсионные программы с посещением лучших достопримечательностей острова, оздоровительные услуги и спа-программы, которыми славится Бали, услуги по проведению свадебных церемоний.

Далее Юлия Василевкина поведала о других не менее интересных направлениях Юго-Восточной Азии - Малайзии и Сингапуре. Г-жа Василевкина напомнила, что Сингапур представляет интерес для экскурсионного отдыха у туристов всего мира и известен своей необычной футуристической архитектурой, идеально чистыми улицами, уникальной транспортной системой и высокими технологиями. В этой стране самым причудливым образом переплелись сверкающие небоскребы мегаполиса и колоритные этнические кварталы с буддийскими храмами, мусульманскими мечетями, христианскими церквями, это настоящий рай для любителей шоппинга и гурманов, с множеством ресторанов, начиная от уличных рынков с азиатскими деликатесами до тематических заведений, отмеченных звездами Мишлен.

Далее Юлия Василевкина продолжила свое выступление с презентацией о Малайзии. По ее словам, в этой стране можно найти массу достопримечательностей и вариантов для первоклассного отдыха - от красивейших песчаных пляжей, широких рек и бескрайних непроходимых джунглей, до высоченных небоскребов, широких скоростных автомагистралей и шикарных полей для гольфа. На направлении туроператор предлагает различные экскурсионные сити-туры с посещением основных достопримечательностей столицы Малайзии Куала-Лумпура, а также пляжный отдых на лучших курортах страны.

Завершился семинар презентацией о Японии, уникальном азиатском направлении, где утонченность восточного восприятия мира гармонирует с передовыми технологиями. Япония, по словам Юлии Василевкиной, привлекательна для туризма своими многочисленными дворцами и храмами, великолепными музеями, прекрасной сакурой, театром Кабуки и уникальной природой. Славится Япония и своими пляжными, горнолыжными и бальнеологическими курортами, и, конечно же, крупнейшим парком развлечений для всей семьи - Tokyo Disneyland.

Г-жа Василевкина сообщила, что на популярные даты в в период цветения сакуры и сезона красных кленов в Японии туроператор подготовил групповые экскурсионные туры на рейсах а/к Japan Airlines с посещением основных достопримечательностей страны. Стоимость десятидневного тура с авиаперелетом в Японию при размещении в отеле 3* на периоды c 12 ноября по 22 ноября 2017 и c 29 марта по 7 апреля 2018 составляет 142 000 рублей на человека, при размещении в отеле 4* - 177 000 рублей.

BSI GROUP благодарит участников семинара за проявленный интерес и приглашает на новые мероприятия туроператора!

12.10.2017

Турпром: «Новый год в Лондоне от туроператора № 1 по Великобритании!»

Новый год в Великобритании дружественно встречается всей страной. В канун праздника люди начинают ходить друг к другу в гости, а сам Новый год встречают на улицах городов, устраивая народные гулянья, карнавалы и маскарадные шествия. Атмосфера всенародного веселья царит в это время по всем городам Британии.

Туроператор № 1 по Великобритании BSI GROUP предлагает провести незабываемые новогодние каникулы в Соединенном Королевстве по лучшим ценам!

Тур «Welcome London!», а/к British Airways, 6 дней / 5 ночей
Дата заезда: 03.01.2018
Стоимость: от 36 400 руб/чел.

Тур «Лондон по-новому», а/к British Airways, 8 дней / 7 ночей
Дата заезда: 30.12.2017
Стоимость: от 48 687 руб/чел.

Елена Горохова
Тел.: (495)785-55-35 вн. 156
Эл. почта: e.gorohova@bsigroup.ru

Источник: www.tourprom.ru

12.10.2017

Турбизнес: «Минтранс хочет, чтобы пассажирами «проблемных» авиакомпаний занимались аэропорты»

Наши эксперты комментируют проект важного для туротрасли приказа Министерства транспорта, общественное обсуждение которого началось вчера.

Минтранс России предлагает обязать аэропорты обеспечивать необходимыми услугами пассажиров авиакомпаний при возникновении у последних "неудовлетворительного финансового состояния". О начале разработки соответствующего приказа Минтранс уведомил на госпортале regulation.gov.ru.

Согласно федеральным авиационным правилам "в случае перерыва в перевозке по вине перевозчика", а также при задержке или отмене рейса авиакомпания обязана предоставлять пассажирам "комплекс услуг", указано в справке к проекту.
Напомним, что, по действующему законодательству пассажиров задержанных более чем на 4 часа рейсов авиакомпания должна обеспечить горячим питанием. Тем, чей рейс задержан на срок более 6 часов в ночное время или более 8 часов в дневное, полагается размещение в гостинице и т.д.

Новый документ предусматривает возложение обязанности по их оказанию "на оператора аэродрома или обслуживающую организацию (при ее наличии в аэропорту) с возможностью предъявления последующего регрессного требования к перевозчику".
Предполагается, что приказ вступит в силу в декабре 2017 г. Его общественное обсуждение началось вчера и завершится 24 октября.

«Безусловно, этот приказ разрабатывается в интересах пассажиров и нет сомнений, что необходимы нормы, регулирующие защиту прав и интересов туристов при возникновении таких ситуаций, как недавно произошедшая с пассажирами авиакомпании «ВИМ-Авиа». Тогда у тысяч наших граждан, застрявших в аэропортах, возникли проблемы с размещением и питанием, и им оставалось надеяться только на себя.

Однако, если новые поправки и будут приняты, то данные дополнительные расходы наверняка будут компенсированы аэропортами увеличением тарифов на обслуживание авиакомпаний. Авиакомпании в свою очередь эти издержки будут закладывать в стоимость авиабилетов, что соответственно может привести к увеличению тарифов на авиаперелеты»
, - говорит Светлана Баранова, PR-директор туроператора BSI Group.

«Идея переложить ответственность за пассажиров проблемных авиакомпаний на аэропорты вполне разумна с технической точки зрения. Ведь аэропорту гораздо легче договариваться с близлежащими отелями и точками питания, которые, собственно, и арендуют у них места. Тут вопрос в том, что аэропорту придется платить за эти дополнительные услуги, а на это он вряд ли согласится», - говорит наш авиаэксперт.

Наконец, Арам Антонян, генеральный директор компании «Болеро тур», в свою очередь заявил нам, что считает такую инициативу хорошей. «Логика в этом есть, аэропорты имеют высокий доход и с легкостью смогут обеспечить всеми необходимыми услугами пассажиров проблемных авиакомпаний.
С другой стороны, ответственность должен нести тот, по вине кого произошло то или иное негативное событие. Да, часто задержки рейсов происходят и по вине аэропортов. Но крайне сложно будет постоянно определять, кто виноват и кто должен нести ответственность»
.

Источник: tourbus.ru

12.10.2017

Buying Business Travel Russia: «Лучшее MICE-агентство не ограничивает клиентов в желаниях, уверены номинанты BBT Awards 2017»

Ставка на современные технологии и креативные решения, оптимизация бюджетов, переориентация на Россию и СНГ - три главных тренда российской MICЕ-индустрии, которые выделили участники номинации «Лучшее MICE-агентство» международной Премии Buying Business Travel Awards Russia & CIS  2017. Но это далеко не полный список!

«Самое популярное слово в нашей индустрии сейчас digital,  говорит Ольга Васина, креативный директор департамента DMC и MICE в Zelenski Corporate Travel Solutions. - Составляя предложение для клиента, мы стремимся не просто подготовить запоминающееся событие  его главная идея должна быть реализована через инструменты digital: контекстную рекламу, SEO, веб-дизайн, SMM».

По словам руководителя отдела групп и конференций HRG Russia Арины Негиной, обычной практикой уже стало создание под мероприятие специальных интернет-площадок с широким спектром функций управления: «Через такой сервис можно зарегистрироваться, составить индивидуальную программу активностей, запланировать участие в тимбилдингах и экскурсиях. Мобильные приложения также помогают поддерживать связь между делегатами и организаторами до, во время и после встречи».

Директор по маркетингу компании «Демлинк» Татьяна Нугманова отметила, что на рынке растет количество систем онлайн-бронирования MICE-площадок. «На наш взгляд, они еще „сырые“, но с течением времени станут также востребованы, как и OBT»,  полагает эксперт.

По словам менеджера клиентского сервиса и внутренних коммуникаций MaxMedium Group of Companies Лусине Вагановой, в высоко конкурентной среде компании стремятся стать уникальными и привлечь внимание клиента. «Многие создают оригинальные концепции и продукты. Мы, например, разработали проект „Забег корпораций“. Его уникальность в абсолютно новом формате, позволяющем решить целый ряд HR, корпоративных и маркетинговых задач»,  говорит Лусине.

«Wow-эффекта можно добиться за счет 3D-mapping, - рассказала Ольга Васина. - Еще очень популярны перформансы  независимые цикличные действия, которые происходят во время мероприятия. Как правило, они притягивают внимание публики своей тайной».

Удивить делегатов можно и за счет выбора необычного формата или площадки. «Все чаще деловые мероприятия проходят в атмосфере творческого сотрудничества: вместо стандартного конференц-зала используются оборудованные сенсорными экранами лаунжи, лофты, ностальгические старые кинотеатры, арт-студии, сады на крыше, промышленные склады в доках. Особенная атмосфера таких мест помогает участникам настроиться на нужную волну и наиболее эффективно провести встречу, наладить отношения с бизнес-партнерами»,  поделился опытом генеральный директор Business Travel Management (BTM) Павел Васин.

«А некоторые компании полностью изменили подход к организации корпоративных событий и теперь вместо одной большой годовой конференции на 500 человек проводят несколько небольших региональных мероприятий, связанных между собой общей идеей и концепцией»,  подчеркнула директор департамента делового туризма и MICE-проектов BSI Group Ольга Петрова.

Эксперты отметили, что процесс подготовки MICE-мероприятий стал более интерактивным. «Участники становятся полноценными соорганизаторами, они могут влиять на выбор спикеров, тем, форматов путем постоянного общения через технологические платформы», - указала Арина Негина. Вносят свой вклад и заказчики. «Если раньше мы делали мероприятие „под ключ“, то сейчас, например, клиент может самостоятельно найти площадку и договориться с арендодателем», - добавила руководитель отдела MICE-проектов UTS Group Ольга Гулибина.

При этом, несмотря на стремление к максимальной креативности, необходимость экономить средства никто не отменял, говорят MICE-профессионалы. По их словам, теперь клиенты стремятся получить качество в минимальные сроки по минимальным ценам.

А экономят по-разному: сокращая количество человек в группе, отказываясь от такси в пользу общественного транспорта, но в основном - за счет переориентации на внутренние направления. «MICE окончательно и бесповоротно приходит в Россию и СНГ. Отличное мероприятие с потрясающей программой можно теперь провести в Грузии, Армении или в Казани. И поверьте, оно будет не менее качественным, чем в Европе, но значительно дешевле. Да и логистика проще», - уверен Павел Васин.

Интересно, что у всех номинантов разные точки зрения на то, какие факторы влияют на победу в категории «Лучшее MICE-агентство». «Многие скажут, что главное - опыт, но это не так. Важнее всего профессионализм команды, а еще - всегда быть на шаг впереди, удивлять идеями не только клиентов, но и конкурентов!» - считает Ольга Васина.

По мнению Ольги Гулибиной, очень важное значение имеет репутация. Поскольку «пул» постоянных игроков в индустрии встреч сформировался давно, победит тот, кто ярче заявит о себе, говорит она. А Татьяна Нугманова полагает, что необходимо посмотреть, как компания-номинант влияет на развитие MICE-рынка, инициирует ли собственные мероприятия, собрать отзывы клиентов.

Павел Васин убежден: «Лучшее MICE-агентство не должно ограничивать клиентов в желаниях: мы должны уметь провести мероприятие любого масштаба в любой стране, продемонстрировав при этом превосходную организацию и высокую результативность».

Генеральный спонсор Премии:

Спонсор:

Партнер:


11.10.2017

TourDom.ru: «Забастовки в аэропортах Франции задержали туристов на 12 часов»

Юристы предупреждают: компенсировать их расходы в данном случае никто не обязан.

Забастовки работников нескольких европейских аэропортов задерживают туристов в авиаузлах. Напомним, по данным ситуационно-кризисного центра МИД России, профсоюзы Франции бастуют с 10 по 11 октября. В итоге сегодня около трети авиарейсов, прибывающих и отправляющихся в аэропорты крупных городов этой страны, были отменены.

Как написала пассажир рейса авиакомпании KLM Ирина Зимуха в профессиональном сообществе «Радио Тревэл» в Фейсбуке, они должны были вылететь из Голландии во Францию еще вчера, в 9 утра. Это был второй из трех стыковочных рейсов, которыми они планировали вернуться домой. Однако отправку их борта отложили на 12 часов. По ее словам, за это время пассажирам выдали талоны на питание всего по 690 р. * на человека, а гостиницы оказались забиты, номера ожидающим вылета пришлось оплачивать самостоятельно. «Возмещают 8 285 р. * с комнаты потом, по запросу. Предупредите туристов», - пишет Ирина Зимуха.

Однако представители туротрасли отмечают, что если среди пассажиров задержанных и отмененных рейсов и есть организованные туристы, их число минимально. Как сообщили корреспонденту портала TourDom.ru в пресс-службе туроператора BSI group, все вылеты клиентов компании сегодня проходят согласно расписанию.

По словам юристов, в случае, если рейс задержали в связи с забастовкой персонала, пассажирам придется покупать билет самостоятельно. «По правовым нормам этот инцидент является форс-мажором. Это значит, что ни одна из сторон не обязана компенсировать финансовые потери туристов, чей стыковочный рейс отменился - ни авиакомпания, ни туроператор, ни агентство. Кто-то из них может пойти клиентам навстречу и сделать это по своей воле», - отметил председатель Саратовской региональной общественной организации «Центра правовой защиты потребителей» Алексей Кусков.

Источник: tourdom.ru

10.10.2017

Travel Russian News: «Туроператоры предрекают успешный горнолыжный сезон»

В туристических компаниях фиксируют увеличение спроса на горнолыжные туры. О том, как складывается сезон, ожиданиях, планах и спецпредложениях - читайте в нашем материале.

Лидеры сезона
По данным PAC GROUP, на первом месте по объемам продаж и популярности сейчас находится Италия (45%), затем идут Франция (25%), Австрия (23%) и Швейцария (10%).

В «Джет Тревел» наиболее востребованы Франция (35%), Австрия (30%), Италия (25%), Швейцария (6%) и Германия(2%). Также популярны Болгария и Андорра.

«Средний период пребывания на альпийских курортах - 8 дней, основные продажи идут на 7 дней, в меньшей степени 14 дней», - добавили в компании.
В BSI Group на предстоящие зимние даты подготовили предложения по размещению в отелях, шале и апартаментах на самых популярных горнолыжных курортах Франции, Австрии, Швейцарии, Италии.

«Среди востребованных у наших клиентов во Франции - курорты региона Три долины, а также Валь-д’Изер и Межев. В Швейцарии традиционно пользуются популярностью Санкт-Мориц, Вербье и Церматт. Среди горнолыжных курортов Австрии востребованы Зельден, Лех, Майрхофен и Кицбюэль. В Италии туристы предпочитают Мадонна ди Кампильо, Валь-ди-Фасса, Валь д’Аоста и Валь-Гардена», - пояснили в пресс-службе оператора.
В TUI Россия выделили три наиболее популярных горнолыжных направления: Андорра, Италия и Болгария.

Про ход продаж, тренды и цены
Операторы отмечают хорошую динамику спроса на горнолыжные направления: ранние бронирования опережают темпы продаж аналогичного периода прошлого года.

По данным PAC GROUP, ранние бронирования в этом году опережают темпы продаж аналогичного периода прошлого года в среднем на 50% (бронирования идут на глубину, вплоть до марта).

«В этом сезоне мы значительно увеличили объем перевозки, сделав ставку на регулярные рейсы. Австрия - летим в Зальцбург на регулярных рейсах „Уральских авиалиний“ и S7 из Москвы и Санкт-Петербурга, в Инсбрук на а/к Austrian Airlines из Москвы. На новогодние даты расширяем ассортимент через Мюнхен на „Уральских авиалиниях“ и S7.

Италия - мы единственный туроператор, который в этом сезоне отправляет туристов из Москвы сразу в три итальянских аэропорта - Верону, Турин и Бергамо. Увеличена региональная программа: летим в Верону из Екатеринбурга, Краснодара, Ростова-на-Дону и Самары, в Верону и Турин из Санкт-Петербурга.

Франция - летим из Москвы на рейсах S7 Airlines в Шамбери, из Санкт-Петербурга - в Лион», - отметили в компании.

В BSI Group сообщили, что количество бронирований превышает прошлогодние продажи на 24%.

«Бронирования туров на альпийские курорты идут хорошо, глубина достигает уже январских праздников, а бронирования начались ещё в сентябре. Поэтому можно надеяться на успешный горнолыжный сезон в целом. Пик продаж горнолыжных туров в настоящее время приходится на период длинных новогодних и рождественских выходных», - отметили в компании.

В «Джет Тревел» также рассказали, что на сегодняшний день основные продажи сделаны на новогодние заезды и период до конца января. Однако на все даты заездов (вплоть до конца марта) уже есть оформленные поездки.

В TUI Россия, акцент по авиаперевозке, как и предыдущем зимнем сезоне, сделан на регулярные рейсы.

«Андорра - перелет в Барселону на регулярных рейсах „Уральских авиалиний“ из Москвы по средам и субботам, пакетные туры любой продолжительности до 14 ночей.

Болгария - перелет в Пловдив на регулярных рейсах S7 из Москвы по понедельникам, пятницам и воскресеньям, пакетные туры любой продолжительности до 14 ночей.

Италия - перелет в Верону по субботам (чартер), пакетные туры продолжительностью 7 и 14 ночей», - рассказали в компании.

Оператор, напомнил, что по акции «раннее бронирование» можно получить хорошую скидку. Средняя стоимость тура на горнолыжные курорты по акции составляет порядка 47 639 р. *, а по некоторым турам скидка по акции доходит до 50% .

«С учетом того, что продажи горнолыжные туров по „Раннему Бронированию“ стартовали еще в июне, в сентябре продажи „разогнались“ и опережают показатели прошлого года в среднем по странам на 25-30%.

Глубина продаж - традиционно весь сезон до марта включительно. Туристы хотят гарантированно получить самые востребованные отели по лучшим ценам, а это возможно только в период действия РБ. Также туристов привлекают лояльные условия оплаты туров: первая оплата - всего 10% от стоимости пакета, должна поступить в течение 3-х рабочих дней с момента подтверждения тура, а полная оплата производится не позднее 30 дней до даты начала путешествия», - добавили в TUI.По данным 
«Джет Тревел» средняя стоимость тура на альпийские курорты - около 62 137 р. *, на новогодние заезды - 1000-1200, на сезон - 600-1000.

«Если мы говорим о тратах на поездку в целом, надо сказать о расходах на месте, они достаточно велики за счёт обязательной покупки скипассов: это примерно 200–20 712 р. * на человека. Расходы на питание - в среднем от 150 до 20 712 р. * на человека в неделю. Таким образом, общие затраты получаются в среднем 1000-124 275 р. *, а диапазон начинается от 800 и до очень солидных цифр, верхний предел не ограничен», - пояснил генеральный директор компании Максим Приставко.

Предстоящий сезон обещает быть горячим, портал TRN продолжит следить за главными новинками и тенденциями зимы 2017/18. Желаем всем успешных продаж!

Источник: www.trn-news.ru

10.10.2017

Турпром: «Осень - лучшее время для шопинга в Европе!»

Осень - лучшая пора для шопинга в европейских странах!

Туроператор BSI GROUP предлагает этой осенью совместить знакомство с культурным наследием Европы с выгодным шопингом в аутлетах сети Chic Outlet Shopping® – бутик-городках, расположенных во Франции, Великобритании, Ирландии, Голландии, Италии, Испании, Бельгии и Германии. Круглый год ведущие мировые бренды предлагают коллекции прошлых сезонов со скидками до 60%, а иногда и более, от рекомендованной розничной цены.

При бронировании туров BSI GROUP в страны, где расположены бутик-городки из коллекции Chic Outlet Shopping® клиенты туроператора могут воспользоваться дополнительной скидкой в размере 10%.

Для этого в инфопункте аутлета достаточно показать специальный ваучер, предоставленный туроператором и получить VIP-карту со скидочными купонами.

Туроператор BSI GROUP Cущевская ул, д. 27, стр. 1 
Тел. в Москве: 8 (495) 785-55-35 
Бесплатный звонок по России: 8 (800) 200-55-35 

Источник: www.tourprom.ru

10.10.2017

Турпром: «BSI GROUP открывает набор в группу на зимние каникулы в Великобритании!»

Программа проводится с 3 по 14 января (12 дней /11 ночей) в школе UKLC St Albans.

✓ Учебный курс: 20 уроков английского языка в неделю + мероприятия и экскурсии.
✓ Возраст участников программы: 11-17 лет.
✓ Школа расположена в 35 км к северу от Лондона.

Экскурсии и мероприятия по программе:
• две экскурсии на полный день в Лондон с посещением Национальной Галереи и Музея Естественной истории, две экскурсии на половину дня в музей Авиации (De Havilland Aircraft Museum) и исторического музея в г. Сент Олбанс (Verulamium museum), спортивные мероприятия, игры, досуг на территории школьного городка;
• проживание: резиденция школы (2-3 чел / комнате);
• питание: полный пансион

Стоимость: 129 270 р. *, включая авиаперелет (а/к British Airways) + визовый сбор.
Подробнее о программе

Подробности на сайте http://www.bsigroup.ru/, или по тел: (495) 785-55-35.

Источник: www.tourprom.ru

10.10.2017

Туроператор BSI GROUP презентовал новое направление - туры и билеты на спортивные мероприятия по всему миру

10 октября в центральном офисе BSI GROUP в Москве состоялся семинар: «Спецпроект BSI GROUP: туры и билеты на спортивные мероприятия по всему миру». Мероприятие посетили представители ведущих туристических агентств Москвы.

Новый продукт компании в сфере спортивно-событийного туризма презентовал руководитель отдела спорта и специальных проектов BSI GROUP Михаил Нуждин.

В начале своего выступления Михаил напомнил участникам семинара, что BSI GROUP имеет 27-летний опыт работы на российском рынке, сильные позиции на ключевых туристических направлениях и прямые контракты с надежными партнерами по всему миру. Все это позволяет туроператору оперативно и по конкурентоспособным ценам выполнять индивидуальные и групповые заказы клиентов, корпоративных заказчиков, спортивных федераций, футбольных клубов, высшего руководства крупнейших корпораций, туристических представительств зарубежных стран и туристических агентств.

В числе новых предложений, которые теперь доступны клиентам BSI GROUP: групповые и индивидуальные туры на крупнейшие мероприятия в мире спорта, билеты на спортивные события в разных странах мира, в том числе, пакеты VIP Hospitality (ложи, Sky boxes), вся туристическая логистика при организации сложных маршрутов.Михаил Нуждин также сообщил, что специалисты компании всегда готовы предоставить информацию о самых интересных событиях в мире спорта, порекомендовать лучшие матчи, сориентировать по схемам и выбору мест на стадионах.

Среди дополнительных услуг BSI GROUP в сфере спортивно-событийного туризма - размещение в апартаментах, отелях, виллах, замках разного уровня в любой стране мира, авиа и ж/д-билеты, визовое обслуживание и страхование, бронирование ресторанов, билетов в театры, на концерты, шоу, аренда автомобилей, яхт, ресторанов, конференц-залов, частных самолетов VIP-класса для самых требовательных клиентов.

В настоящее время у BSI GROUP сформированы турпакеты с гарантированными авиаперелетами, размещением в отелях и билетами на матч на матчи Лиги Чемпионов в Великобритании с участием Спартака и ЦСКА 05.12.2017 и 06.12.2017, туры на Чемпионат Мира по футболу, проходящем в России с 14.06.2018 по 15.07.2018, а также туры на 4 финальных матча Чемпионата Мира по хоккею в Дании с 18.05.2018 по 21.05.2018.

На ближайшие даты для клиентов туроператора доступны туры на матчи «Манчестер-Юнайтед» - «ЦСКА» с 04 по 08 декабря 2017 года стоимостью от 43 151 р. * и «Ливерпуль» - «Спартак» на период с 03 по 07 декабря 2017 года стоимостью от 45 567 р. *.

Среди других масштабных спортивных мероприятий, запланированных в 2018 году - Зимние Олимпийские игры в Корее в феврале 2018 года, Чемпионат мира по фигурному катанию в Италии в марте 2018 года, открытый чемпионат Франции по теннису Roland-Garros, финал Лиги Европы по футболу во Франции в мае 2018 года, Кубок 1-го канала по хоккею в мае и Формула 1 в сентябре 2018 года.

Предложения BSI GROUP на другие события в мире спорта всегда можно найти на сайте BSI GROUP в разделе «Туры и билеты на спортивные события».

В конце семинара для представителей турагентств состоялся розыгрыш сертификатов от страховой компании ERV.

BSI GROUP благодарит участников за проявленный интерес и ждет на новые мероприятия туроператора!

09.10.2017

Турпром: «Туроператоры: спрос на Чехию вырос в три раза»

Как и большинство европейских направлений, этой осенью Чехия отмечает довольно серьезный рост спроса со стороны туристов из России. В некоторых случаях туроператоры говорят об увеличении турпотока более чем в три раза (!!!). При этом предпочтения наших соотечественников остаются без изменений – самым популярным и востребованным направлением внутри Чехии в очередной раз стала Прага.

Напомним, что подобрать себе наиболее оптимальный вариант тура в Чехию из первых рук туроператоров можно на торговой площадке «Маркет» портала «Турпром» по прямой ссылке https://www.tourprom.ru/tradearea/all/czech/#filters.

Так, отправиться в чешскую столицу накануне Нового года предлагает туроператор «НТК Интурист»: программа продолжительностью в 5 ночей и проживанием в отеле «Union» 4* стоит 22 508 р. * с заездом на 25.12.17. В свою очередь туроператор «PAC Group» представил тур «Ноябрьские праздники в Праге» продолжительностью в три ночи и проживанием в отеле «Jasmin EA Hotel» 3*, его стоимость – 16`655 р. с заездом на 05.11.17. Семидневный рекламный тур под названием «Прага + лечебные курорты Чехии» от «Амиго-С» с проживанием в отелях 3*-4* обойдется в 20 367 р. * с заездом на 19.10.17. Семидневная программа в Прагу с проживанием в отеле категории 3* без а/п от туроператора «BSI Group» с заездом на 20.10.17 будет стоить 8 216 р. *. А рекламный тур «Прага, Чешский Крумлов, Мюнхен и лечебные курорты Чехии», представленный «Веди Тургрупп», стоит 31 069 р. * с заездом на 06.11.17.

«Продажи Чехии идут активно. Спрос на направлении по сравнению с прошлым годом вырос в 3 раза. Глубина продаж достигает декабря», - сообщили корреспонденту «ТУРПРОМ» в пресс-службе туроператора «НТК Интурист». Там также отметили, что осенью наиболее востребованы туры в Прагу без экскурсий продолжительностью в 5-7 дней.

В компании «BSI Group» также говорят о росте. «Чехия не меняет своих позиций по привлекательности стоимости отдыха и популярности у наших туристов. Количество забронированных туров по направлению в структуре продаж «BSI Group» на осенний сезон превышает прошлогодние показатели на 32%», - пояснили в пресс-службе компании. Там также отметили, что в этом году на направлении наблюдается большая глубина продаж, достигающая 3-4 месяцев. При этом клиенты туроператора бронируют туры различной длительности, начиная от 3-4 дней. Однако традиционно наибольшей популярностью пользуются туры на неделю.

«В этом году стала очень заметной тенденция увеличения числа клиентов, предпочитающих туры в Чехию в комбинации с другими странами, такими как Германия и Австрия. Заметно лучше, чем в прошлом году идут бронирования оздоровительных туров в Чехию на курорты Карловы Вары и Марианские Лазне. Также туристы стали чаще, чем в прошлом году заказывать дополнительные экскурсии и услуги к базовому туру», - пояснили в «BSI Group», отметив, что пик продаж на осенний период приходится на ноябрьские праздники и период осенних школьных каникул.

«Среди популярных программ у наших туристов - экскурсионные туры в Чехию, такие как «Злата Прага» и «Прага - эконом». Для туристов с детьми очень востребованы семейные туры «Занимательная Прага» и «Увлекательная Прага». В программу туров входят экскурсии для детей с посещением Пражского зоопарка, Музея игрушек, Музея Барби, Королевства железных дорог, пражского океанариума и аквапарка. Стоимость таких туров на одного человека начинается от 19 953 р. * на 5 ночей», - рассказали в пресс-службе туроператора. Отметим, что минимальная стоимость тура в Прагу от «BSI Group» при размещении в отеле 3* на 4 ночи без авиаперелета начинается от 9 666 р. *, включая трансфер и три экскурсии.

О том, что интерес к Чехии растет, говорят и в компании «PAC Group». «На первом месте – туры в Прагу и оздоровительные программы, есть спрос на комбинированные маршруты по Чехии, а также программы Чехия + другие страны», - отмечает руководитель чешского направления туроператора Роман Литвиненко. По словам эксперта, глубина продаж также радует - активно идут бронирования на ближайший месяц и высокие даты - Рождество и Новый Год. «В этом сезоне мы предложили новый эксклюзивный маршрут «Знакомство с Чехией»: пять городов, находящихся под охраной ЮНЕСКО, неспешные прогулки, интересные экскурсии и свободное время для самостоятельных открытий – все это предусмотрено в программе тура», - заключил руководитель чешского направления «PAC Group».

Источник: www.tourprom.ru

06.10.2017

Travel Russian News: «Продажи «горнолыжки» идут активно»

В туристических компаниях отмечают хорошую динамику спроса на горнолыжные направления, ранние бронирования опережают темпы продаж аналогичного периода прошлого года.

По данным PAC GROUP, ранние бронирования в этом году опережают темпы продаж аналогичного периода прошлого года в среднем на 50% (бронирования идут на глубину, вплоть до марта).
В BSI Group сообщили, что количество бронирований превышает прошлогодние продажи на 24%.

«Бронирования туров на альпийские курорты идут хорошо, глубина бронирования достигает уже январских праздников, а бронирования начались ещё в сентябре. Поэтому можно надеяться на успешный горнолыжный сезон в целом. Пик продаж горнолыжных туров в настоящее время приходится на период длинных новогодних и рождественских выходных»,-отметили в компании.

В «Джет Тревел» также сообщили, что на сегодняшний день основные продажи сделаны на новогодние заезды и период до конца января. Однако на все даты заездов (вплоть до конца марта) уже есть оформленные поездки.
Напомним, что по акции «раннее бронирование» можно получить хорошую скидку.

«Продажи горнолыжных туров стартовали в начале июня и идут очень бодро, что обусловлено возможностью забронировать самые востребованные отели и апартаменты со значительной скидкой. Акция «Раннее Бронирование», действующая еще до конца октября позволяет туристам сэкономить до 50%, при этом первоначальная оплата составляет всего 10% от стоимости тура, - добавили в TUI Россия.

Источник: www.trn-news.ru

06.10.2017

Лента.ру: «Российские туристы забронировали виллу во Франции за шесть миллионов рублей»

Компания российских туристов заплатила за аренду виллы во Франции 90 тысяч евро (около шести миллионов рублей). Об этом корреспонденту «Ленты.ру» рассказали представители туроператора BSI Group.

За эти деньги шесть путешественников провели две недели в Каннах. Они отдыхали на вилле с четырьмя спальнями, бассейном, сауной, хамамом, гостиной и большой панорамной террасой. В стоимость двухнедельного размещения также входили услуги мажордома, шеф-повара, горничной и водителя.

По данным BSI Group, за прошедший год спрос на VIP-услуги в европейских странах за прошедший год вырос на 14 процентов, интерес к эксклюзивным и индивидуальным программам - на 11 процентов.

В конце сентября сообщалось, что россияне отправились бы в Камчатский край и Крым, если бы им дали один миллион рублей на путешествия по родине. В тройку лидеров также попала Республика Алтай.

Источник: www.lenta.ru

06.10.2017

Тонкости туризма: «Названы самые доступные направления для экскурсионки на ноябрьские праздники»

Белоруссия, Латвия и Чехия стали самыми доступными зарубежными направлениями на ноябрьские праздники в 2017 г. К такому выводу пришли специалисты туроператора BSI Group, проанализировав стоимость базовых экскурсионных туров в зарубежные страны на выходные даты.

Стоимость экскурсионного тура в Белоруссию на ноябрьские праздники начинается от 20 500 р., в Латвию - от 23 200 р., в Чехию - от 24 600 р.. В данную стоимость входит авиаперелет туда-обратно из Москвы, размещение в гостинице категории 3* и экскурсионная программа.

Следом идут Армения, Венгрия и Италия. Далее расположились Грузия, Нидерланды, Франция и Германия.

Источник: pro.tonkosti.ru
06.10.2017

В Санкт-Петербурге прошел семинар BSI GROUP: «Франция зимой: новогодние и горнолыжные туры»

06 октября 2017 в Санкт-Петербурге в ресторане Pogreeb состоялся семинар компании BSI GROUP «Франция зимой: новогодние и горнолыжные туры».

Мероприятие посетили представители более 30 туристических агентств Санкт-Петербурга.

С приветственной речью выступили генеральный директор компании BSI GROUP Островский Вадим Миронович и директор представительства BSI GROUP в Санкт-Петербурге Елена Григорьева.

Новинки и традиционные программы туроператора по Франции представила старший менеджер департамента выездного туризма BSI GROUP Татьяна Быстрова. Основной акцент в выступлении был сделан на туры в Париж на рождественские и новогодние даты. С 31 декабря на 7 ночей туроператор взял блоки мест на рейсах а/к Аэрофлот.

Также были освещены особенности продаж горнолыжных туров во Францию.

Специальным гостем мероприятия выступила представитель отеля ROYAL Antibes - Luxury Hotel, Residence, Beach & SPA - Селин Риссо. Она с воодушевлением поведала гостям о том, как замечательно можно проводить время на Лазурном берегу в зимний сезон в отеле Royal Antibes.

В конце семинара для представителей турагентств состоялся розыгрыш призов от туроператора BSI GROUP и отеля Royal Antibes. Никто не ушёл без подарка!

BSI GROUP благодарит участников семинара за проявленный интерес и приглашает на новые мероприятия туроператора!

06.10.2017

Как продаются ноябрьские праздники?

Ведущие туроператоры рассказали, как реализуются туры на предстоящие «длинные выходные» и какие направления пользуются наибольшим спросом у россиян.

Как рассказали «Интерфаксу» эксперты сервиса онлайн-бронирования Aviasales, «на данный момент 50% всех бронирований на ноябрьские праздники приходится на заграницу, столько же - на Россию. Но больше половины российских путешественников покупают авиабилеты максимум за неделю до поездки, так что ближе к праздникам доля России однозначно вырастет. Год назад соотношение внутренних и международных перелетов в эти даты составило 75% и 25%».

Лидерами спроса среди российских направлений стали Санкт-Петербург, Сочи, Минеральные Воды, Ростов-на-Дону, Краснодар, Симферополь и Калининград. Среди международных направлений эксперты выделяют Прагу, Бангкок, Тель-Авив, Стамбул, Рим, Тбилиси и Пхукет.

Средняя стоимость билетов на внутренние рейсы на ноябрьские праздники за год выросла на 21%, до 9,5 тыс. руб., на международные - в два раза, до 28,9 тыс. руб.

«Это связано с тем, что принято заранее покупать билеты в Таиланд, Шри-Ланку, Вьетнам и другие теплые страны. Однако ближе к праздникам средняя стоимость снизится из-за роста бронирования европейских направлений», - отметили в компании.

Сергей Ромашкин, генеральный директор компании «Дельфин», комментируя объемы бронирования туров на ноябрьские праздники, заявил, что «объемы сопоставимы с прошлым годом, лидеры продаж тоже практически не изменились, за исключением Армении, которая в этом году демонстрирует прирост по всем месяцам: после отмены въезда по загранпаспортам поток российских туристов туда увеличился в разы. Сейчас по продажам лидирует Татарстан, у туристов пользуются большой популярностью короткие экскурсионные заезды в Казань и окрестности, за Татарстаном следует Крым, и замыкает тройку лидеров как раз Армения.

Традиционно хороший спрос на туры в Подмосковье, экскурсионные туры в Санкт-Петербург. Слабее всего на период ноябрьских праздников продается Краснодарский край и Абхазия. При этом в начале ноября мы отправляем в Абхазию большую группу туристов, за счет чего будет рост.
На самом деле итоги подводить пока рано, впереди еще практически месяц активных продаж»
.

Алексан Мкртчян, член президиума Альянса туристических агентств (АТА) и генеральный директор туристической сети «Розовый слон», между тем, говорит о низком спросе на российские курорты в период ноябрьских праздников. Эксперт отмечает, что «пляжный сезон в России уже закончился, а горнолыжный еще не начался, поэтому спрос на внутренние курорты сейчас минимальный. Ближе к зимнему сезону продажи активизируются. Что касается лидеров спроса на период ноябрьских праздников, то это ОАЭ и дальнемагистральные направления (Таиланд, Вьетнам, Гоа)».

«Самыми популярными зарубежными направлениями на период ноябрьских праздников 2017 года у наших клиентов стали Италия, Испания, Венгрия, Германия, Нидерланды, Чехия, Франция, Великобритания и Австрия, - говорит Светлана Баранова, PR-директор туроператора BSI Group. - При этом количество туров, забронированных на этот период в этом году в Великобританию, превышает прошлогодние показатели на 24%, во Францию - на 27%, в Венгрию - на 17%, в Италию - на 19%».

«По нашим наблюдениям, на предстоящие ноябрьские праздники туристы чаще стали заказывать дополнительные экскурсии и услуги на отдыхе, проявлять интерес к необычным экскурсионным маршрутам, турам с посещением нескольких городов, стран, - добавила г-жа Баранова. - При этом самыми бюджетными зарубежными странами для краткосрочного экскурсионного отдыха на период осенних праздников, по нашим данным, стали Беларусь, Латвия и Чехия.

Так, стоимость экскурсионного тура в Беларусь на ноябрьские праздники, по данным BSI GROUP, начинается от 20 500 р., в Латвию - от 23 200 р., в Чехию ­- от 24 600 р.. В данную стоимость входит авиаперелет по маршруту туда-обратно из Москвы, размещение в гостинице категории 3* и экскурсионная программа.
На праздничные осенние даты большим спросом пользуются недорогие по стоимости туры в Европу и туры категории VIP, меньшей популярностью пользуются туры в среднеценовом сегменте.
Также активным спросом на эти ноябрьские даты у наших клиентов пользуются краткосрочные поездки по России и в страны СНГ - Беларусь, Армению, Грузию»
.

Наконец, Лариса Аханова, PR-директор туроператора TEZ Tour, в свою очередь, рассказала, что «в этом году туристы проголосовали за пляжный отдых и безвизовые направления на ноябрьские праздники. Тройка самых популярных стран: Кипр, ОАЭ и Турция (включая экскурсионный Стамбул). В основном предпочитают короткие туры длительностью 5 дней 4 ночи, с вылетом в четверг и возвратом в понедельник. Средний чек в ОАЭ на ноябрьские даты составляет 958 долларов на двоих ( отель четыре звезды на базе завтраков), Кипр начинается от 37 697 р. *, 4 ночи в Стамбуле обойдутся в 828 долларов на двоих. Есть также спрос на отдых в Юрмале».

Источник: tourbus.ru

06.10.2017

Как бронируется горнолыжная Австрия?

Наши эксперты комментируют динамику продаж горнолыжных туров в Австрию.

По информации Австрийского представительства по туризму в России, турпоток из РФ пошел в рост еще с осени прошлого года (+10% в сентябре-октябре 2016 года в сравнении с тем же периодом 2015 года). Еще более позитивная динамика наблюдалась летом: количество ночевок россиян в Австрии с мая по июль выросло на 32%.

Как подчеркивают представители австрийского туризма, исходя из этой динамики, перспективы на предстоящий зимний сезон - вполне оптимистические. Тем более, что именно зимний период в Австрии считается для российского рынка «высоким».

По прогнозам директора Совета по туризму Пацнаун-Ишгль Андреаса Штайбля, чьи слова приводит АТОР, количество прибытий россиян на курорт Ишгль, один из самых модных и фешенебельных горнолыжных курортов Австрии, в этом году возрастет на 15-20%.

По информации российских туроператоров, австрийские горнолыжные курорты - в топе запросов зимней европейской горнолыжки, и Ишгль - среди них.
Характеризуя спрос на горнолыжные туры на австрийском направлении в целом, Марина Макаркова, руководитель отдела по связям с общественностью туроператора Coral Travel, чьи слова приводит АТОР, отметила, что продажа этого продукта идет неплохо, и по Австрии есть небольшой прирост по сравнению с прошлым годом.

«Горнолыжные направления показывают глубину продаж, так как чем раньше турист забронирует тур, тем больше у него шансы забронировать понравившийся отель и курорт», - говорит Марина Макаркова. По ее словам, в первую очередь туристы бронируют новогодние даты и высокий сезон в феврале.

О том, что австрийские горнолыжные курорты пользуются устойчивым спросом у российской аудитории, рассказала АТОР и Анна Филатовская, директор департамента прямых продаж, рекламы и PR туроператора ICS Travel Group. По ее оценке, курорт Ишгль популярен на российском рынке: его активно бронируют. Также в топах запросов клиентов такие австрийские горные курорты, как Майрхофен, Зельден, долина Гаштайн.

В компании PAC Group рост продаж горнолыжных туров в Австрию оценили в 50% по сравнению с прошлым сезоном, при этом бронирования размещения в Ишгле увеличились почти в 2 раза.

«Активно бронируется весь сезон в целом, вплоть до марта. Одним из основных факторов, который повлиял на рост продаж, стало расширение нашей полетной программы. В этом сезоне мы единственный туроператор, имеющий блоки на регулярном рейсе Austrian Airlines из Москвы в Инсбрук. Трансферы на курорт стали гораздо ближе и комфортнее», - подчеркнули в пресс-службе туроператора. Стоимость туров в модный Ишгль стартует у PAC GROUP от 62 137 р. * за человека за неделю.

Как рассказала нам Лариса Аханова, PR-директор туроператора TEZ Tour, «Австрия - самое популярное направление в нашем горнолыжном портфеле. Первое бронирование на зиму 2017-2018 было сделано еще до окончания прошлого горнолыжного сезона. В этом году рынок стартовал в марте, а в прошлом - только в мае. Сейчас бронируют активнее на 40% по сравнению с аналогичным периодом минувшего года. Мы увеличили наши объемы и присутствие, предложив спустя 15 лет прямой перелет в столицу Каринтии Клагенфурт, это будет собственный чартерный рейс со 2 по 8 января и дополнительный рейс на Инсбрук.

У российских горнолыжников появится возможность испытать трассы, которые были доступны преимущественно европейцам: Бад-Кляйнкирххайм, Качберг, Нассфельд. С 30 декабря по 17 марта будет полетная цепочка в Инсбрук и Зальцбург. В целом можно говорить о двукратном росте. Мы рассчитываем на удачный сезон с позитивным финансовым результатом, спрос активный, поддерживаемый стабильным курсом евро и ранним бронированием»
.

Наконец, в пресс-службе туроператора BSI Group рассказали, что «бронирования туров на горнолыжные курорты Австрии идут очень хорошо, в этом году мы наблюдаем большую глубину бронирования туров на зимний период 2017/2018. Бронирования горнолыжных туров начались в нашей компании еще в конце августа, в настоящий момент глубина продаж по направлению достигает февраля 2018 года. Поэтому можно надеяться на успешный горнолыжный сезон в целом. Пик продаж традиционно приходится на период новогодних и рождественских дат.

На предстоящие зимние даты мы подготовили нашим клиентам предложения по размещению в отелях и апартаментах Австрии, в том числе с заездами на новогодние даты.
В этом году востребованы самые различные курорты Австрии - Зельден, Лех, Майрхофен, Ишгль, Кицбюэль, Заальбах, Зеефельд и другие. Средний чек за недельный тур на горнолыжные курорты Австрии без авиаперелета на зимний период составил 550 евро»
.

Источник: tourbus.ru

05.10.2017

Туроператор BSI GROUP представил групповые и индивидуальные авторские туры в Германию и Австрию на сезон осень-зима 2017/2018

10 октября в центральном офисе компании BSI GROUP в г. Москве состоялся обучающий семинар «Групповые и индивидуальные авторские туры в Германию и Австрию». Мероприятие посетили представителей туристических агентств Москвы.

В качестве ведущей мероприятия представитель компании BSI GROUP Оксана Филипченко познакомила участников с программами туроператора на направлениях Германия и Австрия на предстоящий осенне-зимний сезон. Специальными гостями семинара выступили руководитель офиса по туризму Германии в России Алла Беликова, менеджер по работе с ключевыми клиентами сети отелей Althoff Hotel Collection Мария Коган, руководитель отдела продаж авиакомпании Руслайн Александра Галикбарова, а также представитель сети Chic Outlet Shopping Ксения Смольянинова.

Руководитель национального офиса по туризму Германии в России Алла Беликова сообщила о том, что направление Германия неизменно востребовано у российских туристов благодаря удобному авиа и ж/д сообщению, разнообразию туристического продукта и рекреационных возможностей. В настоящее время по направлению из России доступны прямые рейсы из Москвы, С-Петербурга и Казани, прямое ж/д сообщение по маршруту Москва-Берлин. Г-жа Беликова сообщила, что каждый город Германии уникален по своим возможностям для туризма - экскурсионного, лечебно-оздоровительного, событийного, бизнес и MICE. Особое внимание г-жа Беликова уделила направлению Лейпциг, который с точки зрения привлекательности для туристов вполне может составить конкуренцию популярным у туристов Берлину и Мюнхену. Лейпциг славится как своими соборами и музеями, так и богатой историей, и знаменитыми жителями. Возможностей для туристов в Лейпциге масса: роскошные отели, рестораны с солидной репутацией, возможности для культурного отдыха и многочасового шопинга. Также г-жа Беликова упомянула, что в преддверии новогодних праздников туристам будут интересны рождественские ярмарки Германии, которые в каждом городе страны имеют свои уникальные особенности и тематику, только в Берлине в новогодний период их открыто более пятидесяти.

Далее участников семинара приветствовала представитель авиакомпании Руслайн Александра Галикбарова, рассказав о полетных программах авиаперевозчика по направлению Германия. По словам специалиста, в настоящее время авиаперевозчик совершает авиаперелеты в города Германии из Москвы, С-Петербурга, Воронежа и Екатеринбурга, готов предложить своим клиентам самолеты эконом-класс, а также премиум эконом-класса с дополнительным набором услуг для более требовательных клиентов. Также авиакомпания предлагает специальные тарифы для групп туристов. Изначально возникнув как региональная авиакомпания, перевозчик может похвастаться обширной и развитой региональной маршрутной сетью, обеспечивая удобное авиасообщение городов России с зарубежными направлениями. 12 апреля 2017 года авиакомпания открыла прямой рейс Москва-Лейпциг, в планах открытие новых рейсов из Калининграда.

Продолжила семинар специалист BSI GROUP Оксана Филипченко, поведав о турпродукте компании на направлении Германия. В новом осенне-зимнем сезоне туроператор предлагает своим клиентам групповые туры различной длительности с посещением Берлина, Франкфурта-на-Майне, Дюссельдорфа, Берлина, Нюрнберга, Лейпцига, Дрездена; комбинированные туры с посещением соседних стран – Австрии, Чехии, Венгрии, Швейцарии, стран Бенилюкса; туры выходного дня, отдых, лечение на SPA и термальных курортах страны, отдых на озёрах; туры с посещением парков развлечений Леголенд и Европа-парк, с которым туроператор в 2017 году заключил прямой контракт; горнолыжные и велосипедные туры; речные круизы, событийные и шоппинг-туры; индивидуальные туры и услуги для самых требовательных клиентов.

На новогодние даты туроператором сформированы программы в Германии для отдыха всей семьей, такие как «Отдых с детьми в Европа-парке» длительностью до 5 ночей, «Новый год в Мюнхене», «Новый год в Берлине», «Дюссельдорф-Кельн», «Гранд Тур - Новогодняя Бавария и Королевские замки», «Гранд Тур - Новогодняя Бавария и Королевские замки, «Новый год в Западной Германии длительностью 10 ночей» и многое другое.

Далее со своей презентацией продолжила выступление представитель сети отелей Althoff Hotel Collection Мария Коган, познакомив специалистов турагентств с коллекцией отелей, концепция которых базируется на изысканной гастрономии, архитектуре и дизайне, а также высочайшем сервисе. Отели сети славятся превосходной кухней с ресторанами, удостоенными звезд Мишлен, услугами роскошных СПА-центров и салонов красоты, первоклассным сервисом в эксклюзивной обстановке старинных замков и особняков. В числе жемчужин коллекции – отель Althoff Grandhotel Schloss Bensberg 5* с видом на Кельнский собор, расположенный в великолепном барочном дворце с живописным садом в городе Бергиш-Гладбахи, а также отель Althoff Seehotel Überfahrt в Баварии. К услугам гостей отеля эксклюзивный спа-центр, ресторан, отмеченный гидом Мишлен, и звукоизолированные номера с видом на Альпы. Отель находится на берегу озера Тегернзее в Роттах-Эгерне. В планах сети Althoff Hotel Collection - открытие нового пятизвездочного отеля в Кельне.

Далее участников семинара приветствовала представитель Chic Outlet Shopping Ксения Смольянинова, рассказав об уникальных бутиках-городках, расположенных в Германии - Ingolstadt Village и Wertheim Village. В бутиках сети представлены более 110 международных дизайнерских марок и ведущих немецких брендов. Сочетание эксклюзивных услуг, консультации экспертов, непринужденная обстановка, множество ресторанов и кафе делают шопинг в бутиках коллекции максимально комфортным и неповторимым. При бронировании туров в Германию клиенты туроператора могут воспользоваться специальной скидкой на шоппинг в размере 10%.

Завершила семинар презентация специалиста BSI GROUP Оксаны Филипченко, которая анонсировала турпродукт по еще одному направлению компании - Австрии. В новом осенне-зимнем сезоне туроператор предлагает своим клиентам традиционные групповые туры в Вену, такие как «Очаровательная Вена», «Вена-Зальцбург», «Вена - Будапешт» и «Мюнхен - Зальцбург - Вена - Будапешт» на рейсах а/к Austrian Airlines, туры на лучшие термальные курорты страны, такие как Бад-Блумау, Бад-Гаштайн, Бад-Ишль, Бад-Лойперсдорф, Бад-Хофгаштайн, Земмеринг, различные оздоровительные и комбинированные туры с посещением Берлина, Будапешта, Мюнхена, Зальцбурга.

Во время мероприятия для представителей турагентств состоялся розыгрыш призов от отелей сети Althoff Hotel Collection и авиакомпании Руслайн.

BSI GROUP благодарит участников семинара за проявленный интерес и ждет на новых мероприятиях туроператора!

04.10.2017

Турпром: «Белоруссия, Литва и Чехия оказались самыми бюджетными направлениями для туристов на ноябрьские»

Самыми доступными зарубежными направлениями на ноябрьские праздники в текущем году стали Беларусь, Латвия и Чехия. Такую оценку сделали специалисты туроператора BSI Group, проанализировав стоимость базовых экскурсионных туров в зарубежные страны на даты празднования Дня народного единства в России с 4 по 6 ноября 2017 года.

Как сообщили корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» в пресс-службе туроператора, стоимость экскурсионного тура в Белоруссию на ноябрьские праздники начинается от 20’500 р., в Латвию - от 23’200 р., в Чехию - от 24’600 р.. В данную стоимость входит авиаперелет по маршруту туда-обратно из Москвы, размещение в гостинице категории 3* и экскурсионная программа.

Следом идут Армения, Венгрия и Италия. По данным туроператора, стоимость трехдневного тура с авиаперелетом в венгерскую столицу Будапешт на ноябрьские праздники обойдется в 25’800 р., в Армению - 25’600 р., в Италию - 27’700 р.. Далее по убыванию в рейтинге следует Грузия (от 27’900 р.), Нидерланды (28’300 р.) и Франция (29’500). Замыкает рейтинг Германия, стоимость туров в эту страну начинается от 30’200 р., включая авиаперелет и размещение в отеле.

Источник: www.tourprom.ru

02.10.2017

TourDom.ru: «Повлияет ли референдум в Испании на туризм?»

Игроки рынка рассказали о принятых мерах безопасности.

Референдум в Барселоне, в результате которого 1 октября за отделение Каталонии от Испании проголосовали более 2 млн человек (90% от явившихся на участки), не прошел бесследно для туризма. В целях безопасности туркомпаниям пришлось вносить изменения в экскурсионную программу, избегая мест, где произошли столкновения с полицией.

Как рассказала TourDom.ru управляющий партнер компании iTravex Эллада Пескова, в период с 1 по 3 октября компания приостановила проведение экскурсий в Барселону. По ее словам, все трансферы идут по графику, аэропорт действует без перебоев, никаких неприятных инцидентов с туристами отмечено не было. Тем не менее в компании решили отменить экскурсии в город для подстраховки.

Об аналогичных мерах рассказала Светлана Баранова, PR-директор BSI Group. По ее словам, ввиду забастовок водители и гиды меняют маршруты экскурсий и не везут туристов в места демонстраций. Некоторые экскурсии были отменены 1–2 октября, на 3 октября намечается общая забастовка и, скорее всего, будут изменения в расписании программ.

Эксперты надеются, что события в Барселоне не повлияют на привлекательность направления и спрос на Испанию со стороны клиентов не изменится. Во всяком случае, сейчас никаких негативных последствий, по данным TUI Россия, не отмечено.

Эллада Пескова добавила, что «высокий» сезон уже позади, поэтому туристов сравнительно мало. Большинство из них размещены в отелях на побережье и никак не затронуты последствиями политических событий. Миновала и острая фаза противостояния полиции и участников референдума. Поэтому есть все условия для хорошего завершения сезона. Кстати, погода соответствует – в Барселоне сейчас плюс 23 и светит солнце.

Напомним, как сообщили «Ведомости», перед голосованием 1 октября Мадрид направил в Каталонию дополнительные силы полиции из других регионов. Местами противостояние с демонстрантами переросло в беспорядки, полиции пришлось использовать резиновые дубинки и пули против сторонников отделения региона. По данным каталонских чиновников, в стычках травмы получили 844 человека. МВД Испании сообщило, что пострадали 12 полицейских.

Источник: tourdom.ru

02.10.2017

RATA-news: «Швейцарские зимние курорты продаются раньше и активнее, чем год назад»

Зимнюю Швейцарию в этом году начали бронировать гораздо раньше, чем в 2016 году. Московские игроки рассказали RATA-news о старте продаж уже с мая-июня. В прошлом году интерес россиян к зимнему отдыху в этой стране проснулся только с середины лета, а то и осенью. Самыми популярными горнолыжными курортами остаются Санкт-Мориц и Церматт. За ними подтягиваются Вербье, Бад Рагац, Кран-Монтана, Гриндельвальд, Саас-Фэ, Гштаад и другие.

«У нас первые проплаты пошли с июня, в прошлом же году туры подтверждали ближе к августу. Но более всего заметен финансовый рост – клиенты охотнее берут более дорогие туры и отели, в особенности шале на период Нового года и под горнолыжку. Раньше эта категория объектов таким спросом не пользовалось. В Швейцарии шале относятся к дорогому сегменту, зимой они идут с полным обслуживанием и питанием. Это фактически 5* deluxe, только в отдельном доме. А вот недорогие апартаменты уходят, как правило, в последний момент, думаю, так будет и в этом сезоне», – говорит генеральный директор московского офиса швейцарской компании Incotrade Андрей Чуркин.

Ведущий менеджер по продажам компании «Зима-Тур» Мариана Мордасова также подчеркнула, что горнолыжные курорты с июня именно бронировали, а не просто запрашивали. «Эта тенденция характерна, в первую очередь, для Санкт-Морица и Церматта, спрос на остальные курорты стартует чуть позже. Количество запросов возросло на 20%», – заверила она. Такого же мнения придерживается и директор компании Alpenglueck Ольга Белякова: «Запросов на зиму поступает больше примерно на 35%, глубина продаж достигает шести месяцев. Однако количество бронирований подросло не так заметно – всего на 15%. Туристы активно интересуются направлением, но сравнивают его с другими странами».

В компании BSI Group сейчас оживленно бронируют период новогодних и рождественских праздников, продажи идут с превышением показателей 2016 года на 24%, а в целом спрос выше прошлогоднего на 32%. «Зимние туры активно выкупают с начала сентября, а год назад начали оплачивать месяцем позже», – заметила директор департамента выездного туризма Наталья Бродская. По ее словам, средний чек в этом сезоне составил €1,7 тыс. на человека, а в прошлом году – €1,45 тыс. Эксперт связала увеличение с тем, что туристы стали заказывать к базовому пакету больше дополнительных услуг и экскурсионных программ.

Приоритет текущего спроса на новогодние праздники и горнолыжный отдых в Швейцарии наблюдают также в компании PAC Group. Активные бронирования начались в конце июля – начале августа. «Это чуть раньше, чем в минувшем году. Нынешние объемы продаж превышает прошлогодние на 20%. Помимо традиционных экскурсионных маршрутов, горнолыжного отдыха и образовательных программ, ставку мы делаем на сегмент премиум-туров, которые на сегодня показывают уверенный рост», – сообщила директор по рекламе Надежда Найдис.

Руководитель швейцарского отдела компании «Джет Тревел» Татьяна Клейменова подтвердила возвращение спроса на Швейцарию. Запросы и бронирования идут значительно активнее – с приростом до 50% по отношению к аналогичному периоду 2016 года. «В мае уже активно брали февраль следующего года и новогодние даты. Помимо популярных Церматта и Санкт-Морица, хорошо востребована Ароза. Страна предлагает к сезону много новинок, например, практически на всех курортах в строй введены новые современные подъемники и снеговые установки», – уточнила она. Также действуют привлекательные акции, например, бесплатные ски-пассы при бронировании определенного количества дней в отелях, второй ски-пасс в подарок, доставка багажа из аэропорта вылета непосредственно в отель, вводные занятия по внетрассовому катанию, ски-сафари с гидом, тест-курсы по лыжам и многое другое.

Желание россиян заранее выкупить места на любимых курортах совпало с готовностью швейцарцев предложить много нового к сезону-2017. Например, на высоте 500 метров над Люцернским озером на месте старинного европейского курорта гостей ожидает новый Burgenstock Resort, включающий четыре отеля, апартаменты с отельным сервисом, рестораны и бары, бизнес-инфраструктуру, поле для гольфа с девятью лунками и спа-центр площадью 10 тыс. кв. метров. В отеле Guarda Golf 5* заканчивается строительство роскошных резиденций, а вблизи Церматта открылся самый длинный подвесной пешеходный мост в мире.

«Многие отельеры, особенно в Санкт-Морице, наконец, поняли, что период со 2 по 12 января – уже не пик высокого сезона, российский рынок упал, и нет возможности продавать номера по завышенным ценам. Отельеры стали более гибкими, что хорошо видно по контрактингу – объекты 4-5* сразу обозначают, что высокий сезон длится с 22 декабря по 1 января», – рассказал Андрей Чуркин.

Эксперт отметил еще одну яркую тенденцию этого года – зачастую заказчик сразу объявляет желаемую стоимость поездки. Иногда, чтобы удержаться в пределах конкретного бюджета, приходится сдвигаться в сторону менее раскрученного курорта или в популярном месте предлагать объекты уровня 4* и 4*+. Другая часть клиентов ориентирована на конкретное место и отель, предпочитая выкупать тур заранее, а если и экономят, то за счет сокращения сроков, а не уровня размещения. Впрочем, не убавляется и туристов с шенгенскими мультивизами, готовых в режиме last munute выбрать наиболее доступный по стоимости вариант. Сейчас чаще спрашивают Новый год и заезды со 2 по 9 января.

Мариана Мордасова добавила, что Швейцария не перестает удивлять даже самых опытных специалистов: «Это страна маленьких городков, каждый из которых – самостоятельное туристическое направление. Например, в этом году настоящим открытием для нас стали Тун и Зарганс». Операторы упоминали также растущий интерес россиян к детским зимним языковым лагерям и отдыху на термальных источниках.

Игроки рассчитывают на успешную зиму 2017-2018 гг. и серьезно готовятся к высокому сезону в Швейцарии – планируют бизнес-завтраки с агентствами, семинары, рекламные туры, вебинары, а также воркшопы и роад-шоу совместно с национальным турофисом Switzerland Tourism.

Источник: ratanews.ru

02.10.2017

Ведомости: «Пулково» летит к рекорду»

Трафик в «Пулково» в 2018 г. может вырасти на 10% по сравнению с 2017 г., прогнозирует коммерческий директор «Воздушных ворот Северной столицы» (ВВСС) Евгений Ильин. В этом году аэропорт примет 16 млн пассажиров - это исторический рекорд для аэропорта, говорит Ильин. Предыдущий рекорд - 14,26 млн человек - аэропорт поставил в 2014 г. После этого трафик в аэропорту снижался из-за кризиса в экономике, закрытия некоторых направлений и колебания курса валют, но в конце 2016 г. пассажиропоток снова начал расти, в 2017 г. рост продолжился. Новый терминал «Пулково» площадью 100 000 кв. м, в который ВВСС инвестировала 1,2 млрд евро, открылся в декабре 2013 г., он рассчитан на 17 млн пассажиров в год.

По итогам 8 месяцев 2017 г. петербургский аэропорт принял 10,9 млн пассажиров, на 24,3% больше, чем годом раньше. Пассажиропоток на внутренних воздушных линиях вырос на 20,2% до 6,7 млн человек, на международных – на 31,6% до 4,2 млн человек. Увеличение пассажиропотока происходит из-за улучшения экономической ситуации, роста въездного туризма, стабилизации курса валют, открытия новых направлений, говорит Ильин. Он отметил рост интереса китайских и иранских туристов к Петербургу, а также рост выездного туризма. Сильнее всего в этом году вырос, по его словам, пассажиропоток в Турцию (с 55 000 до 500 000 человек), Грузию (с 17 000 до 38 000), Швецию (с 20 400 до 42 000) и Сербию (с 7000 до 13 800).

Где потратить
1 млн иностранных туристов посетило Петербург в 2016 г., по данным исследования Mastercard, они потратили в городе $499 млн. Петербург получил премию World Travel Awards как самое привлекательное городское направление Европы в 2017 г.


В осенне-зимний сезон в аэропорту «Пулково» рейсов в неделю станет на 90 больше, их будут выполнять 22 авиакомпании по 34 направлениям, сказал Ильин. Часть направлений - новые: S7 открывает полеты в Зальцбург и Инсбрук (Австрия), Лион (Франция), Верону и Турин (Италия), «Россия» - в Пардубице (Чехия) и Шарджу (ОАЭ), «Уральские авиалинии» - на Тенерифе (Испания) и в Наманган (Узбекистан), Lucky Air - в Куньмин и Чэнду (Китай). Вслед за венгерским Wizz Air в «Пулково» приходит азербайджанский лоукостер Buta Airways.

Прогнозы по росту пассажиропотока вполне реальные, учитывая сложившуюся в этом году тенденцию оживления туристического рынка и рост спроса на зарубежные направления у туристов Петербурга, считает представитель туроператора BSI Group в Петербурге Елена Григорьева. По ее словам, спрос на авиаперелеты в европейские страны за прошедший год вырос в среднем на 30-40%, в страны Азии - на 10-20%. В связи с благоприятной тенденцией многие туроператоры осмелились возобновить чартерные полетные программы, приостановленные в предыдущие кризисные годы, говорит Григорьева. Возобновились регулярные и чартерные программы из Петербурга в страны Европы, Азии, страны Карибского бассейна, напоминает она. Проведение чемпионата мира по футболу также окажет влияние на пассажиропоток, ожидает Григорьева.

Растет и число туристов, посещающих Петербург. По данным комитета по развитию туризма, за первое полугодие 2017 г. в Петербурге побывало 4,1 млн туристов (на 4,5% больше, чем годом раньше), из них 2,1 млн - граждане России. Количество туристов из США за полгода выросло на 40% до 74 500 человек, из Франции – на 14% до 34 800, из Канады – на 28% до 13 600. Число туристов из Ирана выросло на 70%, из Индии - на 17% . Количество китайских туристов практически удвоилось и составило 500 000 человек.

Источник: www.vedomosti.ru

28.09.2017

Семинар «Европа на ладони» состоялся в Краснодаре

28 сентября в конгресс-центре Интурист г. Краснодара прошел семинар туроператора BSI GROUP «Европа на ладони».

Семинар посетили представители более 30 турагентств Краснодара.

Мероприятие завершило цикл обучающих региональных семинаров-презентаций по ключевым направлениям туроператора. Ранее семинары "Европа на ладони" также состоялись в крупнейших региональных центрах страны - Казани, Екатеринбурге, Новосибирске и Ростове-на-Дону.

Директор департамента выездного туризма BSI GROUP Наталья Бродская сообщила представителям турагентств Краснодара о программах туроператора и новинках осенне-зимнего сезона 2017/2018 на направлениях Франция, Швейцария и Бенилюкс. Специальным гостем мероприятия выступила представитель Disneyland Париж в России и странах СНГ Виктория Якушева, которая поведала участникам семинара о новинках курорта в сезоне осень-зима.

По словам Натальи Бродской, в новом сезоне туроператор BSI GROUP готов предложить своим клиентам широкий спектр туристических программ во Франции, это рождественские и новогодние туры в Париж и Эльзас на рейсах а/к AirFrance, туры в Disneyland Париж, большой выбор отелей, шале и апартаментов на горнолыжных курортах страны, оздоровительные программы на курортах Виши, Эвиан, Биарицц, Бордо, отдых на Лазурном берегу в бархатный сезон.

На направлении Швейцария компания также представила большое разнообразие, как новых, так и уже традиционных программ: экскурсионные групповые туры по Швейцарии, в том числе, с новогодними заездами на даты 26.12.2017, 30.12.2017, 02.01.2018, путешествия на панорамных поездах, различные оздоровительные программы в спа-отелях и на термальных курортах, медицинское обследование в Швейцарии и отдых на лучших горнолыжных курортах страны. На направлениях Бенилюкса в осенне-зимнем сезоне туроператор предлагает экскурсионные туры различной длительности и комбинаций, туры для семей с детьми, гастрономические туры, эксклюзивные и индивидуальные программы.

Представитель Disneyland Париж в России и странах СНГ Виктория Якушева рассказала о новинках Disneyland Paris в осенне-зимнем сезоне. По словам г-жи Якушевой, во всех парках Disneyland Paris посетителей ждут новые аттракционы, обновленная программа знаменитого парада со сказочными персонажами - Disney Stars on Parade , а также различные услуги для комфортного посещения парков Disneyland Paris: FastPass и Single Rider для сокращения времени ожидания очереди на аттракционы парков, специальное меню, VIP-гиды и много другое. Для комфортного пребывания на территории курорта гостям предоставляется на выбор 7 тематических отелей с уникальной обстановкой на любой вкус, расположенные в непосредственной близости с парками Disney.

BSI GROUP благодарит участников семинара за проявленный интерес и приглашает на новые мероприятия туроператора!

28.09.2017

Турбизнес: «Шенгенская биометрия - два года спустя»

Туроператоры рассказали, привыкли ли туристы и посольства к процедуре обязательной биометрии для получения шенгенских виз, введенной два года назад.

В сентябре исполнилось два года с момента введения для граждан РФ обязательной биометрии для получения шенгенских виз в страны Европы. Как напоминает АТОР, визовая информационная система (ВИС) заработала в России с сентября 2015 года. Чтобы получить визу в одну из 26 стран Шенгена, россиянам приходится проходить дактилоскопию (берутся 10 отпечатков пальцев) и сканирование сетчатки глаза (цифровое фото).

По информации опрошенных АТОР туроператорами, за два года действия ВИС наши соотечественники вполне привыкли сдавать биометрию. Тем не менее, технологические сбои и накладки по-прежнему случаются. Основные проблемы – это периодическая неисправность работы баз биометрических данных.

«Случается, что в визовых центрах то не могут принять биометрические данные, то их просто не видят», - сообщили в компании «Русский Экспресс». Так что нередко туристам приходится сдавать биометрию повторно.
«Все туристы готовы пройти данную процедуру. Более того, все наши туристы готовы сдать отпечатки пальцев повторно, если это потребует консульство», - говорят и специалисты туроператора BSI Group.

«За два года процедура дактилоскопии стала понятной и привычной. К тому же консульства многих стран стремятся улучшить сервис. А тем туристам, кто уже проходил процедуру дактилоскопии ранее, подать документы в следующий раз становится гораздо проще», - резюмирует Анна Филатовская, директор департамента прямых продаж, рекламы и PR туроператора ICS Travel Group.

При этом лучше всего, по мнению участников рынка, работают визовые центры (ВЦ) Италии, Греции, Франции, Чехии. Эти же страны, по оценке туроператорского сообщества, и одни из самых лояльных с точки зрения выдачи многократного и «длинного» шенгена.

В то же время в ряде визовых центров стран Шенгенской зоны отмечают неудобства, возникающие при работе туроператоров с ними. Участники рынка отмечают в этой группе ВЦ Венгрии и Словении, поскольку в них подача документов производится одновременно с прохождением дактилоскопии, что, по отзывам визовиков, значительно затягивает процесс.

Самым большим последствием внедрения биометрии участники рынка, опрошенные АТОР, назвали сокращении числа туристов в Европу из российских регионов: учитывая масштабы и географию нашей страны, не везде ВЦ шенгенских стран территориально удобно расположены. Многим туристам из регионов РФ, которые желают поехать в путешествие в Европу, приходится тратить дополнительные деньги и время для поездки до ближайшего ВЦ или ехать сразу в Москву.

При этом, как отметила в беседе с нами Татьяна Круглова, PR-менеджер туроператора "TUI Россия", "туристы не испытывают сложности с прохождением дактилоскопии, за это время все отладилось, процедура стала привычной.
Все визовые центры работают сейчас в одинаковом хорошем режиме, выделить кого-то сложно, проблем нет (то, что было на начальном этапе - разрешилось со временем). Сейчас мы не сталкиваемся с какими-то трудностями"
.

Татьяна Парфенопуло, замдиректора компании "Скидка Тур", в свою очередь, заявила, что "за два года туристы привыкли к необходимости сдачи дактилоскопии, ситуация с отпечатками пальцев стала понятна и не вызывает вопросов. Да, есть неприятные моменты, но они рабочие и решаемые, в целом никаких трудностей мы не испытываем. Разве что порой возникают такие ситуации, когда в системе не видны отпечатки, которые были сданы в консульстве другой страны.
Если говорить о том, какие консульства лучше всего работают, то это, конечно, Италия и Греция, туристы часто получают у них многократную визу"
.

Наконец, Александр Скрыпник, генеральный директор компании "Салют Европа", также рассказал о том, что "никаких глобальных проблем со сдачей отпечатков пальцев уже нет, ситуация штатная, иногда она омрачается какими-то моментами, но они рабочие, поэтому смысла говорить о них нет.
Количество обращений за визой в этом году несколько снизилась, потому что основной поток своих туристов мы отправляем в Италию, а эта страна лояльно выдает визы, и часто это "длинный» шенген. Мы также довольны работой визовых центров Чехии и Франции"
.

Источник: tourbus.ru

28.09.2017

Buying Business Travel Russia: «Номинанты BBT Awards 2017: «Потребность компаний в качественных онлайн-инструментах выросла в разы»

Редакция BBT Russia продолжает серию новостей в поддержку номинантов международной Премии Buying Business Travel Awards Russia & CIS - 2017! До самой церемонии награждения, которая пройдет в отеле DoubleTree by Hilton Hotel Moscow - Marina, профессионалы отрасли будут рассказывать на нашей площадке об инновационных разработках, решениях, которые сделали организацию бизнес-поездок и сам процесс делового путешествия экономичнее, быстрее, доступней, проще и ярче!

И первыми «к микрофону» приглашаются участники номинаций «Лучший инструмент онлайн-бронирования», «Лучший инструмент по аналитике данных и отчетности» и «Лучшее мобильное приложение».

Большинство из них сошлись во мнении, что за прошедший год потребность корпоративных клиентов в качественных инструментах выросла в разы. «Ранее онлайн был нужен только в тендерной документации - и при этом клиенты не всегда начинали работать в системе. Сейчас процент запросов на внедрение вырос на 40%. Также мы отмечаем увеличение интереса к интеграции с внутренними мид-офисными системами вместе с настройками гибкой тревел-политики. При этом заказчики обращают внимание не только на наличие собственной IT-разработки, но и на сервис — каким образом мы поддерживаем высокий уровень предоставляемых услуг», - рассказала исполнительный директор компании UTS Татьяна Мощагина.

«Рынок развивается, и клиентов, понимающих преимущества онлайн-бронирования, становится все больше, - отмечает генеральный директор Business Travel Management (BTM) Павел Васин. - После знакомства с продуктом одни озвучивают пожелания по технической интеграции онлайн-сервиса в свои учетные системы, другие - по визуальному отображению карты мест в электричках. Есть и такие, которые „вошли во вкус“: их запросы касаются анализа данных, особенностей тревел-политик и авторизации».

«Основное желание клиента - уйти от ручного труда при получении и отправке информации от поставщика и обратно, а также максимально автоматизировать обмен всеми оперируемыми данными, участвующими в общем бизнес-процессе», - добавляет Татьяна Нугманова, директор по маркетингу компании «Демлинк».

Среди клиентов агентства Starliner вырос спрос на автоматическую выгрузку данных в учетные системы и появился запрос на более тесную интеграцию онлайн-системы бронирования с внутренними сервисами.

А генеральный директор IBC Corporate Travel Анатолий Курюмов и вовсе считает, что запрос на онлайн приобрел стандартный характер: «Имплементация продуктов ускорилась и упростилась, поэтому клиенты легче принимают решения о внедрении OBT». «Практически все крупные и средние клиенты с оборотом от 1,5 миллионов рублей в техническом задании закупки по выбору поставщика как обязательное условие прописывают наличие OBT», -констатирует директор департамента делового туризма и MICE-проектов BSI GROUP Ольга Петрова.

Однако есть один нюанс. По словам Павла Васина, процесс иногда «буксует»: «Например, в гостендерах требования к личному кабинету присутствуют („верхи поручили“), а реальная работа стартует с трудом („низы не хотят“)».

Интересно, что в этом году на BBT Awards 2017 представлены два онлайн-решения по организации деловых мероприятий - «Ракета» и Click To MICE.

По мнению основателя платформы онлайн-бронирования площадок для проведения деловых мероприятий Click To MICE Алексея Головина, чем крупнее компания, тем нужнее ей инновационные сервисы. «Компании начали активно задумываться над разработкой собственных решений, позволяющих автоматизировать процессы и сократить количество работы и ошибок. А это требует значительных временных и финансовых затрат, в то время как готовая платформа может быть кастомизирована под нужды конкретного заказчика и успешно оптимизирует ресурсы клиентов. «Например, наш сервис позволяет организовать деловое мероприятие онлайн менее чем за четыре минуты», - заметил эксперт.

Технологии меняют модель бизнес-тревел агентства, и в их числе - разработка компании OneTwoTrip, игрока российского b2c-сегмента по продаже туристических услуг. «Наша платформа OneTwoTrip for Business автоматизирована на 90-95% - по нашим данным, это выше среднего показателя по индустрии, - что позволяет нам предлагать выгодные тарифы - например, за счет отсутствия издержек на овердрафт. С другой стороны, клиенты могут сократить штат тревел-менеджеров, поскольку с помощью онлайн-инструментов бронировать билеты и отели может любой сотрудник компании, а для контроля за тревелом при такой конфигурации нужно гораздо меньше людей», - говорит Виолетта Цимбалюк, руководитель корпоративного направления OneTwoTrip.

Да, предложений, связанных с технологиями в сфере бизнес-тревел и MICE, на рынке становится все больше, но у этой медали две стороны, обращают внимание эксперты. С одной, у клиента есть выбор. С другой - продукт наилучшего качества надо найти, а на это требуется немало времени. «Как правило, клиент приступает к изучению рынка в рамках тендера, что не всегда позволяет внимательно и досконально изучить все имеющиеся предложения», - поясняет Татьяна Нугманова.

В этой «гонке вооружений» все компании так или иначе усовершенствовали свои онлайн-платформы. «Функционал „Ракеты“ был расширен, настройка автоматизации улучшена таким образом, чтобы в ней было удобно работать корпоративным клиентам с различной организацией внутренних бизнес-процессов, - рассказывает Анатолий Курюмов. - Кроме того, мы постоянно внедряем новинки поставщиков: брендированные тарифы авиалиний, невозвратные отельные тарифы, тарифы глобальных и отельных программ. Так мы добиваемся 100% „свежести“ нашего решения».

Людмила Лисичкина, маркетолог Starliner, отмечает, что большая часть изменений и доработок сервиса компании связана с адаптацией онлайн-платформы к потребностям бизнес-путешественников: «Единственная возможность удерживать сотрудников в рамках корпоративного канала бронирования - обеспечить им безупречный пользовательский опыт. Кроме того, мы интегрируем в платформу маркетинговые инструменты, которые позволят тревел-менеджеру вовлекать сотрудников в тревел-программу и направлять их выбор в нужное для компании русло».

По словам операционного директора UNIFEST Елены Немцовой, сейчас на рынке все активно работают над своими системами анализа данных и отчетности по командировкам: «Так, наш „UReport“ теперь дает возможность тревел-координатору не тратить время на конструирование отчетов и их обработку, а сразу использовать готовые рекомендации, автоматически сформированные системой».

Еще один продукт агентства - «SatSave», позволяющий планировать тревел-политику компании на базе отзывов путешественника, снижая при этом итоговую стоимость командировок. «По сути, с помощью этого решения клиенты могут найти баланс между стоимостью командировки и удовлетворенностью путешественника от поездки. Это дает им без преувеличения исключительные возможности для оптимизации и экономии, - комментирует Елена. - Мы рассчитываем на адаптацию этой модели рынком в течение двух-трех лет, что в корне может изменить подход к формированию и управлению бизнес-тревелом».

«За последнее время наш продукт стал доступен в англоязычной версии, в него был добавлен календарь поездок, заказ транспорта в режиме онлайн и несколько других функций», - поделилась Татьяна Нугманова.

«Технологический вектор» тревел-индустрии номинанты видят по-разному. Елена Немцова полагает, что большинство игроков заняты улучшением уже существующих и в принципе, однотипных инструментов. «Проблема в том, что рынок „уткнулся“ в сложности по прямому снижению издержек и пока ищет свои пути для качественного рывка вперед», - говорит она.

«Финансовым инструментом, который будут использовать ключевые ТМС и BTA уже через лет пять, станет система open booking, - уверена Татьяна Мощагина. - Не исключаю, что на базе поисковой системы появится агрегатор, который будет иметь в пуле разные предложения от ТМС и давать возможность пользователю выбирать то предложение, которое ему больше нравится, в режиме реального времени. При этом ТМС продолжат оказывать сервисные услуги и консультировать клиентов. Ведь в любом бизнесе сервисная составляющая всегда была одним из ключевых параметров».

Павел Васин видит несколько возможных векторов развития: насыщение текущих предложений в OBT дополнительными услугами из сегмента bleisure, внедрение в платформу разработок в сфере MICE, расширение аналитического и прогнозного функционала инструмента, работа с big data.

«Еще пять лет назад многие технологии, связанные с онлайн-бронированием, были для корпоративного рынка диковинкой. Сейчас это норма и чуть ли не обязательное требование. Мы уверены, что технологии широко шагнут в область бизнес-тревел и MICE, интеграция будет обычным делом и работать мы будем быстрее и лучше на наше общее благо!» - отметила Татьяна Нугманова.

Генеральный спонсор Премии:

Спонсор:

Партнер:


27.09.2017

Семинар «Европа на ладони» состоялся в Ростове-на-Дону

27 сентября в конференц-зале отеля «Атташе» г. Ростова-на-Дону при полном аншлаге состоялся семинар туроператора BSI GROUP «Европа на ладони». Семинар посетили представители более 50 турагентств Ростова-на-Дону, г. Шахты и Таганрога. Мероприятие продолжило серию обучающих семинаров-презентаций туроператора, запланированных в крупнейших региональных центрах страны - Казани, Екатеринбурге, Новосибирске, Ростове-на-Дону и Краснодаре.

В начале мероприятия для турагентств региона состоялось торжественное вручение дипломов за успешную работу в сезоне весна-лето 2017г.

Всемирный День Туризма участники семинара отметили новыми знаниями по направлениям Франция, Швейцария и Бенилюкс, с программами туроператора в этих странах познакомила директор департамента выездного туризма BSI GROUP Наталья Бродская. Специальным гостем мероприятия выступила представитель Disneyland Париж в России и странах СНГ - Виктория Якушева.

Директор департамента выездного туризма BSI GROUP Наталья Бродская сообщила представителям региональных турагентств, что в новом осенне-зимнем сезоне туроператор готов предложить своим клиентам широкий спектр туристических программ во Франции, это рождественские и новогодние туры в Париж и Эльзас на рейсах а/к AirFrance, туры в Disneyland Париж, большой выбор отелей, шале и апартаментов на горнолыжных курортах страны, оздоровительные программы на курортах Виши, Эвиан, Биарицц, Бордо, отдых на Лазурном берегу в бархатный сезон.

На направлении Швейцария компания также представила большое разнообразие, как новых, так и уже традиционных программ: экскурсионные групповые туры по Швейцарии, в том числе, с новогодними заездами на даты 26.12.2017, 30.12.2017, 02.01.2018, путешествия на панорамных поездах, различные оздоровительные программы в спа-отелях и на термальных курортах, медицинское обследование в Швейцарии и отдых на лучших горнолыжных курортах страны. На направлениях Бенилюкса в осенне-зимнем сезоне туроператор предлагает экскурсионные туры различной длительности и комбинаций, туры для семей с детьми, гастрономические туры, эксклюзивные и индивидуальные программы.

Представитель Disneyland Париж в России и странах СНГ Виктория Якушева рассказала о новинках Disneyland Paris в осенне-зимнем сезоне. По словам г-жи Якушевой, во всех парках Disneyland Paris посетителей ждут новые аттракционы, обновленная программа знаменитого парада со сказочными персонажами - Disney Stars on Parade, а также различные услуги для комфортного посещения парков Disneyland Paris: FastPass и Single Rider для сокращения времени ожидания очереди на аттракционы парков, специальное меню, VIP-гиды и много другое. Для комфортного пребывания на территории курорта гостям предоставляется на выбор 7 тематических отелей с уникальной обстановкой на любой вкус, расположенные в непосредственной близости с парками Disney.

BSI GROUP благодарит участников семинара за проявленный интерес и приглашает на новые мероприятия туроператора!

26.09.2017

Турбизнес: «Каталония бурлит накануне референдума о независимости»

Туроператоры рассказали об обстановке на каталонском побережье и о том, угрожает ли что-нибудь туристам, отдыхающим сейчас в регионе.

Сегодня АТОР сообщил, какова обстановка в туристическом секторе Каталонии на фоне политических баталий в связи с приближением референдума о независимости региона, назначенного на 1 октября. Напомним, что в страны не хотят допустить проведения голосования, считая его незаконным. В Каталонию направлены дополнительные силы гражданской гвардии и полиции.

При этом, по информации АТОР, о туристическая жизнь в этом регионе остается спокойной. Транспорт, музеи и другие достопримечательности Каталонии и ее столицы - Барселоны, работают по расписанию, отмен экскурсий нет.
Тем не менее, не исключено, что 1 октября в Барселоне, как это уже случилось ранее, из-за манифистаций будут снова перекрыты улицы, так что туристам нужно стоит запастись терпением и проявлять разумную осторожность, - отмечают в АТОР.

Между тем правительства Великобритании и Германии предупредили своих граждан о возможных массовых демонстрациях в Каталонии и Барселоне.
Туристам рекомендовано избегать больших собраний людей и безоговорочно следовать инструкциям сил безопасности. В МИД Великобритании заявили о возможных сбоях и задержках в работе транспорта.

О том, что пока что туристам в Каталонии ничего не угрожают, говорят и опрошенные туроператоры.
«За последние несколько дней в городе Барселона действительно было проведено несколько митингов и на короткий промежуток времени центральные улицы города были перекрыты.
Однако все митинги проходят под жестким контролем местных властей и безопасны для туристов. По ситуации на сегодняшний день, обстановка в городе стабильная, рестораны, бары, музеи функционируют в обычном режиме»
, - рассказали в пресс-службе туроператора ANEX Tour.

"Обстановка в городе немного раскаленная, общество расколото на два лагеря - на тех, кто очень хочет отделяться от Испании, и тех, кто этого не желает.
Периодически проходят манифестации, полиция усмиряет особо рьяных, но на туристах это никак не отражается. Пока все работает в штатном режиме без каких-либо ограничений.
Но все же мы рекомендуем воздержаться от поездок до назначенной даты референдума, и не столько из соображений безопасности, а по причине того, что испанское правительство может ввести в Барселоне чрезвычайное положение, из-за чего может пострадать качество отдыха наших туристов. После 1 октября, думаем, уже можно будет спокойно планировать свое путешествие в каталонскую столицу.
Есть вероятность, что 1 октября будет перекрыто много улиц и будут затруднения с выездом экскурсионных групп"
, - рассказали нам в пресс-службе туроператора BSI Group.

"В связи с референдумом не предвидится никаких ограничений, которые могут помешать повседневному пребыванию туристов, то есть, нет уведомлений о перекрытии улиц либо изменения графиков работы музеев/транспорта и т.д
Полиция будет следить за соблюдением порядка как и при других обстоятельствах где предвидится скопление людей, как например и в эти выходные, в Барселоне проходит Фестиваль Ла-Мерсе или любой другой праздник"
, - отметила, в свою очередь, Татьяна Круглова, PR-менеджер туроператора "TUI Россия".

"По информации, полученной от наших партнеров в Барселоне, на прошлой неделе прошли мирные акции протеста рядом с мэрией города, на отдыхе туристов это не отразилось", - заключили в пресс-службе туроператора PAC Group.

Источник: tourbus.ru

26.09.2017

Турбизнес: «Интерес к осенним Парижу, Берлину и Риму вырос на 20%»

Наши эксперты комментируют данные о значительном увеличении интереса к программам экскурсионных туров по Западной Европе в нынешнем осеннем сезоне.

Несмотря на подорожание евро и, соответственно, рост стоимости туров на европейских направлениях, операторы отмечают увеличение объема продаж экскурсионных туров на осень примерно на 18-20%. Кроме того, участники рынка отмечают рост бронирований на новогодние праздники, - сообщает АТОР.
«Общее количество экскурсионных туров в Европу, забронированных в компании к началу последнего летнего месяца на осенне-зимний период 2017, превышает показатели аналогичного периода прошлого года на 28%. Максимальная глубина бронирования экскурсионных туров в Европу достигает декабря этого года», - рассказывают в BSI Group.

Самыми востребованными экскурсионными направлениями осени в Европе остаются Чехия, Италия, Франция, Прибалтика. Вырос спрос на экскурсионную Испанию. «Если сравнивать с прошлым годом, продажи выросли на 25%. Глубина продаж до ноября», - говорит директор департамента маркетинга, продаж и работы с агентствами компании ICS Travel Group Валерия Романенкова. Глубина продаж по Чехии достигает января 2018 года, по Италии - до ноября, Франции - октября этого года.

На осенний период у туристов также популярны Венгрия, Великобритания, Словения, Нидерланды, Германия и Швейцария. Количество экскурсионных туров, забронированных на осенний период в Великобританию, превысило прошлогодние показатели на 33%, во Францию - на 31%, в Венгрию - на 28%, в Чехию - на 27%.
Среди европейских стран, которые показали снижение спроса - Австрия. Спрос на туры в эту страну на предстоящий осенний период снизился на 12% по сравнению с 2016 годом - сообщает АТОР.

Опрошенные нами туроператоры согласны с тем, что интерес к экскурсионным поездкам по Европе снова растет.
«Мы отметили значительное повышение спроса на Францию, Германию и Швейцарию в этом сезоне по сравнению с прошлым. Выросло количество туров по тарифам «раннего бронирования», увеличилась глубина продаж.
По Франции наши лидеры по популярности - Париж, Диснейленд, Лазурный берег, индивидуальные экскурсионные поездки по регионам Франции, а также лечебные курорты.

В Германии регион номер один для наших туристов - это Бавария, большой спрос на экскурсионные маршруты по Баварии с посещением Мюнхена и близлежащих городов. Следующий по популярности регион – Баден-Вюртемберг (Штутгарт и Баден-Баден). Север Германии также начинает привлекать больше и больше наших туристов.
В Швейцарии существенно возрос интерес туристов к летнему отдыху в горах, стабильно популярны экскурсионные туры по городам Швейцарии и отдых на озерах, а также панорамные маршруты на поездах швейцарской системы путешествий»
, - рассказали нам в PR-службе туроператора PAC Group.

Александр Скрыпник, генеральный директор компании «Салют Европа», в свою очередь, рассказал нам, что «спрос на экскурсионную Европу в этом году высокий. Туристы привыкли к курсу евро, который сейчас установился на хорошей отметке, и начали активно возвращаться на европейские направления. Самыми востребованными экскурсионными направлениями лета и осени в Европе остаются Италия, Франция, Чехия, Испания, Великобритания. Также стоит отметить увеличение глубины продаж - по Италии она достигает января 2018 года, по Чехии-ноября».

«По сравнению с прошлыми годами в этом экскурсионные туры пользуются большей популярностью. Но в этом году больше выражены точки притяжения - такие как Москва, Санкт-Петербург, Кижи, Валаам в России, Италия, Франция, Чехия, Грузия на выездном, остальные же направления существенно от них отстают. И, конечно, туристы выбирают более экономичные варианты отдыха: ориентируются на меньшее количество дней, выбирают более дешевые гостиницы, но при этом не хотят жертвовать экскурсионными программами», - заключила в беседе с нами Оксана Китель, коммерческий директор компании «КРиСТ».

Источник: tourbus.ru

25.09.2017

Турбизнес: «Бархатный сезон в Испании - как идут продажи?»

Ведущие туроператоры рассказали о ходе продаж туров на испанское Средиземноморье на период продолжающегося бархатного сезона.

Большинство опрошенных нами туроператоров говорят, что ни недавний теракт в Барселоне, ни политические волнения, связанные с предстоящим референдумом по вопросу о независимости Каталонии, не смогли ослабить интерес к отдыху на испанском Средиземноморье в благодатный бархатный сезон.

«Как и в прошлом году, Испания у наших клиентов - в списке самых востребованных направлений на бархатный сезон, - говорит Светлана Баранова, PR-директор туроператора BSI Group. - Высокий интерес к направлению связан с тем, что страна обладает массой преимуществ, привлекающих огромное число туристов. Это большое число архитектурных и исторических достопримечательностей, великолепная природа, качественный и разнообразный отельный фонд, прекрасная кухня.
При этом, по сравнению со своими соседками - Италией и Францией, испанские отели имеют в целом более низкую стоимость размещения, а кроме того, здесь есть и пляжные отели, работающие по системе «все включено» и на полном пансионе, что дает им дополнительные привилегии.

В этом сезоне у наших туристов особенно популярны курорты побережья Барселоны, острова Майорка и Тенерифе, а также отдых на менее известных у российских туристов островах Канарского архипелага. Многие бронируют отдых на побережье с дальнейшим пребыванием в Барселоне и Мадриде.
С большой глубиной в этом году бронируются туры на Тенерифе, бронирования есть вплоть до ноября. Причем, пик бронирований в этом году как раз приходится на сентябрьские даты»
.

Александр Гайдухин, руководитель испанского отдела компании «Амиго-С», заявил нам, что в его компании «остались довольны результатами, которые превысили показатели прошлого года. Да, в августе курс евро чуть подрос, но это удорожание не привело к снижению потока, так же как и не сказался на спросе произошедший в Барселоне теракт. Туристы уже относятся с пониманием к подобного рода событиям, и они не становятся причиной для отказов от путешествия в ту или иную страну.

Летом наиболее востребованы, как и в прошлом году, были Каталония и Валенсия, хорошую динамику в этом году демонстрировал и регион Коста-дель-Соль, традиционно востребован были отдых на островах.
Если говорить о бархатном сезоне, то продажи идут хорошо, мы уже в начале сентября практически закрыли октябрь. Сейчас идет активная подготовка к зимнему сезону, и мы делаем все возможное для достижения высоких объемов продаж горнолыжных туров»
.

«Спрос на Испанию вырос в пределах 30%, и по итогам этого лета она вошла у нас в пятерку самых популярных стран. Если два предыдущих кризисных года Испания была менее конкурентоспособна по сравнению с другими направлениями, потому что в условиях кризиса российские туристы предпочитали экономить, то в этом году спрос из-за укрепления рубля ощутимо вырос, - говорит Лариса Аханова, PR-директор туроператора TEZ Tour.
- Глубина продаж у нас составляет 3-4 недели. Естественно, наибольшим спросом у нас пользуется материковая Испания (побережье Коста-Брава, Коста-Дорада). Но в этом году вырос спрос и на островную Испанию (Майорка, Тенерифе), вернулся интерес к экскурсионным программам, в том числе в комбинации с Португалией. Средняя продолжительность наших туров в Испанию 7 дней, наиболее востребованы отели 3-4* с полупансионом.
При этом на испанском направлении почти исчез клиент дорогих пятизвездочных отелей.
Что касается бархатного сезона, то сейчас популярны прежде всего экскурсионные туры, до середины октября мы видим и хорошую глубину продаж Майорки и Тенерифе, где еще длится купальный сезон
».

"Продажи по Испании на бархатный сезон показывают очень хорошую динамику, спрос вырос на 20-25% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, до конца октября у нас практически все распродано", - говорит Светлана Калошина, руководитель отдела Испании PAC Group.

Наконец, Кристина Ионицкая, заместитель директора по Восточной Европе офиса по туризму Каталонии, в свою очередь, также отметила, что «продажи Каталонии идут активно, до начала летнего сезона прирост составил 20%, успешно прошли акции раннего бронирования. Думаю, по итогам года мы получим заметный прирост российского турпотока по сравнению с прошлым годом.
Текущие продажи также демонстрируют высокие показатели. В преддверии горнолыжного сезона хочется отметить, что мы фиксируем рост интереса к курорту Ла-Молина, который находится в 60 км от Андорры. Последняя, конечно, пользуется большей популярностью, но многие туроператоры уже активно продают и этот зимний курорт»
.

Источник: tourbus.ru

25.09.2017

Ассоциация туроператоров: «Как повлияла визовая биометрия на поток российских туристов в ЕС»

В сентябре исполнилось два года с момента введения для граждан РФ обязательной биометрии для получения шенгенских виз в страны Европы. Что изменилось за это время, и с какими проблемами по-прежнему сталкиваются туроператоры и их клиенты при сдаче «пальчиков», - в нашем специальном обзоре.

Визовая информационная система (ВИС) заработала в России с сентября 2015 года. Чтобы получить визу в одну из 26 стран Шенгена, россиянам приходится проходить дактилоскопию (берутся 10 отпечатков пальцев) и сканирование сетчатки глаза (цифровое фото).

Исключение составляют только дети до 12 лет и люди, которые не могут оставить отпечатки по физиологическим причинам. По технологии ВИС, сданные биометрические данные должны быть действительны к использованию пять лет, то есть, сдав их один раз, последующие визы в течение этого времени гражданин РФ можете получать и без повторной сдачи биометрии.

БИОМЕТРИЯ СТАЛА ПРИВЫЧНОЙ

По отзывам туроператоров, за два года действия ВИС наши соотечественники вполне привыкли сдавать биометрию. Тем не менее, технологические сбои и накладки по-прежнему случаются. Основные проблемы - это периодическая неисправность работы баз биометрических данных.

Случается, что в визовых центрах то не могут принять биометрические данные, то их просто не видят», - сообщили в компании «Русский Экспресс». Так что нередко туристам приходится и сдавать биометрию повторно. «Все туристы готовы пройти данную процедуру. Более того, все наши туристы готовы сдать отпечатки пальцев повторно, если это потребует консульство», - говорят и специалисты туроператора BSI GROUP.

«За два года процедура дактилоскопии стала понятной и привычной. К тому же консульства многих стран стремятся улучшить сервис. А тем туристам, кто уже проходил процедуру дактилоскопии ранее, подать документы в следующий раз становится гораздо проще», - резюмирует Анна Филатовская, директор департамента прямых продаж, рекламы и PR туроператора ICS Travel Group.

РАБОТУ КАКИХ ВИЗОВЫХ ЦЕНТРОВ СЧИТАЮТ ЛУЧШЕЙ

Лучше всего, по мнению участников рынка, работают визовые центры Италии, Греции, Франции, Чехии. Эти же страны, по оценке туроператорского сообщества, и одни из самых лояльных с точки зрения выдачи многократного и «длинного» шенгена.

Так, по мнению г-жи Филатовской, стабильней и быстрее всех работает визовый центр Франции. «Франция, в том числе, лояльна в плане выдачи многократных виз. Также стоит отметить Чехию, а по минимальному количеству требуемых документов на первом месте стоит Греция. С точки зрения сервиса обработки документов в лидерах итальянский визовый центр, где под туроператора настроен личный кабинет», - поясняет она.

В свою очередь, визовые специалисты компании ПАКС отметили ВЦ Греции, Чехии, Италии как наиболее удобные для работы туроператоров, отдельно подчеркнув высокую степень визовой лояльности греческого консульства в Москве. Среди тех дипмиссий, кто также часто выдает россиянам визы на год и более, эксперты назвали и Испанию.

В то же время в ряде визовых центров стран шенгенской зоны отмечают неудобства, возникающие при работе туроператоров с ними. Участники рынка отмечают в этой группе ВЦ Венгрии и Словении, поскольку в них подача документов производится одновременно с прохождением дактилоскопии, что, по отзывам визовиков, значительно затягивает процесс. Также отмечен несколько неудобный формат работы ВЦ Португалии: здесь турфирме подавать документы на визу необходимо вместе с туристом.

В то же время, неразрешимых вопросов, с которыми сталкиваются сами туроператоры при оформлении для своих клиентов виз в страны Шенгена, по их отзывам, нет, есть «рабочие моменты». Среди таковых игроки рынка отмечают очереди в ВЦ, особенно в сезон или пиковые даты, а также упомянутая периодическая неисправность систем хранения биометрических данных.

ПИКА ОБРАЩЕНИЙ ЗА ВИЗАМИ ЖДУТ К НОВОМУ ГОДУ

По мнению участников рынка, несмотря на относительно устойчивую экономическую ситуацию, количество обращений за визой осталось на прошлогоднем уровне или незначительно увеличилось. Так Анна Филатовская говорит, что в ICS Travel Group количество туристов, оформляющих шенгенскую визу, возросло на 8%.

Пика обращений за визой туроператоры ждут ближе к новогодним праздникам. По оценке экспертов, период активных обращений за визой с целью поехать на новогодние и рождественские каникулы в Европу придется на ноябрь и начало декабря. Так что туристам рекомендуют оформлять документы заблаговременно, учитывая, что запись на подачу документов и прохождение биометрии может «уйти» вперед в связи с большим количеством оформляемых документов в этот период.

Ну а для виз, которые оформляются в регионах, стоит учитывать логистику документов из местного ВЦ в консульства и обратно. Кстати, оформление шенгенских виз возможно начинать уже за 90 дней до предполагаемой даты заезда. В целом же, туроператоры называют приемлемыми подачу документов на визу за 2-3 недели до начала поездки.

БИОМЕТРИЯ СНИЗИЛА КОЛИЧЕСТВО ТУРИСТОВ ИЗ РЕГИОНОВ

Самой большим последствием внедрения биометрии в РФ участники рынка назвали сокращении числа туристов в Европу из российских регионов: учитывая масштабы и географию нашей страны, не везде ВЦ шенгенских стран территориально удобно расположены. Многим туристам из регионов РФ, которые желают поехать в путешествие в Европу, приходится тратить дополнительные деньги и время для поездки до ближайшего ВЦ или ехать сразу в Москву.

«Не все клиенты из региональных городов имеют возможность самостоятельно подать документы на визы, обратившись в ВЦ, расположенные в ближайших городах. Приехать для прохождения дактилоскопии в Москву возможно тоже отнюдь не всем, а подача документов и биометрия обязательна в одном и том же ВЦ», - отметили в компании ПАКС.

Тем не менее, как считают эксперты, в тех регионах, где нет визовых центров, лояльные туристы уже привыкли к необходимости посещения ВЦ в городах, ближайших к месту их проживания. Но удаленность ВЦ в целом тормозит приток новых клиентов на европейские направления.

Таким образом, можно констатировать, что сама по себе процедура сдачи биометрических данных (в данном случае - электронная дактилоскопия) не является для россиян каким-либо существенным барьером к въезду в те или иные страны. Но таким барьером однозначно является территориальная удаленность центров, осуществляющих эту процедуру.

ДОЛЯ ОТКАЗОВ В ВИЗЕ РОССИЯНАМ - ОКОЛО 1%

В целом же, несмотря на все геополитические разногласия и постоянно ужесточающиеся меры безопасности, страны ЕС по прежнему очень и очень лояльны в вопросе выдачи виз россиянам. Как сообщила г-жа Луца Кадар, пресс-секретарь представительства ЕС в России, ежегодно 26 странами-членами Шенгенского соглашения и странами, являющимися ассоциированными членами Шенгенской зоны, выдается порядка 16 млн шенгенских виз. Из этих 16 млн более 3 млн виз выдается гражданам России, при этом доля отказов в визе россиянам составляет около 1%, что является самым низким показателем во всем мире. Этот показатель остается неизменным после внедрения ВИС.

«По состоянию на сентябрь 2017 года, в Визовую информационную систему внесены данные по почти 50 млн визовых заявлений со всего мира и более 40 млн отпечатков пальцев», - сообщила г-жа Кадар.

По ее словам, «хотя в некоторых странах вне ЕС отмечалось первоначальное нежелание использовать систему ВИС», в настоящее время система рассматривается во всем мире как основный инструмент ЕС регулирования процедуры обращения за визой.

«Заявители поняли, что ВИС действительно делает процесс рассмотрения визового заявления и принятия по нему решения более быстрым и эффективным. В частности, если говорить о часто путешествующих, то консульства теперь имеют доступ к информации, которую заявитель представил в предыдущий раз, а также к данным, были ли ранее выданные визы использованы корректным образом. Это повышает как скорость рассмотрения документов, так и шансы принятия положительного решения», - пояснила Луца Кадар.

По мнению г-жи Кадар, в целом россияне «хорошо принимают процедуру», хотя отмечалась «некоторая степень нежелания предоставлять отпечатки пальцев, особенно в самом начале или среди определенных категорий заявителей».

«За прошедшие несколько лет предоставление биометрических данных для повышения надежности административных процедур стало широко применяемой мерой. В Европейском Союзе биометрия применяется в отношении европейских граждан, например, при получении паспорта, чтобы повысить надежность проездных документов. Таким образом, биометрические данные запрашиваются не только от граждан третьих стран. Так что совершенно очевидно, что это требование ни в коей мере не направлено против граждан России», - подчеркивает пресс-секретарь представительства ЕС в РФ.

По ее информации, с момента запуска ВИС в России, в общей сложности 85% всех заявлений на визу сопровождались сдачей отпечатков пальцев, что, как отмечает Луца Кадар, говорит о широком принятии этой процедуры туристами из России.

Источник: www.atorus.ru

22.09.2017

Ассоциация туроператоров: «Российским туристам на острове Бали извержение вулкана пока не угрожает»

По данным принимающих компаний российских туроператоров, ведущаяся сейчас на Бали эвакуация в связи с угрозой извержения вулкана Агунг, касается лишь местного населения в северной части острова. В туристических районах, расположенных на юге Бали, ситуация спокойная.

Всего, по агрегированным данным туроператоров, сейчас на острове Бали могут находиться порядка 100-150 российских организованных туристов. По информации, которую получают туроператоры, их туристам пока возможное извержение не угрожает.

По информации от партнеров туроператора Coral Travel, производилась эвакуация только населенных пунктов у подножия вулкана (север острова), курортные зоны (юг острова) не эвакуировались.

Эту информацию подтверждают и другие туроператоры, работающие по индонезийскому направлению.

«Активность вулкана Агунг, по последним данным, 3-ей степени, но эвакуируюют только местных жителей, проживающих рядом с вулканом. Туристов, проживающих в южных районах острова никуда не эвакуировали. Отдыху туристов ничего не мешает на данный момент. Обо всех изменениях мы будем своевременно информировать туристов» - сообщила Анна Филатовская, Директор департамента прямых продаж, рекламы и PR туроператора ICS Travel Group.

«На этой неделе заездов на Бали у наших туристов не было. Вулкан действительно проснулся и около недели происходит некое движение. Местных жителей, которые проживают у подножья, действительно эвакуируют, но это никак не отражается на туристическом потоке и отдыхе туристов в курортной зоне» - прокомментировали в пресс-службе туроператора BSI Group.

"Вестник АТОР" продолжает следить за ситуацией. 

Источник: www.atorus.ru

22.09.2017

Ассоциация туроператоров: «Французские музеи идут на рекорд»

Во французских музеях стало больше туристов. Согласно докладу, опубликованному Национальным центром памятников Франции, с начала года количество посетителей достопримечательностей выросло на 10%. Тягу к прекрасному со стороны российских туристов во Франции подтверждают и ведущие туроператоры: они заказывают больше экскурсий.

В ПАРИЖ ВЕРНУЛИСЬ ИНОСТРАННЫЕ ТУРИСТЫ
Национальный центр памятников Франции (CMN), под управлением которого почти 100 исторических зданий и памятников по всей стране, по состоянию на конец августа составил отчет, данные которого показали, что после «ужасных показателей 2016 года» посещение французских достопримечательностей увеличилось на 10%.

Так знаменитая «Триумфальная арка», которая по итогам 2016 года зафиксировала отток посетителей на 25%, полностью восстановила свою привлекательность. С января по август памятник посетило около 1,12 миллиона гостей, что на 26% больше, чем было за тот же период прошлого года.

Часовня Сент-Шапель «наблюдает» рост числа визитеров на 20%; такой же прирост отмечен и в парижском «Пантеон», где по итогам прошлого года было снижение на 10%.

Стало больше туристов, посещающих собор Нотр-Дам (+ 8%), дворец Консьержери» (+ 10%) и знаменитый Мон-Сен-Мишель (+7%).

Как считает президент CMN Филипп Белаваль, полученные результаты говорят о том, что в Париж вернулись иностранные туристы. По его словам, если хорошая динамика сохранится, то общая посещаемость французских музеев по итогам 2017 года приблизится к рекордному показателю 2014 года: 9,5 млн посетителей. За январь-август цифра составила 6,7 млн туристов.

ЭКСКУРСИОННЫЕ ТУРЫ - В ТОПЕ СПРОСА У РОССИЯН
Ведущие российские туроператоры сообщают о росте интереса к экскурсионным турам во Францию в этом году.

«Экскурсионные туры во Францию пользуются сейчас большой популярностью. Для сравнения, еще полтора года назад такого спроса на экскурсии по этой стране у наших туристов не было», - рассказала «Вестнику АТОР» Анна Филатовская, директор департамента прямых продаж, рекламы и PR туроператора ICS Travel Group.

По ее словам, чаще всего заказывают обзорную программу по Парижу, куда входит посещение всех основных достопримечательностей. «Из дополнительных программ у наших туристов по количеству запросов лидируют экскурсии в Версаль, Лувр, Луару», - отмечает она.

Светлана Баранова, PR-директор туроператора BSI GROUP, отмечает в этом году большой интерес к бронированию не только классических экскурсионных туров во Францию, но и индивидуальных с эксклюзивным маршрутом и экскурсионной программой. «Чаще, чем в прошлом году заказывают дополнительные услуги и экскурсии, в том числе, с индивидуальными гидами, проявляют интерес к необычным экскурсионным маршрутам, в том числе, комбинированным программам Париж-Disneyland, турам на автомобиле с индивидуальным гидом, турам по французским провинциям - Бургундия, Эльзас в мини-группах, различным винно-гастрономическим программам», - рассказала она.

По ее информации, в связи с тем, что стали чаще заказывать больше дополнительных экскурсий и услуг в дополнение к базовому туру, эксклюзивных программ, вырос и средний чек. «Согласно нашему последнему исследованию, средний чек за тур во Францию за прошедший год вырос на 16% и составил 67 130 р. на человека. Мы связываем тенденцию увеличения среднего чека с относительно низкой волатильностью российского рубля по отношению к евро в текущем году, благодаря чему российские туристы стали смелее в своих тратах при планировании путешествий в европейские страны», - подчеркивает г-жа Баранова.

По отзывам туроператоров, российские туристы, отправляющиеся в экскурсионный тур во Францию в первый раз, обычно хотят посетить все главные достопримечательности французской столицы - Эйфелеву башню, Лувр, университет Сорбонна, гостеприимный латинский квартал и изысканный Дворец Правосудия, собор Парижской Богоматери и базилику Сакре-Кер, Елисейские поля и помпезную Триумфальную арку, а также самые известные кабаре Парижа.

В свою очередь, семьи с детьми стремятся посетить Disneyland Paris, любители гастрономии отправляются в винно-гастрономические туры по регионам Франции с дегустациями французских национальных продуктов и лучших напитков страны.

Источник: www.atorus.ru

21.09.2017

Турпром: «BSI GROUP представил групповые и авторские туры по Франции и Швейцарии на сезон осень-зима»

19 сентября в ресторане бутик-отеля Golden Apple состоялся семинар компании BSI GROUP для представителей туристических агентств Москвы - «Групповые и авторские туры по Франции и Швейцарии». Мероприятие продолжило серию семинаров осенне-зимнего сезона по ключевым направлениям туроператора.

Новинки и традиционные программы туроператора по направлениям Франция и Швейцарияпредставили директор департамента выездного туризма BSI GROUP Наталья Бродская, старший менеджер департамента выездного туризма BSI GROUP Марина Крюкова, а также менеджер департамента выездного туризма Ксения Баркова. Специальными гостями мероприятия выступили представители Atout France Инесса Короткова и Софья Туркина, руководитель региональных продаж и маркетинга Disneyland Paris в России и странах СНГ Виктория Якушева, а также представитель Chic Outlet Shopping Ксения Смольянинова.

​В​ступительную часть мероприятия открыла старший менеджер департамента выездного туризма BSI GROUP Ксения Баркова​, презентовав участникам семинара экскурсионные групповые туры в Париж на рождественские и новогодние даты. Ксения Баркова ​сообщила, что на даты 16 и 28 декабря туроператор взял блоки мест на рейсах а/к AirFrance и рад предложить своим клиентам групповые экскурсионные туры в Париж различной длительности и комбинаций: «Прогулка по Парижу» с 3-мя экскурсиями, «Париж классический» с 5-ю экскурсиями, новая программа «Огни Парижа» с 3 экскурсионными программами и посещением кабаре Paradis Latin, «Париж и замки Нормандии», «Париж и замки Луары», «Париж детям» с посещением парка Disneyland Париж, а также комбинированные туры «Париж-Disneyland». Для размещения туристов во французской столице в портфеле BSI GROUP – ­­лучшие отели Парижа, во многих из которых вплоть до сентября 2018 года действуют различные акции и спецпредложения – скидки на проживание от 15 до 25%, «ночи в подарок». 

Презентацию продолжила директор департамента выездного туризма Наталья Бродская, которая рассказала о новых и уже традиционных винно-гастрономические программах туроператора во Франции. ​
Для любителей французской гастрономии в новом сезоне туроператор подготовил разнообразные винно-гастрономические туры: «Лион–мировая гастрономическая столица», «Устричный тур в Бретань», «Охота за трюфелем» в Провансе, «Винно-гастрономический тур в Бургундию» и другие.

Старший менеджер департамента выездного туризма BSI GROUP Марина Крюкова познакомила гостей семинара с уникальным регионом Франции с богатейшей историей и культурой – Эльзас. Отличительной особенностью этого региона, расположенного на стыке Франции, Германии и Швейцарии, по словам г-жи Крюковой, являются аутентичные деревушки с фахверковыми домиками, эксклюзивная гастрономия, сочетающая в себе лучшие черты французских и немецких традиций. Также в регионе расположена знаменитая Винная дорога протяженностью 180 км, где находятся тысячелетние эльзасские виноградники. В Эльзасе туристы смогут посетить красивейшие города с обилием историко-культурных достопримечательностей - Страсбург, Кольмар, Мюлуз, насладиться эльзасской гастрономией и шоппингом. 

В этом году компания BSI GROUP выступает эксклюзивным партнером в совместном проекте с Бюро по туризму Франции Atout France и офисом по туризму провинции Эльзас – «Знаток Эльзаса». В рамках проекта запланирована совместная кампания по рекламе и продвижению уникального региона Франции. Среди авторских программ туроператора с посещением Эльзаса – «Сказочный Эльзас» на 3 дня/2 ночи, недельные программы «Магия рождества» с заездом 16 декабря, «Disneyland Paris- Страсбург-Европа-парк», а также «Париж и винная дорога Эльзаса». 

Есть в портфеле BSI GROUP и туры для путешественников с детьми с посещением парков развлечений, зоопарков, музеев с детской направленностью, и, конечно, туры в самый популярный парк развлечений во Франции - Disneyland Paris. Более подробно о новинках и акциях курорта, а также новых предложениях Disneyland Париж на осенне-зимний сезон 2017/2018гг. поведала представитель Disneyland Paris в России и странах СНГ Виктория Якушева. По словам г-жи Якушевой, во всех парках Disneyland Paris посетителей ждут новые аттракционы, обновленная программа знаменитого парада со сказочными персонажами - Disney Stars on Parade , а также различные услуги для комфортного посещения парков Disneyland Paris: FastPass и Single Rider для сокращения времени ожидания очереди на аттракционы парков, специальное меню, VIP-гиды и много другое. Для комфортного пребывания на территории курорта гостям предоставляется на выбор 7 тематических отелей с уникальной обстановкой на любой вкус, расположенные в непосредственной близости с парками Disney. Среди новых эксклюзивных услуг для посетителей отелей Disneyland Paris– «Дополнительное время волшебства» - возможность попасть на любимые аттракционы за несколько часов до официального открытия парков.

Далее перед гостями семинара выступила представитель Chic Outlet Shopping Ксения Смольянинова, представив уникальное шопинг-направление во Франции La Valle​e​ Village, включающее в себя 110 бутиков французских и международных брендов. Аутлеты La Vallee​ Village расположены в 35 минутах от Парижа и всего в 5 минутах от Disneyland Paris. Среди услуг для гостей бутик-городка - «Шопинг на легке», VIP-лаундж, специальные возможности для проведения MICE-мероприятий.

Во второй части семинара гостей приветствовали представители Atout France Инесса Короткова и Софья Туркина. Директор Atout France рассказала участникам мероприятия о многообразии возможностей для туризма во Франции, напомнив о преимуществах направления: развитое внутреннее ж/д и авиасообщение, богатое историко-культурное наследие, включающее в себя более 40 тыс. исторических памятников и достопримечательностей, уникальные возможности для гастрономического, пляжного и других видов туризма. Также Инесса Короткова сообщила, что до конца года во Франции запланировано много интересных событий и мероприятий, которые наверняка будут интересны российским туристам, среди них: Фестиваль американского кино в Довиле, Биеннале современного искусства в Лионе, Праздник Гастрономии в Париже, Яхт-шоу в Монако, традиционный Праздник света в Лионе, различные рождественские ярмарки в период праздничных декабрьских дат и многое другое.

В финальной части семинара Наталья Бродская и Ксения Баркова презентовали турпродукт BSI GROUP по Швейцарии. В новом осенне-зимнем сезоне туроператор рад предложить своим клиентам отдых на озерах Швейцарии, путешествия на панорамных поездах, медицинское обследование в Швейцарии в лучших клиниках страны, а также групповые экскурсионные туры различной длительности: «Первое свидание со Швейцарией» на 5 дней/4 ночи с посещением региона Юнгфрау, Монтре и Женевы, «В гостях у сказки» (Цюрих- Юнгфрау-Монтре-Женева), «Каникулы в стране озер» (Цюрих - регион Юнгфрау - регион Монтрё - Женева - Лугано), «Секреты альпийских долгожителей» (Цюрих - Интерлакен - Монтрё - Лейкербад), в том числе, с заездами на новогодние даты.

В конце мероприятия для представителей турагентств состоялся розыгрыш призов от туроператора BSI GROUP и агентства по развитию туризма Франции Atout France.

BSI GROUP благодарит участников семинара за проявленный интерес и приглашает на новые мероприятия туроператора!

Источник: www.tourprom.ru

21.09.2017

Ассоциация туроператоров: «Акции протеста в Барселоне не мешают туристам»

Акции протеста, которые проходят в эти дни в Барселоне из-за надвигающегося референдума 1 октября об автономии Каталонии, не влияют на текущую ситуацию в туристической отрасли в этом городе. По информации российских туроператоров, отмен экскурсий или других изменений программ пребывания организованных туристов не происходит.

По сообщениям СМИ, в минувшую среду у здания департамента экономики и финансов Женералитета в Барселоне прошли многотысячные акции протеста, вызванные арестами 14 членов каталонского правительства. Как ожидается, общественные выступления продолжатся.

Отметим, что никаких официальных предупреждений или рекомендаций властей РФ, в частности, со стороны МИД РФ, относительно посещения столицы Каталонии не поступало.

Ситуационно-кризисный центр МИД РФ сообщил в официальном аккаунте в Твиттере информацию информационного характера. «Продолжаются общественные беспорядки в Каталонии; 20.09 в Барселоне прошел массовый митинг вслед за арестом ряда официальных лиц».

По сообщению каталонской прессы, никаких ЧП с туристами не зафиксировано. По отзывам самих туристам, на улицах Каталонии в среду вечером было шумно, «но мирно». Было много нарядов полиции, над городом летали полицейские вертолеты.

Как отмечают участники турорасли, демонстрации в Европе проходят нередко и, как правило, без эксцессов для организованных туристических групп.

«Забастовки в странах Европы - явление довольно традиционное, и многие туристы уже успели к этому как-то привыкнуть. Однако обычно к массовым беспорядкам такие инциденты никогда не приводят, туристический сектор приносит значительный доход в казну этих городов, поэтому местные власти принимают все необходимые меры, чтобы это никак не сказывалось на туристах», - отметили в пресс-службе туроператора BSI GROUP.

Источник: www.atorus.ru

20.09.2017

TourDom.ru: «Турбизнес поможет больным детям»

Волонтерское движение развивает моду на добрые дела.

Один из партнеров ITIF-2017 - волонтерское движение DaDobro - презентовал на форуме свой проект «Коробки храбрости» - так называются ящики с игрушками для детей, устанавливаемые в больницах.
За каждую болезненную процедуру (например, укол) малыши могут запустить руку в такую коробку и вытащить себе понравившуюся игрушку. Боксы для сбора игрушек установлены в офисах партнеров движения DaDobro.com, среди которых BSI Group, «Русал», SEB, а также три визовых центра VFS Global в Москве.

Пополнять коробки могут как сотрудники компаний-партнеров, так и посетители. Когда коробка наполняется, волонтеры отвозят ее в подшефные больницы.

Как рассказала руководитель движения Оксана Богданова, с момента старта проекта в начале этого года было собрано девять больших коробок, что в переводе на деньги составляет более миллиона рублей. «Изначально это была частная инициатива - мы c коллегами собрали новые игрушки и отправили их в Нижегородскую больницу № 5. Потом мы презентовали идею инвестору – сооснователю движения DaDobro, бизнес-советнику VFS Global Андрею Игнатьеву и получили его поддержку. Сегодня мы работаем с отделениями отказников, онкобольных детей или детей с другими тяжелыми заболеваниями, которым предстоит операция. Мы называем их маленькими героями, отсюда и название проекта. Пока у нас пять постоянных «коробок храбрости» - они стоят у партнеров, и еще пять «путешествующих», которые переезжают из офиса в офис. С учетом того, что интерес к проекту возрос, мы планируем в ближайшее время удвоить количество коробок, а также расширяем список больниц», - отметила Богданова.

Привлечь внимание к проекту удалось в том числе благодаря нетворкингу в ходе ITIF - за день более 10 компаний высказали заинтересованность присоединиться к этому проекту, в том числе организатор - «Служба БАНКО». «Больше всего на форуме мне понравилось качество аудитории, которую здесь собрали. Целью нашего участия в форуме было привлечь сторонников, и уже сейчас она начала реализовываться. В основной день форума я поговорила более чем с 25 компаниями, в том числе из других городов, где у нас пока нет волонтеров, - из Орла, Калуги, Смоленска, Калининграда и других.

В основном к нам обращались, чтобы найти общие точки интереса и сделать что-то совместно. Также подходили другие социальные проекты за консультацией о развитии, привлечении волонтеров. Как показал форум, волонтерство в России могут продвинуть только компании на своем примере, развивая моду на добрые дела», - считает Богданова.

DaDobro.com также приурочило свой нетворкинг к благотворительности - за каждую визитку, оставленную на стенде движения, оно перечислит 100 р. в один из фондов, с которыми сотрудничает. Все эти деньги тоже потратят на помощь больным детям.

Источник: tourdom.ru

20.09.2017

Турбизнес: «Wizz Air начнет полеты из Москвы в венгерский Дебрецен»

Эксперты обсуждают, вызовет ли новый рейс лоукостера рост интереса к бальнеокурортам, расположенным на востоке Венгрии.

C приходом зимы лоукостер Wizz Air откроет новый маршрут из нашей страны в Венгрию. С 18 декабря 2017 года дважды в неделю будут осуществляться рейсы между Москвой и вторым по численности венгерским городом Дебрецен на востоке страны, говорится в сообщении посольства Венгрии в России.
Ранее такие рейсы осуществляла из аэропорта Домодедово авиакомпания «Татарстан», но после ее банкротства в 2014 году рейсы прекратились.
По словам гендиректора Wizz Air Йозефа Варади, открывающаяся авиалиния призвана «стимулировать экономические, торговые и деловые отношения двух стран».

Рейсы будут выполняться по понедельникам и пятницам (рейс по понедельникам появится с 1 января 2018 года). Вылет из Дебрецена в 7:40, прибытие в Москву (аэропорт Внуково) в 12:00. Обратное отправление в 12:35, прилет в Дебрецен в 13:00.
С 26 марта график меняется - вылет из Дебрецена в 7:10, прибытие в Москву в 10:20. Обратное отправление в 10:55, прилет в Дебрецен в 12:15.

На линии будет использоваться самолет Airbus A320 в одноклассной компоновке на 180 мест. Минимальная цена в 2 071 р. * доступна лишь на отдельные рейсы, на все прочие даты цены на несколько десятков евро выше. Участники программы Wizz Discount Club и их попутчики получают скидку в 690 р. *.

Как рассказал генеральный директор компании «Де Визу» Алексей Лебедь, которого цитирует РСТ, этот перелет в первую очередь ориентирован на туристов, желающих отдохнуть на популярном бальнеокурорте Хайдусобосло, расположенном неподалеку от румынской границы.
«Бальнеологический курорт предлагает эффективное лечение многих заболеваний и качественный отельный фонд. В отсутствие прямого перелета он незаслуженно обойден вниманием российских туристов, хотя по своим рекреационным возможностям не уступает раскрученному Хевизу. Теперь, надеюсь, ситуация изменится», - говорит он.
По мнению г-на Лебедя, рейс привлекателен для туристов еще и тем, что позволяет комбинировать, к примеру, прилет в Будапешт с вылетом обратно из Дебрецена или наоборот.

Мнение эксперта разделяет и генеральный директор компании «Веди тургрупп» Ирина Федина: «Подобная схема перелетов расширит возможности туристов, которые смогут комбинировать лечебные и экскурсионные программы или отдельно бронировать только культурно-познавательные поездки, в том числе винные туры в Токай и его окрестности».

Директор по продажам компании «ДВМ-Тур» Людмила Курбатова сообщила, что ее компания также планирует предложить пакетные туры на базе прямых рейсов Wizzair. «Перспективы у рейса хорошие, особенно если перевозчик будет держать доступные цены. Сейчас курорт Хайдусобосло не так на слуху у россиян, как, скажем, Карловы Вары, хотя его термальная вода очень эффективно воздействует на организм», – рассказала г-жа Курбатова.

Между тем, Елена Чекулаева, руководитель направления Венгрия компании «Ванд», в беседе с нашим порталом выразила сомнение относительно востребованности новых рейсов. Эксперт отметила, что «Дебрецен малоизвестен российскому рынку, а потому и поток туда минимален, в это регион, как правило, ездят туристы из близлежащих стран, из той же Украины.
С другой стороны, лет десять назад российские туристы не были знакомы и с лечебным курортом Хевиз, сейчас же поток туда демонстрирует положительную динамику. Сложно говорить о перспективах, но в любом случае открытие сообщения с этим регионом должно простимулировать поток и увеличить продажи туров в Хайдусобосло»
.

«В Дебрецене много достопримечательностей, также оттуда легко добраться до других городов Венгрии и соседних стран. Поэтому открытие нового рейса из Дебрецена - это очень позитивная новость, к тому же перевозчик всегда предлагает очень привлекательные цены на авиаперелеты.
Венгрия - одно из самых востребованных направлений в нашей компании. И в этом году, как и многие другие европейские направления, демонстрирует заметное оживление спроса со стороны российских туристов. В среднем за первое полугодие 2017 года интерес к поездкам в эту страну у наших клиентов вырос на 50-60%. Сказались как и стабилизация курса национальной валюты, так и эффект отложенного спроса.

Не может не радовать и глубина продаж туров по направлению. В среднем туры в Венгрию бронируются в этом году за 3-4 месяца до даты поездки, а максимальная глубина бронирования достигает полугода.
Также для венгерского направления характерна очень большая доля возвратных туристов. Наши клиенты, которым необходимы лечебно-оздоровительные процедуры, возвращаются в эту страну ежегодно и не один раз за год»
, - заключила Светлана Баранова, PR-директор туроператора BSI Group.  

Источник: tourbus.ru

19.09.2017

BSI GROUP представил групповые и авторские туры по Франции и Швейцарии на сезон осень-зима

19 сентября в ресторане бутик-отеля Golden Apple состоялся семинар компании BSI GROUP для представителей туристических агентств Москвы - «Групповые и авторские туры по Франции и Швейцарии». Мероприятие продолжило серию семинаров осенне-зимнего сезона по ключевым направлениям туроператора.

Новинки и традиционные программы туроператора по направлениям Франция и Швейцария представили директор департамента выездного туризма BSI GROUP Наталья Бродская, старший менеджер департамента выездного туризма BSIGROUP Марина Крюкова, а также менеджер департамента выездного туризма Ксения Баркова. Специальными гостями мероприятия выступили представители Atout France Инесса Короткова и Софья Туркина, руководитель региональных продаж и маркетинга Disneyland Paris в России и странах СНГ Виктория Якушева, а также представитель Chic Outlet Shopping Ксения Смольянинова.

Вступительную часть мероприятия открыла старший менеджер департамента выездного туризма BSI GROUP Ксения Баркова, презентовав участникам семинара экскурсионные групповые туры в Париж на рождественские и новогодние даты. Ксения Баркова сообщила, что на даты 16 и 28 декабря туроператор взял блоки мест на рейсах а/к AirFrance и рад предложить своим клиентам групповые экскурсионные туры в Париж различной длительности и комбинаций: «Прогулка по Парижу» с 3-мя экскурсиями, «Париж классический» с 5-ю экскурсиями, новая программа «Огни Парижа» с 3 экскурсионными программами и посещением кабаре Paradis Latin, «Париж и замки Нормандии», «Париж и замки Луары», «Париж детям» с посещением парка Disneyland Париж, а также комбинированные туры «Париж-Disneyland». Для размещения туристов во французской столице в портфеле BSIGROUP - лучшие отели Парижа, во многих из которых вплоть до сентября 2018 года действуют различные акции и спецпредложения - скидки на проживание от 15 до 25%, «ночи в подарок».

Презентацию продолжила директор департамента выездного туризма Наталья Бродская, которая рассказала о новых и уже традиционных винно-гастрономические программах туроператора во Франции.
Для любителей французской гастрономии в новом сезоне туроператор подготовил разнообразные винно-гастрономические туры: «Лион–мировая гастрономическая столица», «Устричный тур в Бретань», «Охота за трюфелем» в Провансе, «Винно-гастрономический тур в Бургундию» и другие.

Старший менеджер департамента выездного туризма BSIGROUP Марина Крюкова познакомила гостей семинара с уникальным регионом Франции с богатейшей историей и культурой – Эльзас. Отличительной особенностью этого региона, расположенного на стыке Франции, Германии и Швейцарии, по словам г-жи Крюковой, являются аутентичные деревушки с фахверковыми домиками, эксклюзивная гастрономия, сочетающая в себе лучшие черты французских и немецких традиций. Также в регионе расположена знаменитая Винная дорога протяженностью 180 км, где находятся тысячелетние эльзасские виноградники. В Эльзасе туристы смогут посетить красивейшие города с обилием историко-культурных достопримечательностей – Страсбург, Кольмар, Мюлуз, насладиться эльзасской гастрономией и шоппингом.

В этом году компания BSI GROUP выступает эксклюзивным партнером в совместном проекте с Бюро по туризму Франции Atout France и офисом по туризму провинции Эльзас - «Знаток Эльзаса». В рамках проекта запланирована совместная кампания по рекламе и продвижению уникального региона Франции. Среди авторских программ туроператора с посещением Эльзаса - «Сказочный Эльзас» на 3 дня/2 ночи, недельные программы «Магия рождества» с заездом 16 декабря, «Disneyland Paris- Страсбург-Европа-парк», а также «Париж и винная дорога Эльзаса».

Есть в портфеле BSIGROUP и туры для путешественников с детьми с посещением парков развлечений, зоопарков, музеев с детской направленностью, и, конечно, туры в самый популярный парк развлечений во Франции - Disneyland Paris. Более подробно о новинках и акциях курорта, а также новых предложениях Disneyland Париж на осенне-зимний сезон 2017/2018гг. поведала представитель Disneyland Paris в России и странах СНГ Виктория Якушева. По словам г-жи Якушевой, во всех парках Disneyland Paris посетителей ждут новые аттракционы, обновленная программа знаменитого парада со сказочными персонажами - Disney Stars on Parade , а также различные услуги для комфортного посещения парков Disneyland Paris: FastPass и Single Rider для сокращения времени ожидания очереди на аттракционы парков, специальное меню, VIP-гиды и много другое. Для комфортного пребывания на территории курорта гостям предоставляется на выбор 7 тематических отелей с уникальной обстановкой на любой вкус, расположенные в непосредственной близости с парками Disney. Среди новых эксклюзивных услуг для посетителей отелей Disneyland Paris - «Дополнительное время волшебства» - возможность попасть на любимые аттракционы за несколько часов до официального открытия парков.

Далее перед гостями семинара выступила представитель Chic Outlet Shopping Ксения Смольянинова, представив уникальное шопинг-направление во Франции La Vallee Village, включающее в себя 110 бутиков французских и международных брендов. Аутлеты La Vallee Village расположены в 35 минутах от Парижа и всего в 5 минутах от Disneyland Paris. Среди услуг для гостей бутик-городка – «Шопинг на легке», VIP-лаундж, специальные возможности для проведения MICE-мероприятий.

Во второй части семинара гостей приветствовали представители Atout France Инесса Короткова и Софья Туркина. Директор Atout France рассказала участникам мероприятия о многообразии возможностей для туризма во Франции, напомнив о преимуществах направления: развитое внутреннее ж/д и авиасообщение, богатое историко-культурное наследие, включающее в себя более 40 тыс. исторических памятников и достопримечательностей, уникальные возможности для гастрономического, пляжного и других видов туризма. Также Инесса Короткова сообщила, что до конца года во Франции запланировано много интересных событий и мероприятий, которые наверняка будут интересны российским туристам, среди них: Фестиваль американского кино в Довиле, Биеннале современного искусства в Лионе, Праздник Гастрономии в Париже, Яхт-шоу в Монако, традиционный Праздник света в Лионе, различные рождественские ярмарки в период праздничных декабрьских дат и многое другое.

В финальной части семинара Наталья Бродская и Ксения Баркова презентовали турпродукт BSIGROUP по Швейцарии. В новом осенне-зимнем сезоне туроператор рад предложить своим клиентам отдых на озерах Швейцарии, путешествия на панорамных поездах, медицинское обследование в Швейцарии в лучших клиниках страны, а также групповые экскурсионные туры различной длительности: «Первое свидание со Швейцарией» на 5 дней/4 ночи с посещением региона Юнгфрау, Монтре и Женевы, «В гостях у сказки» (Цюрих- Юнгфрау-Монтре-Женева), «Каникулы в стране озер» (Цюрих - регион Юнгфрау - регион Монтрё - Женева - Лугано), «Секреты альпийских долгожителей» (Цюрих - Интерлакен - Монтрё - Лейкербад), в том числе, с заездами на новогодние даты.

В конце мероприятия для представителей турагентств состоялся розыгрыш призов от туроператора BSIGROUP и агентства по развитию туризма Франции Atout France.

BSIGROUP благодарит участников семинара за проявленный интерес и приглашает на новые мероприятия туроператора!

19.09.2017

Турбизнес: «Депутаты предлагают выплачивать пассажирам десятикратную стоимость авиабилета при овербукинге»

Наши эксперты разошлись во мнении относительно предложенных депутатами Госдумы мер по борьбе с практикой овербукинга.

В Госдуме предлагают обязать авиакомпании выплачивать пассажирам, которым не удалось улететь своим рейсом из-за овербукинга, компенсацию в виде десятикратной стоимости билета, - сообщает «Парламентская газета».
Как сообщил изданию автор законопроекта и первый зампредседателя комитета по энергетике Игорь Ананских, фракция «Справедливая Россия» собирается внести в Госдуму законопроект, который ужесточит наказание за овербукинг, т.е. продажу авиакомпанией билетов в количестве, превышающем число мест в салоне самолета.

По словам г-на Ананских, овербукинг распространен среди российских авиаперевозчиков. Это связано с тем, что примерно 7-10% пассажиров, как правило, опаздывают или отказываются лететь, заявил он.
Если все пассажиры прибыли на рейс и билетов оказалось больше, чем мест, тем, кто приехал позже, предлагают полететь следующим рейсом. «Пассажиру, которого не пускают на борт самолета под надуманными предлогами, авиакомпания должна выплатить компенсацию в размере десятикратной стоимости билета», - предлагает г-н Ананских.

Напомним, что в 2015 году Минтранс разработал законопроект, которым предполагалось разрешить авиакомпаниям менять условия перевозок по своему усмотрению, в том числе при овербукинге. Целью инициативы было «нормативное закрепление возможности перебронирования». Но в 2016 году внесение законопроекта в Госдуму отложили.

Как отмечала тогда пресс-секректарь РСТ Ирина Тюрина, «в нынешнем положении, когда овербукинг формально не узаконен, но и не запрещен, пассажиры порой оказываются бесправными. В расчете на то, что клиент не знает своих прав, авиакомпании нередко пересаживают его на рейс, который удобен перевозчику, а не пассажиру». Однако и закон о легализации овербукинга, по мнению г-жи Тюриной, не решит этой проблемы, поскольку предлагает всем стандартную компенсацию в порядке, установленном федеральными авиационными правилами.

Между тем генеральному директору компании Biletix Александру Сизинцеву, которого цитирует РСТ, предложение депутатов о десятикратной компенсации стоимости билета пассажира, пострадавшего в результате овербукинга, не кажется решением проблемы. «Здесь больше популизма, чем толку. Эта инициатива не учитывает специфику работы авиакомпаний. Надо понимать, что овербукинг - не массовое явление в нашей стране, не сознательное пренебрежение перевозчиков интересами пассажира ради собственной выгоды.
В большинстве случаев, это вынужденная мера, когда перевозчик, например, по каким-то причинам меняет борт на меньший. В любом случае наказание, предлагаемое депутатами для авиакомпаний, совершенно несоразмерно их проступку»
, - пояснил он.

Если уж депутаты хотят действительно урегулировать ситуацию, надо думать не о штрафах, а о четкой системе поддержки авиапассажиров в данной ситуации, полагает г-н Сизинцев. Возможно, это будет специальный закон и нормы об овербукинге, которые четко распишут права пассажиров, обязанности авиакомпаний, штрафы, компенсации.

Наш авиаэксперт, комментируя инициативу Госдумы, заявил, что «овербукинг, напротив, нужно узаконить, как это и происходит во всем мире. Депутаты должны заботиться о снижении цен на перевозку, а ведь овербукинг как раз и позволяет удешевить тарифы. Российские компании вообще находятся не в равных правах со своими зарубежными коллегами, ведь у них овербукинг легален.
Я выступаю за овербукинг, но он должен сопровождаться полным пакетом компенсаций для потребителя»
.

Еще один авиаэксперт, напротив, заявил, что выступает за штрафы за овербукинг, «поскольку официально овербукинг запрещен, а вот штрафов за его использование не предусмотрено. Да, за границей овербукинг разрешен, но там он работает не в режиме суда, а в режиме так называемого ваучера.
Если пассажиру отказано в рейсе, ему выплачивается компенсация, если рейс по его маршруту назначен на следующий день, то пассажира размещают в отеле. В аэропортах у стоек авиакомпаний размещена информация о том, что в случае овербукинга пассажир получает компенсацию и, естественно, вопросов не возникает.

У нас в стране такой системы нет, а потому штрафы просто необходимы, я бы даже предложил штраф не в размере десятикратной стоимости билета, а в размере двадцатикратной стоимости, поскольку часто пассажиры покупают билеты по промотарифам.
Обязательно нужно привязать овербукинг к серьезным штрафам, только тогда у перевозчиков появится ответственность за пассажиров»
.

Илья Отькало, генеральный директор компании Tourex.me, в свою очередь, в беседе с нами отметил, что «плюсы такого решения однозначно есть для туристов: выше гарантия улететь. Но из-за этого авиакомпании могут поднять цены, ведь все взаимосвязано».

«Перепродажа определенного числа авиабилетов позволяет авиаперевозчикам управлять загрузкой бортов. В России овербукинг также практикуется, но в настоящее время за него нет наказания – запрета на сверхлимитную продажу билетов нет ни в Воздушном кодексе, ни в федеральных авиационных правилах.
Закон, регулирующий данную практику авиакомпаний, который будет действовать в интересах пассажиров, безусловно, необходим. В настоящее время нет четких правил, по какому принципу определяется «лишний» пассажир, как и не прописан размер компенсации при возникновении случаев овербукинга»
, - заключили в пресс-службе туроператора BSI Group

Источник: tourbus.ru

15.09.2017

Волонтеры научат турбизнес социальной ответственности


В рамках Международного туристического инвестиционного форума ITIF-2017, который пройдет с 17 по 19 сентября в Москве на площадке DEWORKACY (Берсеневская наб., д. 6, стр. 3), состоится выступление руководителя волонтерского движения DaDobro.com Оксаны Богдановой.

Эксперт расскажет ведущим представителям турбизнеса о пользе волонтерства для построения эффективной корпоративной культуры, поделится опытом взаимодействия с фондами и общественными организациями, расскажет, какие преимущества дает бизнесу социальная ответственность.

DaDobro.com - международное корпоративное волонтерское движение, объединяющее 20 компаний, 2500 волонтеров, 68 подшефных объектов, 8 стран: Россия, Украина, Белоруссия, Казахстан, Великобритания, Финляндия, Узбекистан и Армения. В числе компаний, входящих в состав волонтерского движения, и известные туристические проекты - многопрофильный туроператор BSI GROUP, онлайн-сервис VisaToHome, онлайн-сервис DaTravel.com, а так же алюминиевая компания "РусАл", крупнейший производитель семян и защиты растений "Сингента" и многие другие.

Оксана Богданова: «Волонтерское движение DaDobro.com зародилось внутри компаний туристического сектора, и именно поэтому туристическому бизнесу в первую очередь мы хотим показать, как просто и эффективно можно менять эмоциональный климат в коллективе, используя собственные ресурсы и обходясь без больших финансовых затрат».

Андрей Игнатьев, основатель компании BSI Group, сооснователь волонтёрского движения DaDobro.com: «Все мы, работники индустрии туризма, много работаем для получения прибыли в своих компаниях, но достижение высоких результатов невозможно без единения всей команды - от руководителей до рядовых сотрудников. Примером такого единения для нас стала внутрикорпоративная культура, основанная на принципах корпоративного волонтерства. Поэтому я хотел бы поделиться нашим опытом с коллегами по цеху, представив наше движение Dadobro.com, которое работает уже 5 лет. Уверен, что многие заинтересуются нашим движением и присоединятся к нему. Даже в жизни коммерческой компании всегда есть место добрым делам».

Программа ITIF на официальном сайте

Цель форума - организовать обсуждения и коммуникации так, чтобы каждый участник получил необходимую информацию для принятия решений по трем важнейшим вопросам:

1. Куда идти в индустрии путешествий - во что вкладывать деньги и время?
2. Каковы основные тренды развития, а где - тупик?
3. Кто эти люди, с которыми можно осуществлять новые идеи и внедрять в жизнь достойные проекты?

Главные темы экспертных обсуждений в деловой программе ITIF-2017

17 сентября
Обсуждение и отбор стартапов для туризма и гостеприимства - фаундеров в конкурсе инновационных проектов

18 сентября (основной день деловой программы - Конференция. Форматы: выступления, презентации, обсуждения)
 Возможности участия предприятий турбизнеса в ФЦП на 2019–2025 гг.
 Доклад «Как использовать инструменты нетворкинга?»
 Доклад «Зачем турбизнесу быть социально ответственным?»
 Доклад «Туристический бизнес в России. Кто есть кто?»
 Питч-сессии (в каждой - выступления стартапов, оценки экспертов, голосование в конкурсе, обсуждение трендов развития). Темы: туристические сервисы, инфраструктура гостеприимства, технологии в туризме и гостеприимстве
 Экспертные обсуждения. Темы: «Через не могу: продвижение России за рубежом. Опыт и перспективы», «Роль выездного туризма в развитии туристической отрасли. Влияние международного бизнеса на индустрию гостеприимства в России», «Технологии в туризме и гостеприимстве», «Место онлайна в туризме – каковы ожидания инвесторов и реальность?»

19 сентября (дискуссионные круглые столы)
Прогнозируем: «Будущее агентского бизнеса: как изменится розничный рынок и кто на нем выживет?»
Советуемся: «Каковы инструменты и способы платежей в современных реалиях бизнеса».
Объясняем: «Добро пожаловать, или Посторонним вход воспрещен: перегибы в подходах к приему иностранцев в России».
Договариваемся: «Гастрономический туризм - продукт для туротрасли».

Организатор Международного туристического инвестиционного форума ITIF-2017:

медиахолдинг «БАНКО»

Члены оргкомитета форума ITIF-2017:
– Общероссийская общественная организация малого и среднего предпринимательства «Опора России»;
– Business Events Agency MiceLine.

Официальный туроператор форума ITIF-2017:
Intourist Thomas Cook

Поддержку ITIF оказывает Федеральное агентство по туризму (Ростуризм)

15.09.2017

Visa4: «Волонтеры научат турбизнес социальной ответственности»

В рамках Международного туристического инвестиционного форума ITIF-2017, который пройдет с 17 по 19 сентября в Москве на площадке DEWORKACY (Берсеневская наб., д. 6, стр. 3), состоится выступление руководителя волонтерского движения Dadobro.com Оксаны Богдановой.

Эксперт расскажет ведущим представителям турбизнеса о пользе волонтерства для построения эффективной корпоративной культуры, поделится опытом взаимодействия с фондами и общественными организациями, расскажет, какие бонусы дает бизнесу социальная ответственность.

Dadobro.com - международное корпоративное волонтерское движение, объединяющее 20 компаний, 2500 волонтеров, 68 подшефных объектов, 8 стран: Россия, Украина, Белоруссия, Казахстан, Великобритания, Финляндия, Узбекистан и Армения. В числе компаний, входящих в состав волонтерского движения, и известные туристические проекты - многопрофильный туроператор BSI Group, онлайн-сервис VisaToHome, онлайн-сервис DaTravel.com, а так же алюминиевая компания «РусАл», крупнейший производитель семян и защиты растений «Сингента» и многие другие.

Оксана Богданова: «Волонтерское движение Dadobro.com зародилось внутри компаний туристического сектора, и именно поэтому туристическому бизнесу в первую очередь мы хотим показать, как просто и эффективно можно менять эмоциональный климат в коллективе, используя собственные ресурсы и обходясь без больших финансовых затрат».

Андрей Игнатьев, основатель компании BSI Group, сооснователь волонтерского движения Dadobro.com: «Все мы, работники индустрии туризма, много работаем для получения прибыли в своих компаниях, но достижение высоких результатов невозможно без единения всей команды - от руководителей до рядовых сотрудников. Примером такого единения для нас стала внутрикорпоративная культура, основанная на принципах корпоративного волонтерства. Поэтому я хотел бы поделиться нашим опытом с коллегами по цеху, представив наше движение Dadobro.com, которое работает уже 5 лет. Уверен, что многие заинтересуются нашим движением и присоединятся к нему. Даже в жизни коммерческой компании всегда есть место добрым делам».

Источник: http://visa4.ru/

15.09.2017

Ассоциация туроператоров: «В лондонском метро произошел взрыв»

Полиция устанавливает обстоятельства взрыва в вагоне лондонского метро на станции метро Парсонс-Грин в западной части города. По предварительным данным, никто из пассажиров подземки не погиб, но многие получили ожоги и небольшие ранения.

ЧП произошло в утренний час-пик: сообщение о взрыве поступило в 8.21 местного времени. О гражданстве пострадавших ничего не сообщается.

Вероятность нахождения туристов в это время в этом районе, удаленном от исторического центра Лондона, эксперты оценивают как невысокую, вероятность тем более низка учитывая время и место события - утром в метро.

По оценке туроператора BSI GROUP, организованных туристов в этом районе "быть не должно". Туроператор подчеркивает, что это вторая транспортная зона лондонского метро, т.е. не центр. "В настоящее время уже можно говорить о завершении высокого туристического сезона в Великобритании, который обычно длится до конца августа. Тревожных звонков от туристов мы не получали" - говорят в BSI GROUP.

В настоящее время станция закрыта для пассажиров. На месте взрыва работают взрывотехники.

По предварительным данным, взрывное устройство находилось в оставленной пластиковой емкости, судя по фотографии, похожей на ведерко из-под краски. О подозрениях на теракт пока ничего не сообщается.

Британские пользователи в социальных сетях сообщают о панике, которая возникла среди пассажиров. Многие из-за возникшей давки и дыма не смогли быстро покинуть станцию.

Вестник АТОР следит за развитием событий.

Источник: www.atorus.ru

15.09.2017

Ассоциация туроператоров: «Турпоток из России во Францию приближается к докризисному»

Таковы данные, озвученные директором российского представительства Atout France Инессой Коротковой на открытии в парке искусств Музеон фотовыставки Imagine France.

ПИК КРИЗИСА МИНОВАЛ
Оптимистичные прогнозы относительно динамики роста турпотока из России во Францию г-жа Короткова приводила еще весной. «Если рубль останется в нынешних границах, надеемся, что достигнем результатов 2013 года, когда Франция приняла наибольшее количество туристов из России», – говорила тогда представитель Atout France.

Сегодня весенние прогнозы оправдываются: по данным на середину сентября рост по количеству выданных россиянам французских виз составил 70%, а по авиабилетам – 30%. Данных по гостиницам пока нет, но, например, только на Лазурном берегу этим летом отдохнуло на 20% россиян больше, чем годом ранее, а лидером и по количеству туристов, и по цифрам роста российского турпотока стал Париж, сообщила Инесса Короткова.

«Мы смотрим в будущее с оптимизмом, конечно, все зависит от экономической ситуации в России, от курса рубля, но уже можно констатировать, что пик кризиса миновал», - подчеркнула директор российского представительства Atout France.

ФОТОПУТЕШЕСТВИЕ ВО ФРАНЦИЮ
Atout France тем временем продолжает готовить и проводить череду мероприятий, направленных на продвижение Франции в России – как в b2b, так и в b2c-сегменте. Одним из таковых как раз стало и открытие в Москве на Крымской набережной в Парке искусств Музеон фотовыставки Imagine France с работами известной французской фотохудожницы Майи Флор. Выставка подготовлена Агентством по развитию туризма во Франции Atout France совместно с Французским институтом в России.

Еще до официального открытия фотовыставка вызвала большой интерес у гостей Крымской набережной. Гости внимательно разглядывали удивительные фотографии, в которых реальность смешивалась с фантазией автора, останавливались даже роллеры, велосипедисты и скейтбордисты. Это не удивительно, ведь Майя Флор сначала создает эскизы, прорисовывает будущий снимок, а уже потом идет с фотоаппаратом в реальный мир.

«Я трачу примерно одинаковое время на эскизы и последующую работу с фотографией, а сама съемка занимает минут 20, ведь у меня уже есть видение будущего снимка», - рассказывает художник. В итоге получаются удивительные съемки, игривые, таинственные, на которых французские достопримечательности предстают в необычном ракурсе.

«Каждая ее фотография – это путешествие, иногда немного абсурдное, где-то игривое или таинственное. В нем много света, природы и приключений», - рассказывают организаторы выставки. За 66 дней Майя Флор объехала всю Францию с севера на юг, она посетила 25 культурных объектов, создав в каждом из них композицию с одним персонажем

Открыла фотовыставку новый посол Франции в России Сильви Берман. «Я очень рада посвятить свое первое после вступления в должность официальное выступление в России событию, которое направлено на знакомство с Францией. В 2016 году наша страна стала туристическим направлением №1 в мире. Я рада, что и с начала этого года все больше и больше туристов из России приезжают во Францию для знакомства с нашими городами, природой, нашим искусством жизни», - сказала посол.

Она добавила, что на выставке представлено невероятное путешествие Майи Флор, этот проект вписан в программу Франко-российского года культурного туризма. Он позволяет взглянуть по новому на французское наследие, приглашает вновь открыть для себя Францию.

В ОЖИДАНИИ ТУРНЕ
Выставка продлится до 26 сентября, но на этом представление страны в России не закончится. Директор российского представительства Atout France Инесса Короткова рассказала о других французских событиях, которые пройдут в России и для российских компаний во Франции.

«Планируется много мероприятий, нацеленных на конечного потребителя. В 20-х числах сентября мы запускаем проект «Почувствуй Париж», есть проект, который мы реализуем с Эльзасом и туроператором BSI Group, проект с Центром национальных памятников. Также мы планируем обновить российский сайт Atout France и увеличить количество контента», - отметила она.

Что касается анонсов предстоящих b2b-мероприятий, то для туристических компаний в начале октября Atout France проведет традиционное турне по Франции. Ожидается, что в нем примут участие еще больше французских партнеров, чем в туре, который состоялся этой весной в рамках выставки Rendez vous en France.

Источник: www.atorus.ru

14.09.2017

Buying Business Travel Russia: «Участники BBT Awards Russia & CIS 2017: «Это не просто Премия. Это - проект для продвижения игроков бизнес-тревел и MICE-рынка»

Первый и самый важный этап подготовки к Премии Buying Business Travel Awards Russia & CIS 2017 пройден - прием заявок завершился. В этом году бороться за звание лучших из лучших будут около 200 участников, причем 70 из них - впервые! Одним решение номинироваться далось легко, другим потребовалось время. Участники, в том числе «новобранцы», а среди них UNIFEST, MaxMedium Group of Companies, Starliner, Intourist Thomas Cook, банк «Русский Стандарт», Lotte Hotels & Resorts, Hyatt Hotels, Emirates и многие другие, рассказали BBT Russia о том, что для них стало весомым аргументом в пользу участия в конкурсе.

Самая напряженная борьба в этом году, впрочем, как и в прошлом, развернулась в гостиничных номинациях. Например, за звание «Лучший отель для проведения MICE-мероприятий в Москве» будут бороться 25 объектов. Хотя на этапе подготовки материалов у некоторых иногда и возникали заминки. «Для нас главным „вызовом“ стал сбор огромного количества информации и ее презентация в максимально доступном виде», - сказала Влада Львова, PR-менеджер гостиницы Radisson Royal Hotel Moscow. «На будущее отметили, что следует больше усилий вкладывать в „диджитализацию“: снимать ролики, проводить видеотуры по отелю, словом, быть во всеоружии», - добавила Юлия Назаренко, старший менеджер по организации мероприятий Holiday Inn Moscow Sokolniki.

Немногим меньше претендентов в категории «Лучший региональный отель для проведения MICE-мероприятий» - 19. «Самым сложным было лаконично представить отель и уникальность региона - ведь участникам предоставили полную свободу творчества», - указала Елена Швецова, специалист по маркетингу и коммуникациям Courtyard by Marriott Irkutsk City Center. «А нам было непросто выбрать из всех преимуществ нашего предложения самые конкурентоспособные, - поделилась Галина Ядвичук, старший менеджер отдела продаж и маркетинга Park Inn by Radisson Novokuznetsk. - Нам важно, чтобы имя отеля стояло наравне с другими брендами, воплощающими в себе качество обслуживания и любовь гостей по всему миру».

«Учитывая недавнее открытие отеля, BBT Awards 2017 можно считать дебютом для Hilton Garden Inn Volgograd, поэтому, конечно, вся наша команда немного волнуется накануне голосования, - призналась Анна Цимплова, генеральный менеджер отеля. - Но, несмотря на то, что прошло всего несколько месяцев с момента открытия гостиницы, мы уже можем поделиться своими первыми серьезными успехами в области оказания бизнес-услуг корпоративным клиентам».

«Сегмент MICE является главным направлением в развитии для всего города Астана, - рассказала Камиля Искакова, PR-координатор Radisson Hotel Astana. - А стимулом для участия в данном конкурсе для нас стало успешное закрытие сезона выставки ЭКСПО-2017. Победа в предоставленной номинации будет служить подтверждением нашей компетенции, а также мотивацией в дальнейшем развитии в сегменте MICE. Мы желаем удачи всем конкурсантам, судьям предстоит сложный выбор».

К слову, регионы в этом году проявили небывалую активность: так, список региональных агентств-участников по сравнению с прошлым годом заметно вырос - специально для них оргкомитет открыл номинацию «Лучшее региональное BT & MICE-агентство». «Мы живем в мире коммуникаций и сотрудничества, рынок трансформируется, и участие в премиях - отличная возможность найти новых друзей, партнеров, дополнить друг друга. Присутствие в конкурсе экспертов из регионов отражает действительно общую картину происходящего на MICE-рынке России, - отметил Сергей Рыжов, управляющий самарского агентства бизнес-туризма и мероприятий MICE Market. - Уровень организации BBT Awards и отношение к каждому участнику подкупает и создает атмосферу синергии. Это не просто Премия. Это - проект для продвижения игроков бизнес-тревел и MICE-рынка, и в этом ее основная ценность».

Кроме того, в рамках Премии появилась категория «Лучшая корпоративная программа лояльности (авиасегмент)», в которой представлено шесть российских и иностранных перевозчиков.

«Сильные конкуренты, разные сегменты рынка и профессиональной деятельности, каждый из номинантов - лидер в своей сфере. Авторитетное жюри, которое прекрасно знает потребности корпоративного рынка», - Денис Париков, генеральный директор Europcar B2B, уверен, что участие транспортной компании в Премии поможет донести рынку, что прокат автомобилей является неотъемлемой частью корпоративного бизнеса.

«Участие в BBT Awards - это один из шагов к победе! А победа - один из рубежей, не перейдя который сложно идти к следующему, - говорит Ирина Ермакова, генеральный директор Very Good Transfer. - Участие дает компании уверенность в себе как игроку рынка, позволяет дополнительно заявить о себе на профессиональной площадке. Возможно, привлечь внимание нужного клиента или партнера, и, пожалуй, в этом самая важная составляющая участия. Независимо от места, которое займет Very Good Transfer, считаем состав жюри всесторонне профессиональным, а наличие представителей всех сегментов организации деловых мероприятий - залогом справедливого и честного судейства».

Интересно, что в этом году оргкомитет Премии вновь отмечает влияние на развитие индустрии технологического тренда: в номинации «Лучший инструмент онлайн-бронирования» наблюдается прежнее оживление.

«Для нас онлайн-платформа Starliner - гораздо больше, чем просто Online Booking Tool, - сказала Людмила Лисичкина, маркетолог Starliner. - Ее ключевые преимущества связаны с возможностью решать стратегические задачи ответственных за командировки специалистов и руководства. Мы полагаем, что OBT следует оценивать по двум параметрам. Первый - глубина погружения в проблематику и правильная интерпретация потребностей корпоративных покупателей. Второй - способность к реализации, то есть зрелость технологий и гибкость, необходимая для решения специфических задач компаний и корпораций».

«Премия Buying Business Travel - пожалуй, наиболее значимое событие для тех, кто так или иначе связан с рынком бизнес-тревел, - считает Алексей Головин, исполнительный директор и сооснователь ClicktoMICE. - Участие в конкурсе дает отличную возможность для нетворкинга, причем познакомиться можно как с заказчиками услуг, так и с коллегами по индустрии. Для таких молодых компаний, как мы, это еще один шанс продемонстрировать свой продукт рынку, у которого, кстати, пока нет российских аналогов, для тревел-менеджеров - оценить все разнообразие новых решений для оптимизации работы и выбрать новые инструменты для внедрения».

В агентстких номинациях тоже много новых «лиц», хотя, важно отметить, что здесь представлены еще не все конкурсанты: последние заявки находятся на модерации.

«Я не раздумывал ни минуты - как только увидел в Facebook, что начался прием заявок, сразу же приступил к регистрации нашей компании. Еще в прошлом году читал материалы о Премии и был впечатлен отличной организацией!» - рассказал Всеволод Баль, директор по развитию «Турне Транс Бизнес».

«Очень лестно соревноваться с лучшими из лучших, - признался Кирилл Козинец, управляющий директор „БизнесТревелБюро“. - К нам приходит много новых клиентов именно по рекомендациям, но при проведении тендеров некоторые известные компании автоматически не включают нас в пул претендентов, который был сформирован ими еще лет десять назад. Хотя, на наш взгляд, многое на рынке делового туризма за эти годы поменялось, и пул нужно пересматривать в пользу менее крупных, но более клиентоориентированных игроков, во всяком случае, там, где заказчику нужен сервис, а не только логистика. Поэтому участие в Премии для нас - это не просто повод напомнить о себе».

«А мы, честно говоря, колебались, долго изучали презентации компаний, которые номинировались в прошлом году. Одним словом - осматривались. Однако любопытство и желание заявить о себе взяло верх. В конце концов, побеждает тот, кто смело идет вперед», - отметила Олеся Иванова, руководитель отдела продаж ООО «Болеро Тур».

«Интересно посмотреть, что предлагают другие участники рынка, всегда есть чему поучиться, подумать над будущими изменениями к лучшему. Всегда есть к чему стремиться и что улучшать, - уверена Татьяна Нугманова, директор по маркетингу компании „Демлинк“, представленной в четырех номинациях Премии. - В жюри мы были рады видеть узнаваемых на рынке заказчиков, профессионалов своего дела и полностью полагаемся на их авторитетное мнение. Быть участником Buying Business Travel Awards Russia & CIS 2018 и полезно, и почетно. Почетно, потому что на Премию выдвигаются самые лучшие компании, продукты, услуги. Полезно, потому, что у Премии есть своя авторитетная аудитория, как среди поставщиков услуг, так и среди заказчиков».

«Конкурс - это отличный повод получить оценку проделанной работе, - убеждена Татьяна Спурнова, генеральный директор MaxMedium Group of Companies. - Нам покорялись разные вершины, теперь мы хотим покорить и BBT Awards».

«BBT Awards - ключевое событие в индустрии бизнес-тревел и MICE-туризма в России, собирающее самых главных и ярких игроков рынка. Такие мероприятия объединяют лучших специалистов отрасли и дают отличную возможность для обмена опытом с коллегами», - считает директор департамента делового туризма и MICE-проектов BSI GROUP Ольга Петрова.

«В нашей номинации представлены очень известные и сильные игроки. Мы хорошо их знаем, так как постоянно соперничаем. Но тем приятнее участие, - ответила Ольга Кулишова, директор департамента корпоративных мероприятий ООО „СТБ ТУРС“. - Выражаем большую благодарность Премии за то, что она существует и ежегодно собирает вместе лучших представителей рынка делового туризма».

«Конкуренция всегда была основной мотивацией для улучшения качества сервиса, расширения спектра услуг. Для нашей компании нет понятия „слабый соперник“, у всех есть свои сильные стороны», - прокомментировала участие в Премии руководитель отдела бронирования International Travel Service Анна Бирник. В оценке судейского состава Анна солидарна с коллегами: «В жюри вошли профессионалы, люди, доказавшие своей работой, что деловой туризм - это искусство».

Правда одно нарекание, касающееся судейского состава, оргкомитет BBT Awards 2017 все же получил и обещает к нему прислушаться. «Для объективности не хватает широкого представительства закупщиков из разных весовых категорий. Не только из международных и крупнейших российских компаний, но из среднего бизнеса, из госкомпаний и региональных локальных организаций, - обращает внимание Кирилл Козинец. - Например, одни развиваются за счет больших объемов и сокращения расходов на обслуживание, а другие - за счет качественного сервиса и повышения профессионализма сотрудников».

Со своей стороны оргкомитет добавляет, что в состав жюри в этом году уже вошли представители региональных компаний, чего в 2016-м не было. Кроме того, агентства, попавшие по итогам прошлогоднего голосования в шорт-лист, в 2017-м предложили своих кандидатов в судейскую коллегию.

«Рынок делового туризма в России в последние годы становится все более упорядоченным и структурированным, - резюмирует Елена Немцова, операционный директор UNIFEST. - Мы видим, что и его участники, и клиенты ищут как пути развития, так и способы дифференциации. И немаловажную роль в этом всегда играет соревновательно-состязательный элемент, который дает всем нам участие в Премии BBT Awards, а также именно участие дает нам стимул взглянуть на себя и коллег под новым углом, оценив ситуацию. Кроме того, ключевые игроки рынка в развитии выходят на отличный профессиональный уровень, и я искренне рада за развитие индустрии в целом».

Напомним, что торжественная церемония награждения победителей пройдет в отеле DoubleTree by Hilton Moscow - Marina 7 декабря.

Генеральный спонсор Премии:

Спонсор:

Партнер:


13.09.2017

Турбизнес: «Власти Амстердама хотят избавить город от «бюджетных» туристов»

Наши эксперты комментируют намерение городских властей значительно увеличить сбор за проживание в отелях Амстердама.

Власти Амстердама планируют ввести дополнительный туристический сбор в размере 690 р. * за ночь в отеле, - сообщает газета The Guardian.
Сообщается, что в 2016 году город с населением 850 тысяч людей посетило 17 млн туристов, что на 5 млн больше, чем в 2011 году, и турпоток продолжает расти. В ближайшее время ожидается, что главный город Голландии будут посещать до 23 млн человек в год.

Более четверти посетителей города при этом остановились в бюджетных отелях, принося ограниченный доход в городскую казну и усугубляя ситуацию с преобладанием туристических средств размещения в центре Амстердама. На прошлой неделе в городе прошли демонстрации, жители вышли на улицы с транспарантами «Амстердам не продается» и «Чей город? Наш город» в знак протеста против меняющегося облика города.

В последние годы власти приняли целый ряд мер в ответ на жалобы жителей, такие как мораторий на строительство отелей и кампания, направленная на то, чтобы побудить туристов выйти за пределы исторического центра. Власти не скрывают, что хотят выдавить из Амстердама бюджетных туристов и привлечь тех, кто готов тратить больше. Рассматривается система раздельного сбора - фиксированная сумма за ночь в 690 р. * плюс 6% от счета за пребывание в отеле (сейчас - 5%). Такой налог существенно увеличит стоимость бюджетной поездки в город.

Как отмечает газета, власти Амстердама "предпочли бы туристов, которые останавливаются в городе на несколько дней, посещают музеи, обедают в хороших ресторанах, а не приезжают на выходные перекусить фалафелем и послоняться в квартале Красных фонарей".
При этом сами отельеры не уверены, что повышение налога остановит наплыв туристов и изменит город к лучшему. Скорее, речь идет об увеличении доходов в казну, - отмечает издание.

Галина Каменская, заместитель директора европейского департамента компании «Русский Экспресс», комментируя желание властей Амстердама увеличить туристический сбор, заявила, что «поездки в Амстердам уже подорожали, поскольку туристические сборы уже существуют, плата за ночь в отеле может достигать 345 р. *, и в большинстве своем туристы оплачивают эти сборы на месте, поскольку отели не включают их в свой прайс-лист.

При этом не думаю, что удорожание отеля сильно повлияет на желание туристов посещать этот город, все-таки это не массовое направление и не бюджетное, туристы, которые собираются сюда ехать, знают об этом. Единственное, что, скорее всего, увеличение налога приведет к тому, что туристы начнут сдвигать сроки поездки, уменьшая ее.

Что касается спроса, то он стабильный, наиболее активный он весной, когда страна празднует день рождения Короля и цветут красивые сады, в дни осенних каникул и зимой. Сейчас мы уже фиксируем рост продаж»
.

«Туристический сбор в Амстердаме на сегодня составляет 5% от стоимости проживания. Наш основной объем бронирований – это отели 4-5*, и размер налога в них давно уже превышает 690 р. * за ночь, поэтому у нас мы не предвидим изменений спроса. Подобная мера, на наш взгляд, может повлиять на поток бюджетных туристов», - отметила, в свою очередь, Анна Овчаренко, руководителя направления стран Бенилюкса туроператора PAC Group.

«Планируемые меры предприняты для привлечения более состоятельных туристов в город и снижения наплыва бюджетных, ведь подобный налог в 690 р. * за ночь довольно значительно увеличит стоимость экономичной поездки в город.
Наши туристы чаще бронируют Амстердам в составе комбинированных туров по странам Бенилюкса, спрос на такие программы в этом году превысил прошлогодние показатели ровно вдвое.

Наибольшим спросом у наших клиентов в Амстердаме пользуется размещение в качественных отелях категории 3*, 4*, 5*. Средний чек за тур в этом году составил 48 329 р. * на человека. Популярностью пользуются классические экскурсионные туры в Амстердам, а также различные тематические туры на Парад цветов и День Короля в Амстердаме»
, - заключила в беседе с нами Светлана Баранова, PR-директор туроператора BSI Group.

Источник: tourbus.ru

12.09.2017

Турпром: «Исследование: траты российских туристов за рубежом продолжают расти два года подряд»

Расходы российских туристов за рубежом продолжают демонстрировать рост: после «провального» кризисного 2015, когда спад двукратного значения, уже два года подряд представители турбизнеса и аналитики фиксируют подъем и большую «смелость» туристов, как при покупке тура, так и в тратах во время самого путешествия. Основными причинами эксперты считают стабилизацию курса рубля.

Так, согласно данным туроператора BSI Group, у российских туристов выросли расходы на поездки в Европу. «Проанализировав среднюю стоимость туров, забронированных российскими туристами в европейские страны в 2016 и 2017 гг., наши эксперты получили следующие данные: средний чек за недельный тур с авиаперелетом во Францию за прошедший год вырос на 16% и в текущем году составил 67’130 р. на одного туриста, в Швейцарию на 13% (92’400 р.), в Великобританию на 19% (78’400 р.), в Чехию на 21% (35’250 р.), в Венгрию на 16% (49’800 р.), в Италию на 18% (57’280 р.), в Испанию на 22% (57’970 р.), в Австрию на 12% (55’100 р.), в Германию на 11% (43’400 р.), страны Бенилюкса - на 8% (50’530 р.)», - прокомментировали в BSI. Эксперты связывают тенденцию увеличения среднего чека с относительно низкой волатильностью российского рубля по отношению к зарубежным валютамв текущем году, благодаря чему российские туристы стали смелее в своих тратах при планировании путешествий в европейские страны.

Кроме того, по словам экспертов BSI Group, за прошедший год туристы стали чаще заказывать дополнительные экскурсии и услуги на отдыхе, проявлять интерес к необычным экскурсионным маршрутам, турам с посещением нескольких городов, стран, эксклюзивным услугам, а также крупным спортивным и развлекательным событиям в Европе. «Спрос на VIP-услуги европейских странах за прошедший год вырос на 14%, на комбинированные туры с посещение нескольких стран и городов - на 26%, интерес к спортивно-событийным турам и культурно-зрелищным мероприятиям, проходящим в странах Европы - на 9%, эксклюзивным и индивидуальным программам – на 11%», - отметили в BSIGroup.

Так, по словам экспертов во Франции клиенты стали чаще проявлять интерес к комбинированным программам с посещением в одном туре Франции и соседних стран - Бельгии, Голландии, Великобритании, комбинированным программам Париж-Disneyland, турам на автомобиле с индивидуальным гидом, турам по французским провинциям - Бургундия, Эльзас в мини-группах, различным винно-гастрономическим программам. «В Великобритании набирают популярность тематические виски-туры по винокурням и озерам Шотландии, различные речные круизы, спросом пользуются спортивно-событийные туры, например, туры на финальные матчи Лиги Чемпионов УЕФА. В Италии туристы стали чаще выбирать программы в комбинации с пляжным отдыхом на морском побережье и экскурсионным отдыхом, либо с программами на термальных курортах страны.

Также туристы проявляют все больший интерес к различным арт-программам в Европе с посещением музеев, галерей и выставок. Например, в странах Бенилюкса становятся все более востребованными туры с посещением экспозиций известных художников, скульпторов, в Италии - тематические туры по городам искусств», - прокомментировали в пресс-службе туроператора BSI Group. Естественно, все это происходит с увеличением среднего чека поездки.

При этом, по данным BSI Group, в 2017 году российские туристы стали планировать поездки в Европу заранее. Средняя глубина бронирования туров в Европу в 2017 году составила 2-3 месяца. Максимальный срок, за который туристы планировали свои путешествия в европейские страныв текущем году, составил 6 месяцев. Самыми популярными европейскими направлениями у российских туристов в 2017 году, по данным BSI Group, стали: Великобритания, Франция, Испания, Италия, Чехия, Венгрия, Нидерланды, Германия и Швейцария.

Напомним, что траты российских туристов за рубежом растут уже два года. В 2015, отмеченном нестабильным и «нервирующим» валютным курсом, траты достигли «исторического минимума» - тогда Citibank в своем ежегодном исследовании отмечал, что россияне потратят за рубежом $23.6 млрд, что является минимальным значением за всё время исследований. В 2013 году российские туристы оставили за рубежом $53 млрд, т.е. траты наших соотечественников за границей в 2015 году сократились в 2 раза. В Италии в первые пять месяцев 2015 года число российских гостей уменьшилось на 37%, а число операций, осуществленных в местных торговых точках, — на 50%. Соответствующие показатели снизились на 43% и 53% в Финляндии и на 39% и 48% во Франции. В Великобритании количество туристов упало на 17%, объем трат в британских магазинах — на 32%.

В 2016 исследователи констатировали «возврат» российских туристов к затратам – согласно данным компании Ipsos Comcon, траты выросли в среднем на 40% к 2015 году, достигнув 50 400 р. * вместо 39 354 р. *. «Сейчас расходы 55% туристов более 40 тысяч рублей на человека и у 45% туристов меньше 40 тысяч рублей. В 2015 году их было соответственно 33% и 67%», - сообщается в данных исследования.

В 2017 году, как показывают данные туроператоров, «смелость» туристов в затратах продолжает расти… По данным той же Ipsos Comcon россияне, которые все-таки выезжаю за рубеж, тратят в ходе путешествий на 40% больше. «На данный момент расходы 55% туристов превышают 40 тыс. руб. на одного человека, а 45% туристов находиться на уровне ниже 40 тысяч руб. В 2015 году их было соответственно 33% и 67%», - отмечают в компании.

Источник: www.tourprom.ru

12.09.2017

Туроператор BSI GROUP представил авторские и групповые туры в Венгрию и Италию на осенне-зимний сезон 2017/2018

12 сентября в центральном офисе туроператора BSI GROUP в г. Москве состоялся семинар для представителей туристических агентств на тему: «Групповые и авторские туры по Италии и Венгрии». Мероприятие посетили представители ведущих турагентств Москвы.

Старший менеджер департамента выездного туризма Оксана Филипченко познакомила участников с программами туроператора на венгерском направлении на предстоящий осенне-зимний сезон. Г-жа Филипченко сообщила, что Венгрия имеет ряд неоспоримых преимуществ, которые ежегодно привлекают в эту страну туристов из России, среди них: недолгий комфортный авиаперелет, упрощенная система подачи документов на визу, отличное соотношение цена-качество венгерского турпродукта, большой выбор экскурсионных программ и широкие возможности для лечебно-оздоровительного отдыха. В арсенале туроператора BSI GROUP на предстоящий сезон осень-зима: экскурсионные туры в Будапешт, лечебно-оздоровительные туры на о. Хевиз, Хайдусобосло, Эгер, Тапольца, Залакарош, Бюкфюрде и другие курорты страны, комбинированные программы «Вена-Будапешт», «Вена-Братислава», «Мюнхен-Будапешт», «Мюнхен-Зальцбург-Вена-Будапешт», семейный тур «Будапешт для детей» на рейсах а/к Аэрофлот, винно-гастрономические, событийные и индивидуальные туры в Венгрию.

В новом сезоне компания BSI GROUP рада предложить своим клиентам трансферы из Будапешта на все термальные курорты страны, а все групповые туры в Венгрию уже включают в себя трансферы под любые рейсы авиакомпаний. Оксана Филипченко рассказала, что на новогодние и рождественские даты BSI GROUP подготовил разнообразные групповые программы на гарантированных рейсах а/к Аэрофлот с вылетом 29 декабря, среди них: «Новогодний Будапешт», «Новогоднее знакомство с Будапештом», «Новый год на о. Хевиз» и семейная программа «Новогодний Будапешт для детей». 

В завершение своей презентации Оксана Филипченко поведала о новом уникальном спа-курорте Венгрии – Дюла. Курорт славится не только уникальной природой и широкими возможностями для лечебно-оздоровительного туризма, но и своими культурно-историческими ценностями, поэтому лечение и отдых в Дюле можно разнообразить увлекательными экскурсиями по интересным местам города. Здесь расположена единственная готическая крепость, сохранившаяся в Центральной Европе, главное ее сокровище - лечебная купальня, - одна из самых красивых в Венгрии. Она имеет 20 бассейнов и расположена на территории 8,5 га в красивом парке бывшего графа Алмаши с уникальным микроклиматом. Среди других достопримечательностей Дюлы - музеи и галереи: дом основателя венгерской оперы Ференца Эркэла, художественная галерея Кохан, дом Ладича с художественной меблировкой и мейссенским фарфором, представляющий стиль жизни и культуру внутреннего убранства жилища бюргеров, Музей заповедник, «Столетняя кондитерская» и многое другое. Довольно часто в Дюле проводятся гастрономические и музыкальные фестивали: «Фестиваль колбасы Дюлаи и ветчины», «Фестиваль палинки», Международный фестиваль венгерских национальных танцев, народные гуляния и рыцарские дни.

Продолжила семинар руководитель направления Италия департамента выездного туризма BSI GROUP Елена Володько, которая поведала участникам о новых и традиционных программах туроператора на итальянском направлении. Г-жа Володько сообщила, что Италия неизменно является одним из самых интересных направлений для российских туристов, привлекая своими богатейшим экскурсионными возможностями, уникальной гастрономией и эксклюзивным шоппингом. На направлении Италия компания BSI GROUP подготовила большое разнообразие программ, в том числе, для самых требовательных клиентов. В портфеле туроператора классические туры по городам искусств, туры по регионам Италии в мини-группах, сити-туры, рождественские и новогодние туры, комбинированные туры с посещением соседних стран, в том числе, на скоростных поездах, авторские туры для индивидуальных путешественников. На новогодние даты компания подготовила экскурсионные туры по стране различной длительности и комбинаций на рейсах а/к Аэрофлот и проживанием в самых рейтинговых отелях Италии: «Новый Год в Риме», «Римские Каникулы», «Гранд Тур» с посещением Рима, Помпеи, Неаполя, Флоренции, Пизы, Венеции и Римини, тур «Сокровища Италии». 

Среди уникальных и эксклюзивных программ - «По следам Генри Мортона», за основу которой взята книга Генри Мортона «Прогулки по Северной Италии», Тест-драйв Феррари & Ламборгини, включащая в себя посещение фермы по производству сыра «пармезан», музея Ламборгини , «Галереи Феррари» и гоночной трассы «Феррари», туры по регионам Тоскана и Умбрия. Любителей итальянской гастрономии ждут такие уникальные программы, как «Тоскана для Гурманов», «Искусство и вино» с уникальными кулинарными курсами, дегустациями вин и гастрономических изысков Италии.

В завершение мероприятия перед гостями выступила представитель Fidenza Village Ксения Смольянинова, презентовав уникальный бутик-городок, расположенный всего в часе езды от Милана, включающий в себя 120 бутиков самых известных брендов: Armani, Сalvin Clein, Coach, La Perla, Versace, Hugo Boss, Fratelli Rossetti, Tommy Hilfiger и других. К услугам гостей бутик-городка - трансфер класса-люкс, рестораны международной и местной кухни, персональный шопер, игровые зоны для детей, бонусная программа, консьерж-услуги, услуги по проведению MICE-мероприятий. Для VIP-гостей бутика-городка Fidenza Village подготовлены уникальные предложения, которые включают в себя шопинг, различные индивидуальные услуги класса-люкс, а также экскурсионные программы по близлежащим достопримечательностям - посещение музея Ferrafi, крупнейшего в Европе Лабиринта, включающего более 500 шедевров живописи 17-20 вв., экскурсии в замки, билеты на международные фестивали и эксклюзивный ужин.

В конце мероприятия состоялся розыгрыш призов от компании BSI GROUP и представительства региона Дюла.

Туроператор BSI GROUP благодарит участников за проявленный интерес и приглашает на новые семинары компании!

12.09.2017

Турбизнес: «Тоскану залило дождями»

Наши эксперты комментируют обстановку в Центральной Италии, где жертвами ливневых дождей стали уже семь человек.

По последним данным, жертвами наводнения в итальянской провинции Тоскана в минувшее воскресенье стали семь человек, передает Associated Press.
До настоящего времени было известно о шести погибших, в том числе семье из четырех человек, а также об одном пропавшем без вести.
Наводнение в Италии вызвано ливневыми дождями. Кроме портов Тосканы затоплению подверглись Венеция, а также часть провинций Лигурия, Умбрия и Лацио. На территории затопления нарушена работа общественного транспорта, произошли обрывы линии электропередач, - сообщает РИА «Новости».

Житель Ливорно Пьеро Чатурелли, которого цитирует телеканал «Вести24», заявил:  «Я не помню ничего подобного за всю свою жизнь, не могу вспомнить, чтобы случился шторм такой силы и чтобы он причинил такой урон. Это просто невероятно. Дождь шел всю ночь. Все знакомые в шоке от этого удара стихии».

Между тем, Максим Приставко, заместитель генерального директора туроператора «Джет Тревел», комментируя ситуацию в Тоскане, рассказал нам, что «на самом деле наводнение в Тоскане было не страшнее наводнения и урагана в Москве.
Сейчас дождь прекратился, температура воздуха + 18С, и уже завтра, по прогнозам синоптиков, температура повысится и будет солнечно. Серьезных разрушений наводнение не принесло, нам не сообщали о них ни наши партнеры, ни туристы, которые сейчас отдыхают в Тоскане.
В сентябре спрос на Тоскану хороший, поскольку уже нет высоких августовских цен на отели, они сейчас в два-три раза ниже, чем в высокий сезон, при этом погода очень комфортная, море теплое»
.

Карен Гончаров, генеральный директор компании DSBW, в свою очередь, заявил нам: «Насколько мне известно, в Тоскане шли сильные дожди, которые и стали причиной наводнения, но сейчас ситуация стабилизировалась. Наших туристов в Тоскане немного, хорошую динамику мы отмечаем на таких направлениях, как Рим, Римини, Лигурия».

«В результате сильных проливных дождей некоторые улицы в центральной части Италии были действительно подтоплены, однако информация о наводнениях в СМИ все же немного преувеличена. По информации от наших коллег в Италии, в Риме, например, просто был проливной дождь, и на данный момент никаких проблем нет, на улицах уже нет ни одной лужи, станции метро открыты, туры и экскурсии проходят в штатном режиме. В Ливорно наших туристов нет», - говорит ​Светлана Баранова, PR-директор туроператора BSI Group.

«Мы на связи с нашими партнерами, которые сообщают нам о том, что ситуация в Тоскане штатная, никакой угрозы нет, поэтому нет повода для беспокойства. К тому же сейчас там мало наших туристов, Тоскану все-таки нельзя назвать массовым направлением для российских туристов. Большая часть туристов нашей компании посещают этот регион в рамках экскурсии», - сообщил нам Александр Скрыпник, генеральный директор компании «Салют Европа».

«Как сообщают наши коллеги из Италии, сейчас уровень воды уже заметно снизился. Основной объем наших туристов находится в отеле Club Valtur Garden на побережье Тосканы в 80 км от Пизы, этот район стихия не затронула», - заключили в пресс-службе туроператора PAС Group.

Источник: tourbus.ru

11.09.2017

Лента.ру: «Россияне стали тратить больше денег в Европе»

Российские туристы стали тратить больше денег во время поездок в Европу. Об этом корреспонденту «Ленты.ру» рассказали представители туроператора BSI GROUP.

В 2017 году расходы путешественников по сравнению с 2016-м в ряду стран существенно выросли. Например, средний чек за недельный тур с перелетом во Францию увеличился на 16 процентов - до 67,1 тысячи рублей на человека, в Швейцарию - на 13 процентов (92,4 тысячи), в Великобританию - на 19 процентов (78,4 тысячи).

Кроме того, траты туристов выросли при поездках в Чехию на 21 процент (35,2 тысячи), в Венгрию на 16 процентов (49,8), в Италию на 18 процентов (57,3 тысячи), в Испанию на 22 процента (58), в Австрию на 12 процентов (55,1), в Германию на 11 процентов (43,4), а в страны Бенилюкса - на 8 процентов (50,5).

Эксперты связывают тенденцию со стабильным, относительно евро, курсом рубля, который позволил туристам быть смелее в своих тратах.

Специалисты туроператора отметили, что в 2017 году путешественники стали чаще заказывать дополнительные экскурсии и услуги, проявлять интерес к необычным маршрутам, турам с посещением нескольких городов и стран, а также крупным спортивным и развлекательным событиям. Так, спрос на VIP-сервис вырос на 14 процентов, а на путевки с посещением разных стран и населенных пунктов - на 26 процентов.

В августе сообщалось, что Москва стала одним из самых дешевых городов Европы для культурного отдыха. Также в топ вошли Прага, Варшава, Будапешт, Стокгольм, Берлин, Брюссель и Рим.

Источник: www.lenta.ru

08.09.2017

Турбизнес: «Минтранс разрешил электронные посадочные талоны»

Наши эксперты обсуждают, насколько "упростит жизнь" авиапассажиров долгожданное введение электронных посадочных документов.

Минтранс России утвердил приказ, который позволяет авиаперевозчикам оформлять посадочный талон в виде штрих-кода, направляемого на электронный носитель, говорится в сообщении на сайте ведомства, которое цитирует «Интерфакс».
«Утвержден приказ об изменениях в Федеральные авиационные правила и Правила проведения предполетного и послеполетного досмотров. Теперь посадочный талон может быть оформлен авиаперевозчиком в виде штрих-кода, направляемого на электронный носитель (смартфон, планшет, иные устройства), указываемый пассажиром при бронировании перевозки», - говорится в сообщении.

При этом авиаперевозчик или его уполномоченный агент, как уточняет Минтранс, предоставляет пассажиру информацию о возможности использования в аэропорту по маршруту перевозки посадочного талона, оформленного в электронном виде, а также размещает указанную информацию на своем официальном сайте.

Кроме того, пассажир может самостоятельно распечатать указанный штрих-код на бумаге для его предъявления на досмотре.
"При прохождении досмотра службой авиационной безопасности проверка посадочных талонов может быть проведена путем их сканирования с экрана электронного носителя, предъявляемого пассажиром. Вся информация, получаемая таким образом, сохраняется в электронной базе данных досмотра службы авиационной безопасности", - говорится в сообщении.
Правда, в аэропортах, не располагающих необходимым оборудованием для использования электронных посадочных талонов, процедура прохождения досмотра останется прежней.

«Это общемировая практика, показывающая, что электронные посадочные талоны очень удобны для пассажиров. Поэтому, конечно, я положительно отношусь к этому нововведению в России. Это упросит прохождение аэропортовых формальностей.
Здесь есть только одна тонкость. Дело в том, что при прохождении контроля секьюрити контроля ставят штамп на посадочный талон, если у пассажира оформлен мобильный талон, то его все равно нужно распечатывать на бумажный носитель. Оборудование для считывания электронных талонов есть пока только в аэропорту Шереметьево (терминал D)»
, - говорит наш авиаэксперт.

«Однозначно для «продвинутых» пассажиров это будет удобно, но все сразу не происходит. Полагаю, доля пассажиров, предъявляющих электронный посадочный талон, будет расти постепенно. Для авиаперевозчиков - это снижение затрат, а для туристов – упрощение регистрации. Все в выигрыше», - отметил Илья Отькало, генеральный директор компании Tourex.me.

«Возможность оформления электронных посадочных талонов, безусловно, упростит жизнь пассажирам, сэкономит время и огромное количество бумаги. На самом деле плюсов очень много, осталось только, чтобы бухгалтерия в наших организациях начала принимать электронные билеты для отчетности, и тогда все будет просто замечательно», - считает еще один авиаэксперт.

"Это абсолютно правильная и своевременная мера, и многие развитые страны давно к способу досмотра с помощью сканирования штрих-кода авиабилета уже пришли. Это значительно ускоряет процесс досмотра пассажиров и их прохождения на борт самолёта.
Кроме того, если у пассажира нет с собой никакого гаджета, он может просто распечатать указанный штрих-код на бумаге для его предъявления на досмотре"
, - заключила в беседе с нами Светлана Баранова, PR-директор туроператора BSI Group.

Источник: tourbus.ru

07.09.2017

SNC: «5 очень необычных отелей Европы»

К вашим услугам отель-тюрьма, отель-пузырь и отель-музей. Такие дела.

MALMAISON OXFORD, ВЕЛИКОБРИТАНИЯ - ОТЕЛЬ-ТЮРЬМА



Не обязательно преступать закон, чтобы оказаться в настоящей тюремной камере, да еще какой: настоящей викторианской тюремной камере ХI века! Правда, ночевать придется не на тюремных нарах, а в роскошных номерах с дизайнерской мебелью роскошного отеля в центре Оксфорда – Malmaison Oxford.

Отель Malmaison – это часть Оксфордской крепости, построенной для Вильяма Завоевателя еще в 1071 году. После закрытия в 1996 году действующей здесь тюрьмы Совет Оксфордского графства принял решение о развитии территории крепости и привлечении инвестиций, но с условием обязательного сохранения исторического облика здания. И уже к 2005 году место отбывания наказаний было переделано в роскошный отель. Оператором гостиницы, расположившейся в центральном здании тюрьмы, выступил один из лидеров отельного бизнеса Великобритании – Malmaison. В настоящее время номерной фонд отеля насчитывает 94 комнаты: это небольшие «камеры», роскошные номера, «комендантские» апартаменты с мезонином и мини-кинозалом. Три камеры, ранее вмещавшие 9 заключенных, теперь служат номером отеля не более, чем двоим гостям. У каждого гостя отеля есть выбор, в каком номере остановиться. Это может быть аскетичная комнатка с настоящей решеткой на дверях и крошечным окошком под самым потолком. Или улучшенные апартаменты с большой кроватью и гидромассажным душем.

Сооружение по-прежнему сохраняет прежний дизайн и планировку: с кирпичными стенами и даже колючей проволокой. Несмотря на то, что серые коридоры бывшей тюрьмы облагорожены дизайнерской мебелью, решетки и общая обстановка отеля сильно напоминают о тюремном прошлом заведения. Отель находится прямо в центре Оксфорда, поэтому добраться до всех исторических достопримечательностей самого известного университетского города мира будет очень просто.

LA BALADE DES GNОMES, БЕЛЬГИЯ - ОТЕЛЬ ГНОМОВ



Если вы хотите отдохнуть от повседневности в мире фэнтези, сказок и легенд, то сделать это можно, поселившись в бельгийском отеле La Balade des Gnоmes, расположенном недалеко от города Дюрбюи. Владелец отеля, архитектор Доминик Ноэль, вдохновленный фэнтазийными пейзажами, древнегреческой историей и научной фантастикой на территории собственной фермы воссоздал настоящий магический туристический курорт. Отель построен исключительно с помощью природных материалов: дерева, камня и самана (смесь грязи с известью и соломой), и имеет форму Троянского коня. Дизайн отеля выполнен в тирольском стиле.

У гостей есть широкий выбор, где провести ночь – в бедуинском шатре, африканском шалаше, жилище троллей, космической ракете или в одном из своеобразных номеров с волшебной атмосферой. В отеле есть футуристический вариант с настоящим звездным небосводом, приятно будет остановиться и в лесном домике. Подход к ложу здесь осуществляется по мостику, окруженному вырезанными из дерева сказочными гномами и эльфами. Нормальная компашка, в общем! В каждом номере есть ванная комната, отдельный туалет, спальня, мини-бар, холодильник, современная техника.

Стилизована гостиница не только изнутри: прилегающую территорию также оформили соответствующим образом. Здесь есть и сказочный сад, и озеро, по которому можно совершать спокойные прогулки в небольших лодочках. Завершить насыщенный день можно за блюдами местной кухни из биоорганических продуктов в ресторане «Горгульи».

ATELIER SUL MAR, ИТАЛИЯ - ОТЕЛЬ-МУЗЕЙ



Зачем тратить время на хождение по музеям, если в нем можно просто поселиться? Единственный в мире отель-музей современного искусства расположен в маленьком рыбацком поселке Castel di Tusa на побережье Средиземного моря, в 20 км от сицилийского городка Чефалу.

Двадцать из сорока спален отеля Atelier Sul Mar – это уникальные номера, интерьер которых посвящен искусству и может похвастаться настоящими произведениями современных художников. Первая надпись в холле отеля, которую вы увидите, гласит по-итальянски: «Хочу, чтобы меня удивили». Автором идеи и основателем отеля стал Антонио Прести. Концепция автора заключается в том, что искусство должно быть для всех, так почему же и нам самим не побыть внутри искусства? Прести также является основателем крупнейшего в Европе парка скульптур на открытом воздухе Fiumara d' Arte, расположенного неподалеку. В отеле 40 номеров, 20 из которых спроектированы представителями современного искусства, которые при создании интерьера комнат использовали различные материалы, цвета и комбинации привычных предметов интерьера. Дизайн каждого из этих номеров был разработан и воплощен всемирно известными современными художниками.

В некоторых номерах встроены звуковые динамики с шумом морских волн, есть комнаты с полностью черными стенами или с бетонными конструкциями, свисающими над головой. На случай, если вас сильно испугали нестандартные номера, отелем предусмотрены и обычные, где будет более привычно и комфортно. Каждый посетитель может за один визит остановиться в нескольких номерах отеля, поскольку отель предоставляет возможность смены номера 1 раз в день.

БАББЛ-ОТЕЛЬ ATTRAP’RÊVES, ФРАНЦИЯ - ОТЕЛЬ-ПУЗЫРЬ



«Ловец снов» – именно так переводится название этого знаменитого на весь мир французского отеля-пузыря. Отель Attrap’Rêves возник в 2010 году неподалеку от небольшой деревушки в 12 км от Марселя. Дизайнер Пьер Стефан Дюма применил оригинальный творческий подход, соединив в своем творении отдых на лоне природы с полноценным комфортом и оригинальным стилем, запатентовав впоследствии изобретенное им иглу из пластика. Этот уникальный эко-отель стал одним из первых на волне набирающего популярность течения, сочетающего в себе жизнь в стиле «эко» с максимум удобств – «глэмпинга» (гламурного кемпинга). Отдых на природе «дикарем» теперь обрел новую форму, доступную людям, не желающим отказывать себе в комфорте. Размер номера-пузыря составляет 3 метра в высоту и 4 метра в диаметре. Сложная система вентиляции работает абсолютно бесшумно и обеспечивает внутри постоянную циркуляцию свежего воздуха.

Каждый номер-пузырь сделан из переработанных материалов, поэтому абсолютно экологичен. Во всех «комнатах» есть душ и туалет. В небольшом корпусе, построенном неподалеку, можно пообедать и поужинать. Здесь же можно получить телескоп для наблюдения ночью за звездами или расслабиться в джакузи. Пузыри разбросаны по лесу на некотором отдалении друг от друга. К каждому из них ведет отдельная тропинка, что еще больше изолирует пузырь от соседей. Для желающих большей приватности предлагается вариант размещения в полупрозрачном «номере». Прозрачный отель открыт круглогодично.

KAKSLAUTTANEN ARCTIC RESORT - IGLOOS AND CHALETS, ФИНЛЯНДИЯ - ОТЕЛЬ-ИГЛУ



Kakslauttanen Arctic Resort-Igloos and Chalets – это курорт-отель, расположенный в горнолыжном районе Саариселькя региона Финская Лапландия, где у путешественника есть уникальная возможность провести незабываемую ночь и полюбоваться северным сиянием в стеклянной хижине иглу. Иглу похожи на эскимосские, но купол у них выполнен не из снега, а из стекла. За счет этого путешественник может получить уникальный опыт – лежа в теплой кровати, смотреть на звездное небо и наблюдать за северным сиянием. На территории отеля есть и традиционные деревянные шале (вариант для консерваторов).

На территории курортного комплекса Kakslauttanen Arctic работают 2 ресторана с обслуживанием по меню, где можно заказать фирменные блюда лапландской кухни, в том числе, оленину и лосось, приготовленные на гриле. В распоряжении гостей 6 саун с комнатой для релаксации и камином. Любители закаливания могут окунуться в расположенную неподалеку прорубь. Из развлечений для посетителей отеля – прогулки на снегоходах, сафари на северных оленях и хаски. Также на территории отеля предусмотрен прокат беговых лыж, снегоступов и палок для скандинавской ходьбы.

Благодарим туроператора BSI GROUP за помощь в подготовке материала.

Источник: www.sncmedia.ru
07.09.2017

Турпром: «Туроператоры: предстоящий зимой ожидается рост спроса на горнолыжных направлениях»

Предстоящий горнолыжный сезон обещает быть более чем успешным. По словам ведущих туроператоров этого сегмента туристического рынка, уже сейчас рост продаж горнолыжных туров по акциям «раннее бронирование» превышает прошлогодние показатели примерно на 20%. Впрочем, непростая экономическая обстановка в России всё же повлияла на планы горнолыжников: на предстоящий сезон наибольшим спросом пользуются недорогие отели. Также всё чаще туристы отказываются от новогодних заездов в пользу боле бюджетных постновогодних программ.

Так, туроператор PAC Group приглашает туристов на программу Крутой Спуск - например, с 13.01.18 во французский Лез Арк за 36 910 р., или в Австрию на курорт Капрун - за Капрун за 34 400 р.. Туроператор BSI Group предлагает горнолыжные курорты Франции - тур с 16.12.17 в Шамони обойдется в 17 053 р. *, в Австрию на курорт Майрхофен с 06.01.18 – всего в 13 946 р. *. Туроператор «Натали Турс» приглашает горнолыжников покататься в итальянские Доломитовые Альпы: тур с заездом 30.12.17 с захватом Нового года обойдётся в 52 817 р. *, а более бюджетный вариант с 20.01.18 - в 32 104 р. *.

В этом году горнолыжные туроператоры рассчитывают на успешный сезон, и тому есть все предпосылки. Цифры прироста разные компании по различным курортам показывают разные, однако очевидно, что спрос на европейские горнолыжные курорты «воспрял».

«В этом году мы отмечаем рост спроса на пакетные туры в сегменте «отель + авиа», а также на комбинированные туры, когда можно совместить, например, катание в Андорре с экскурсионной Барселоной. Ощутимо выросла глубина бронирования: средняя динамика роста по горным лыжам составляет в среднем 60%. Если же смотреть на конкретные направления, то почти в десять раз «выросла» горнолыжная Италия, за ней следуют Андорра, Австрия. Набирают обороты Швейцария и Франция», - прокомментировала Анна Малинина, директор по продажам туроператора «Натали Турс». По словам эксперта, «ставку» туроператор в этом году делает на итальянские Доломитовые Альпы, по которым представлены программы – Dolomiti Superski, Skirama Dolomiti Adamello Brenta и всемирно известная Sella Ronda. «В этом сезоне мы поставили чартерную программу на Верону, дополнительный рейс на период школьных каникул и новогодних праздников», - отметили в «Натали Турс».

Еще одно направление, на которое сделана ставка – это Андорра, здесь у «Натали Турс» - более 25 базовых отелей, возможность заказа ски-пасса и горнолыжных курсов при покупке тура, комбинированные продукты, позволяющие совместить катание с экскурсионными программами в Барселоне, пояснила г-жа Малинина. «Кстати, при покупке горнолыжного тура в Андорру или Италию наши клиенты получают гарантированную скидку на пляжный отдых в Испании или Италии в сезоне лето-2018», - подчеркнула собеседник.

Традиционны предпочтения и на других курортах. Так, во Франции высок спрос на курорты «Три Долины» и Лез-Арк, причем как тренд в «Натали Турс» отметили повышенный интерес к экономичному, но не менее комфортному размещению в резиденциях Pierre&Vacances, причем не только для индивидуальных туристов, но и для больших семей или компаний. В Австрии прогнозируемый спрос на Зальцбургерланд с курортами Цель ам Зее, Капрун и Бад Гаштайн, Бад Хофгаштайн, а также тирольский Майрхофен. Для их поклонников в этом сезоне «Натали Турс» приготовила прямые перелеты до Зальцбурга. Также «Натали Турс» представляет «нестереотипную» Швейцарию и «новичков» - среди них Словения, Болгария, Грузия, и даже Азербайджан.

«Бронирования туров на альпийские курорты идут хорошо, глубина бронирования достигает уже январских праздников, а бронирования начались ещё летом. Поэтому можно надеяться на успешный горнолыжный сезон в целом. Пик продаж горнолыжных туров в настоящее время приходится на период длинных новогодних и рождественских выходных. Уже сейчас количество бронирований превышает прошлогодние продажи на 24%», - сообщили в пресс-службе туроператора BSI Group, и это притом, что, по словам экспертов, пик продаж по раннему бронированию ещё впереди.

«Среди востребованных во Франции у наших клиентов - курорты региона Три долины, а также Валь-д’Изер и Межев. В Швейцарии традиционно пользуются популярностью курорты Санкт-Мориц, Вербье и Церматт. Среди горнолыжных курортов Австрии востребованы Зельден, Лех, Майрхофен и Кицбюэль, среди курортов Италии - Мадонна ди Кампильо, Валь-ди-Фасса, Валь д’Аоста и Валь-Гардена», - пояснили в BSI Group.

«Спрос по тарифу «раннего бронирования» на сезон «Зима 2017-2018» опережает прошлогодний уровень в среднем на 15%. Тенденции, отмеченные в этом сезоне: глубина продаж, идут бронирования не только новогодних заездов, но и более дальние даты, бронирование отелей более высокого уровня - 4*5*», - сообщили в пресс-службе туроператора «PAC Group». По словам экспертов, традиционно высокий спрос на на горнолыжные туры в Альпы - Италия, Австрия, Франция, Швейцария. Также туроператор в этом сезоне отметил большой спрос на Норвегию, куда оправляет туристов 02.01 на рейсе а/к Аэрофлот. «Можно выделить интерес к Финляндии ,как к семейному отдыху в новогодние каникулы. В этом году Финляндия у нас представлена не только из Москвы, но также и из Казани и Самары», - сообщили в «PAC Grouр». 

Источник: www.tourprom.ru